Политика конфиденциальности muvia

Последнее обновление: May 8, 2026

В настоящей Политике конфиденциальности объясняется, как muvia собирает, использует, передает и защищает информацию, когда вы используете мобильное приложение muvia, веб-сайты, APIs, webviews в приложении и связанные службы, которые ссылаются на настоящую Политику (совместно именуемые «Услуги»).

Если вы не согласны с настоящей Политикой конфиденциальности, не используйте Услуги.

1. Область применения

Настоящая Политика применяется к Сервисам Muvia, которые ссылаются на нее. Оно не распространяется на сторонние веб-сайты, продукты или услуги, имеющие собственную политику конфиденциальности.

Настоящая Политика написана в соответствии с текущей реализацией Muvia: гостевые учетные записи на основе установки, хранилище профилей и языковых стандартов, процессы покупки и восстановления подписки App Store, регистрация push-уведомлений, инфраструктура загрузки файлов, создание AI-музыки и AI MV, разрешения для мультимедиа и устройств, аналитическая инфраструктура, инфраструктура атрибуции рекламы, подключение в реальном времени и поддержка веб-просмотра. Электронная почта, Google и вход с использованием учетной записи Apple в настоящее время не доступны в активном клиенте приложения.

2. Информация, которую мы собираем

A. Информация об учетной записи и профиле

Текущее приложение использует гостевую учетную запись на основе установки. Мы можем собирать информацию, созданную или авторизованную во время создания гостевой учетной записи, использования сеанса, восстановления подписки и использования профиля, в том числе:

• идентификатор локальной установки, используемый для создания или возобновления гостевой учетной записи;
• имя пользователя и отображаемое имя;
• внутренние идентификаторы учетной записи, платформа входа, статус учетной записи и соответствующие метаданные учетной записи;
• URL-адрес аватара, биография, пол, день рождения, телефон, страна, часовой пояс, локаль и соответствующие поля профиля, если вы решите их предоставить или настроить; и
• создание учетной записи, обновление, восстановление подписки и отметки времени последнего входа в систему.

Активный клиент приложения в настоящее время не просит вас создать учетную запись с адресом электронной почты, паролем, войти в систему Google или войти в систему с помощью учетной записи Apple. Запросы на поддержку могут по-прежнему включать адрес электронной почты, если вы решите предоставить его, чтобы мы могли ответить.

B. Информация об аутентификации и сеансе

Мы используем токены доступа, идентификаторы токенов, записи сеансов, поддерживаемые Redis, идентификатор локальной установки, записи ограничения скорости и соответствующие метаданные безопасности для аутентификации гостевых учетных записей, поддержания активности сеансов, восстановления соответствующих подписок App Store в правильную гостевую учетную запись и выхода пользователей из системы.

C. Контент, медиафайлы и файлы

Когда вы используете медиафайлы или загружаете функции, мы можем обрабатывать:

• фотографии, изображения, аудио, видео, документы и другие файлы, которые вы выбираете, снимаете или загружаете;
• имена файлов, расширения файлов, типы MIME, размеры файлов, категории использования, ключи объектов и файл URLs;
• локальные временные файлы, кэшированные файлы и загрузка метаданных; и
• изображения профиля или другие медиафайлы, которые вы решите связать с вашей учетной записью или действиями в приложении.

Текущая файловая служба использует аутентифицированные конечные точки и может создавать пути к хранилищу облачных объектов под пользовательским префиксом, например users/{userId}/{usage}/{date}/{uuid}.

D. Устройство, приложение и техническая информация.

Мы можем собирать или обрабатывать техническую информацию, такую ​​как:

• модель устройства, версия операционной системы, версия приложения, идентификатор устройства, предоставленный приложением, и платформа;
• локаль, язык, часовой пояс и региональные настройки;
• диагностика состояния сети и подключения;
• токен push-уведомления и состояние разрешения на уведомление;
• состояние соединения в реальном времени и журналы сообщений, необходимые для работы функций websocket;
• API метаданные запроса, журналы сервера, журналы ошибок и идентификаторы трассировки; и
• хранилище, кеш и состояние локального приложения, необходимые для работы приложения.

Д. Уведомления

Если вы разрешите уведомления, muvia может собирать и хранить токены push-устройств и связанные с ними метаданные, чтобы иметь возможность регистрировать, доставлять, деактивировать или отменять регистрацию уведомлений.

Е. Аналитика

Если аналитика включена в сборке приложения и разрешена настройками или потоками согласия, muvia может отправлять определенные вручную события аналитики, такие как просмотры экрана, касания, события времени, версия приложения, контекст входа в систему, стабильные идентификаторы пользователей и соответствующие технические метаданные поставщикам аналитики, таким как PostHog.

Текущая конструкция внешней аналитики использует явные отчеты о событиях, а не полагается на произвольный скрытый сбор.

G. Рекламная атрибуция и идентификаторы

Muvia интегрировала Tenjin для рекламной атрибуции, измерения кампаний, атрибуции установок и SKAdNetwork. В зависимости от платформы, настроек устройства и согласия Tenjin или платформенные службы могут обрабатывать IDFA после разрешения ATT на iOS, Google Advertising ID на Android, App Set ID, Install Referrer, postback SKAdNetwork, события открытия приложения, версию приложения, платформу, метаданные устройства, IP-адрес и связанные технические метаданные.

Текущая интеграция Tenjin инициализирует SDK и объявляет необходимые разрешения IDFA / AD_ID. Текущая конфигурация приложения включает ограниченные этапы SKAN Conversion Value, например вход в просмотр MV и открытие страницы подписки. Эти обновления Conversion Value могут отправляться независимо от разрешения ATT, потому что это грубые числовые сигналы состояния приложения для измерения эффективности кампаний и анализа воронки приложения. Они не содержат промпты, тексты песен, URL медиа, необработанные результаты ИИ, адреса электронной почты, идентификаторы аккаунта, детали заказов, токены аутентификации, платежные данные или другой чувствительный пользовательский контент.

Tenjin также может получать ограниченные диагностические события, например события открытия приложения и начала сеанса. Эти события не содержат промпты, сгенерированные медиа, идентификаторы аккаунта, детали заказов, платежные данные или другой чувствительный пользовательский контент.

H. Данные веб-просмотра

Страницы muvia webview могут получать такие параметры запроса, как lang, theme, bgColor, source, а для доверенных внутренних страниц, которым требуется состояние входа в приложение, доступ token.

Страницы веб-просмотра могут использовать хранилище браузера, файлы cookie, журналы запросов или аналогичные веб-технологии, когда это необходимо для функциональности страницы, предпочтений, сеансов, безопасности и диагностики.

3. Разрешения

В зависимости от используемой вами функции приложение может запрашивать такие разрешения, как:

• доступ к камере для съемки фотографий или предварительного просмотра функций камеры;
• доступ к фотографиям или медиатеке для выбора или сохранения медиафайлов;
• доступ к микрофону для записи звука или поддержки голосовых функций;
• разрешение на уведомления для доставки push-уведомлений;
• доступ к сети для подключения к muvia APIs и сервисам реального времени; и
• тактильная связь или вибрация для обеспечения сенсорной обратной связи.

Запросы на разрешения контролируются операционной системой. Если вы откажете или отзовете разрешение, соответствующие функции могут не работать.

Приложение также может запрашивать разрешение на отслеживание или использовать доступ к рекламным идентификаторам, когда это требуется или разрешено для рекламной атрибуции и измерения кампаний. В iOS это регулируется App Tracking Transparency. В Android это может включать разрешение Google Advertising ID и связанные настройки платформы.

4. Как мы используем информацию

Мы используем информацию, чтобы:

• создавать, поддерживать и защищать гостевые учетные записи на основе установки;
• аутентификация гостевых пользователей и управление сеансами;
• восстановить соответствующие подписки App Store и, после проверки, повторно подключить приложение к предыдущей гостевой учетной записи, связанной с подпиской;
• предоставлять функции профиля, локали, уведомлений, реального времени, загрузки, мультимедиа и веб-просмотра;
• генерировать URL-адреса для загрузки и сохранять файлы, которые вы выбираете для загрузки;
• регистрировать устройства и отправлять push-уведомления;
• обеспечивать поддержку клиентов и отвечать на запросы;
• отслеживать надежность, устранять проблемы, предотвращать злоупотребления и защищать Сервисы;
• измерять использование продукта и улучшать приложение при включенной аналитике;
• измерять эффективность рекламной кампании, устанавливать атрибуцию и агрегировать сигналы конверсии, когда SDK атрибуции включены и разрешены; и
• соблюдать юридические обязательства и обеспечивать соблюдение наших условий.

5. Как мы делимся информацией

Мы не продаем личную информацию за деньги. Мы можем делиться информацией с:

• поставщики инфраструктуры, размещающие API, базы данных, Redis, объектные хранилища, CDN, журналы и системы развертывания;
• платежные платформы и службы магазинов приложений, такие как Apple, когда это необходимо для обработки покупок, проверки транзакций в App Store, восстановления подписок или обработки событий жизненного цикла подписки;
• поставщики push-уведомлений, такие как служба Apple Push Notification и связанные с ней сервисы платформы;
• поставщики аналитики, такие как PostHog, если аналитика включена;
• поставщиков облачных хранилищ, таких как Tencent Cloud COS, для загружаемых вами файлов;
• поставщиков рекламной атрибуции, таких как Tenjin, когда SDK атрибуции включен и разрешен правилами платформы и потоками согласия; и
• властям или третьим лицам, когда это требуется по закону, для защиты прав и безопасности или для обеспечения соблюдения наших условий.

Поставщики услуг могут обрабатывать информацию только тогда, когда это необходимо для предоставления услуг Muvia или иным образом разрешено их соглашениями и политиками.

6. Локальное хранилище и безопасность

Приложение может хранить идентификатор локальной установки, токены аутентификации, настройки, локаль, тему, кэшированные медиафайлы, события в очереди, состояние подписки, баланс баллов и временные файлы локально на вашем устройстве.

Если вы удалите приложение, очистите локальные данные приложения, смените устройство или потеряете идентификатор локальной установки, активная гостевая учетная запись на этом устройстве больше не будет доступна напрямую. Если у вас есть соответствующая подписка в App Store, процесс восстановления покупки может использовать проверенную информацию о транзакции Apple для повторного подключения приложения к предыдущей гостевой учетной записи, связанной с этой подпиской.

Мы используем технические меры безопасности, такие как проверка токенов, промежуточное программное обеспечение аутентификации, проверка ввода, ограничения скорости, проверка загрузки, проверки восстановления подписки, а также логика удаления или деактивации для определенных записей. Ни одна система не является абсолютно безопасной, и мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

7. Хранение данных

Мы храним информацию столько времени, сколько необходимо для предоставления Услуг, соблюдения юридических обязательств, разрешения споров, обеспечения соблюдения соглашений, предотвращения злоупотреблений и поддержания безопасности и надежности.

Некоторые записи могут быть удалены без возможности восстановления или деактивированы перед окончательным удалением. Некоторые журналы, резервные копии, файлы объектного хранилища и записи безопасности могут сохраняться в течение ограниченного периода после удаления учетной записи или данных из-за технических, юридических требований или требований безопасности.

8. Ваш выбор

В зависимости от вашего местоположения и применимого законодательства вы можете иметь права на доступ, исправление, удаление, экспорт или возражение против определенной обработки вашей личной информации.

Вы можете контролировать множество вариантов с помощью настроек приложения или устройства, включая язык, тему, разрешение на уведомления, разрешение камеры, разрешение библиотеки фотографий, разрешение микрофона и хранилище приложений.

Вы также можете управлять отслеживанием и рекламными идентификаторами через App Tracking Transparency в iOS, настройки рекламного ID Android и другие доступные настройки конфиденциальности платформы.

9. Дети

Услуги не предназначены для детей, не достигших возраста, предусмотренного действующим законодательством. Если вы считаете, что ребенок предоставил muvia личную информацию без надлежащего согласия, свяжитесь с нами.

10. Международная обработка

muvia и ее поставщики услуг могут обрабатывать информацию в странах или регионах, отличных от вашего проживания. Законы о защите данных могут отличаться от законов вашего региона.

11. Изменения в настоящей Политике

Мы можем время от времени обновлять настоящую Политику конфиденциальности. Когда мы это сделаем, мы обновим дату «Последнего обновления». Ваше дальнейшее использование Сервисов после обновления означает, что вы принимаете обновленную Политику.

12. Контакт

По вопросам конфиденциальности или запросам свяжитесь с нами по адресу:

muvia Política de Privacidad

Última actualización: 20 de mayo de 2026

Esta Política de privacidad explica cómo muvia recopila, usa, comparte y protege información cuando usted utiliza la aplicación móvil muvia, los sitios web, APIs, la aplicación webviews y los servicios relacionados que se vinculan a esta Política (colectivamente, los “Servicios”).

Si no está de acuerdo con esta Política de Privacidad, no utilice los Servicios.

1. Alcance

Esta Política se aplica a los Servicios de muvia que se vinculan a ella. No se aplica a sitios web, productos o servicios de terceros que tengan sus propias políticas de privacidad.

Esta Política está escrita para coincidir con la implementación actual de muvia: cuentas de invitados basadas en instalación, almacenamiento de perfil y configuración regional, flujos de compra y restauración de suscripciones a la App Store, registro de notificaciones automáticas, infraestructura de carga de archivos, creación de música con IA y MV con IA, permisos de dispositivos y medios, infraestructura de análisis, infraestructura de atribución de publicidad, conectividad en tiempo real y compatibilidad con vistas web. El correo electrónico, Google y Iniciar sesión con la cuenta de Apple no se ofrecen actualmente en la aplicación cliente activa.

2. Información que recopilamos

A. Información de cuenta y perfil

La aplicación actual utiliza una cuenta de invitado basada en instalación. Podemos recopilar información creada o autorizada durante la creación de la cuenta de invitado, el uso de la sesión, la restauración de la suscripción y el uso del perfil, incluyendo:

• identificador de instalación local utilizado para crear o reanudar una cuenta de invitado;
• nombre de usuario y nombre para mostrar;
• identificadores internos de cuenta, plataforma de inicio de sesión, estado de cuenta y metadatos de cuenta relacionados;
• URL de avatar, biografía, sexo, fecha de nacimiento, teléfono, país, zona horaria, ubicación y campos de perfil relacionados si decide proporcionarlos o configurarlos; y
• creación de cuentas, actualización, restauración de suscripciones y marcas de tiempo del último inicio de sesión.

Actualmente, el cliente de la aplicación activa no le solicita que cree una cuenta con una dirección de correo electrónico, contraseña, inicio de sesión de Google o inicio de sesión con Apple. Las solicitudes de soporte aún pueden incluir una dirección de correo electrónico si elige proporcionar una para que podamos responder.

B. Información de autenticación y sesión

Usamos tokens de acceso, identificadores de token, registros de sesión respaldados por Redis, el identificador de instalación local, registros de límite de velocidad y metadatos de seguridad relacionados para autenticar cuentas de invitados, mantener sesiones activas, restaurar suscripciones elegibles de la App Store a la cuenta de invitado correcta y cerrar sesión de los usuarios.

C. Contenido, medios y archivos

Cuando utiliza medios o funciones de carga, podemos procesar:

• fotos, imágenes, audio, video, documentos y otros archivos que seleccione, capture o cargue;
• nombres de archivos, extensiones de archivos, tipos MIME, tamaños de archivos, categorías de uso, claves de objetos y archivos URLs;
• archivos temporales locales, archivos en caché y carga de metadatos; y
• imágenes de perfil u otros medios que elija asociar con su cuenta o actividad de la aplicación.

El servicio de archivos actual utiliza puntos finales autenticados y puede generar rutas de almacenamiento de objetos en la nube bajo un prefijo específico del usuario, como users/{userId}/{usage}/{date}/{uuid}.

D. Dispositivo, aplicación e información técnica

Podemos recopilar o procesar información técnica como:

• modelo de dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la aplicación, identificador de dispositivo proporcionado por la aplicación y plataforma;
• configuración local, idioma, zona horaria y región;
• diagnóstico de conectividad y estado de la red;
• token de notificación push y estado de permiso de notificación;
• estado de conexión en tiempo real y registros de mensajes necesarios para operar las funciones websocket;
• API solicita metadatos, registros del servidor, registros de errores e identificadores de seguimiento; y
• almacenamiento, caché y estado de la aplicación local necesarios para que la aplicación funcione.

E. Notificaciones

Si permite las notificaciones, muvia puede recopilar y almacenar tokens de dispositivos push y metadatos de dispositivos relacionados para poder registrar, entregar, desactivar o cancelar el registro de notificaciones.

F. Análisis

Si el análisis está habilitado en la creación de la aplicación y lo permiten la configuración o los flujos de consentimiento, muvia puede enviar eventos analíticos definidos manualmente, como vistas de pantalla, toques, eventos de tiempo, versión de la aplicación, contexto de inicio de sesión, identificadores de usuario estables y metadatos técnicos relacionados a proveedores de análisis como PostHog.

El diseño actual de análisis frontend utiliza informes de eventos explícitos en lugar de depender de una recopilación oculta arbitraria.

G. Atribución publicitaria e identificadores

Muvia ha integrado Tenjin para atribución publicitaria, medición de campañas, atribución de instalaciones y medición de SKAdNetwork. Según la plataforma, los ajustes del dispositivo y el estado de consentimiento, Tenjin o los servicios de la plataforma pueden procesar IDFA tras la autorización ATT en iOS, Google Advertising ID en Android, App Set ID, Install Referrer, postbacks de SKAdNetwork, eventos de apertura de la app, versión de la app, plataforma, metadatos del dispositivo, dirección IP y metadatos técnicos relacionados.

La integración actual de Tenjin inicializa el SDK y declara los permisos necesarios de IDFA / AD_ID. La configuración actual de la app incluye hitos limitados de SKAN Conversion Value, como entrar en la experiencia de vista previa de MV y abrir la página de suscripción. Estas actualizaciones de Conversion Value pueden enviarse tanto si se concede la autorización ATT como si no, porque son señales numéricas generales del estado de la app usadas para la medición del rendimiento de campañas y análisis del embudo de la app. No incluyen prompts, letras, URL de medios, salidas de IA sin procesar, direcciones de correo electrónico, identificadores de cuenta, detalles de pedidos, tokens de autenticación, credenciales de pago ni otro contenido sensible del usuario.

Tenjin también puede recibir eventos de diagnóstico limitados, como eventos de apertura de la app e inicio de sesión. Estos eventos no incluyen prompts, medios generados, identificadores de cuenta, detalles de pedidos, credenciales de pago ni otro contenido sensible del usuario.

H. Datos de vista web

Las páginas muvia webview pueden recibir parámetros de consulta como lang, theme, bgColor, source y, para páginas internas confiables que necesitan un estado de inicio de sesión de la aplicación, un acceso token.

Las páginas de vista web pueden utilizar almacenamiento del navegador, cookies, registros de solicitudes o tecnologías web similares cuando sea necesario para la funcionalidad, preferencias, sesiones, seguridad y diagnóstico de la página.

3. Permisos

Dependiendo de la función que utilice, la aplicación puede solicitar permisos como:

• acceso a la cámara, para capturar fotografías o obtener una vista previa de las funciones de la cámara;
• acceso a la biblioteca de fotos o medios, para elegir o guardar medios;
• acceso al micrófono, para grabar audio o admitir funciones de voz;
• permiso de notificación, para entregar notificaciones automáticas;
• acceso a la red, para conectarse a muvia APIs y servicios en tiempo real; y
• háptica o vibración, para proporcionar retroalimentación táctil.

Las solicitudes de permiso están controladas por el sistema operativo. Si niega o revoca un permiso, es posible que las funciones relacionadas no funcionen.

La app también puede solicitar permiso de rastreo o usar acceso a identificadores publicitarios cuando sea necesario o permitido para atribución publicitaria y medición de campañas. En iOS esto se rige por App Tracking Transparency. En Android puede implicar el permiso Google Advertising ID y los ajustes relacionados de la plataforma.

4. Cómo utilizamos la información

Usamos información para:

• crear, mantener y proteger cuentas de invitados basadas en instalación;
• autenticar usuarios invitados y gestionar sesiones;
• restaurar las suscripciones elegibles de la App Store y, cuando se verifique, volver a conectar la aplicación a la cuenta de invitado anterior vinculada a la suscripción;
• proporcionar funciones de perfil, ubicación, notificación, tiempo real, carga, medios y vista web;
• generar URL de carga y almacenar archivos que elijas cargar;
• registrar dispositivos y enviar notificaciones automáticas;
• brindar atención al cliente y responder a solicitudes;
• monitorear la confiabilidad, depurar problemas, prevenir abusos y proteger los Servicios;
• medir el uso del producto y mejorar la aplicación cuando el análisis esté habilitado;
• medir el rendimiento de las campañas publicitarias, instalar la atribución y agregar señales de conversión cuando los SDK de atribución estén habilitados y permitidos; y
• cumplir con las obligaciones legales y hacer cumplir nuestros términos.

5. Cómo compartimos información

No vendemos información personal por dinero. Podemos compartir información con:

• proveedores de infraestructura que alojan API, bases de datos, Redis, almacenamiento de objetos, CDN, registros y sistemas de implementación;
• plataformas de pago y servicios de tiendas de aplicaciones como Apple cuando sean necesarios para procesar compras, verificar transacciones de la App Store, restaurar suscripciones o gestionar eventos del ciclo de vida de las suscripciones;
• proveedores de notificaciones push, como el servicio de notificaciones push de Apple y servicios de plataforma relacionados;
• proveedores de análisis como PostHog cuando el análisis está habilitado;
• proveedores de almacenamiento en la nube, como Tencent Cloud COS, para los archivos que cargue;
• proveedores de atribución de publicidad como Tenjin cuando el SDK de atribución está habilitado y permitido por las reglas de la plataforma y los flujos de consentimiento; y
• autoridades o terceros cuando así lo exija la ley, para proteger los derechos y la seguridad, o para hacer cumplir nuestros términos.

Los proveedores de servicios pueden procesar información solo según sea necesario para brindar servicios a muvia o según lo permitan sus acuerdos y políticas.

6. Almacenamiento local y seguridad

La aplicación puede almacenar el identificador de instalación local, tokens de autenticación, configuraciones, configuración regional, tema, medios en caché, eventos en cola, estado de suscripción, saldo de puntos y archivos temporales localmente en su dispositivo.

Si desinstala la aplicación, borra los datos de la aplicación local, cambia de dispositivo o pierde el identificador de instalación local, es posible que la cuenta de invitado activa en ese dispositivo ya no esté disponible directamente. Si tiene una suscripción elegible a la App Store, el flujo de restauración de compra puede utilizar información de transacciones de Apple verificada para volver a conectar la aplicación a la cuenta de invitado anterior vinculada a esa suscripción.

Utilizamos salvaguardas técnicas como validación de token, middleware de autenticación, validación de entrada, límites de velocidad, validación de carga, comprobaciones de restauración de suscripción y lógica de eliminación o desactivación de ciertos registros. Ningún sistema es perfectamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Retención de datos

Conservamos la información durante el tiempo necesario para proporcionar los Servicios, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas, hacer cumplir acuerdos, prevenir abusos y mantener la seguridad y confiabilidad.

Algunos registros pueden eliminarse temporalmente o desactivarse antes de la eliminación permanente. Algunos registros, copias de seguridad, archivos de almacenamiento de objetos y registros de seguridad pueden permanecer durante un período limitado después de la eliminación de la cuenta o los datos debido a requisitos técnicos, legales o de seguridad.

8. Tus elecciones

Dependiendo de su ubicación y de la ley aplicable, es posible que tenga derechos para acceder, corregir, eliminar, exportar u oponerse a cierto procesamiento de su información personal.

Puede controlar muchas opciones a través de la configuración de la aplicación o del dispositivo, incluido el idioma, el tema, el permiso de notificación, el permiso de la cámara, el permiso de la biblioteca de fotos, el permiso del micrófono y el almacenamiento de la aplicación.

También puedes controlar las opciones de rastreo e identificadores publicitarios mediante App Tracking Transparency de iOS, los ajustes de ID publicitario de Android y otros controles de privacidad de la plataforma cuando estén disponibles.

9. niños

Los Servicios no están destinados a niños menores de la edad requerida por la ley aplicable. Si cree que un niño ha proporcionado información personal a muvia sin el consentimiento adecuado, contáctenos.

10. Procesamiento Internacional

muvia y sus proveedores de servicios pueden procesar información en países o regiones distintos de donde usted vive. Las leyes de protección de datos pueden diferir de las de su ubicación.

11. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando. Cuando lo hagamos, actualizaremos la fecha de “Última actualización”. Su uso continuado de los Servicios después de una actualización significa que acepta la Política actualizada.

12. Contacto

Para preguntas o solicitudes de privacidad, contáctenos en:

muvia Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 20. Mai 2026

In dieser Datenschutzrichtlinie wird erläutert, wie muvia Informationen erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie die mobile Anwendung muvia, Websites, APIs, In-App-webviews und verwandte Dienste nutzen, die mit dieser Richtlinie verknüpft sind (zusammen die „Dienste“).

Wenn Sie mit dieser Datenschutzrichtlinie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Dienste nicht.

1. Geltungsbereich

Diese Richtlinie gilt für muvia-Dienste, die darauf verlinken. Sie gilt nicht für Websites, Produkte oder Dienste Dritter, die über eigene Datenschutzrichtlinien verfügen.

Diese Richtlinie ist so verfasst, dass sie mit der aktuellen muvia-Implementierung übereinstimmt: installationsbasierte Gastkonten, Profil- und Gebietsschemaspeicher, Kauf- und Wiederherstellungsabläufe für App Store-Abonnements, Push-Benachrichtigungsregistrierung, Datei-Upload-Infrastruktur, KI-Musik- und KI-MV-Erstellung, Medien- und Geräteberechtigungen, Analyseinfrastruktur, Werbezuordnungsinfrastruktur, Echtzeitkonnektivität und Webview-Unterstützung. E-Mail, Google und Anmeldung mit Apple-Konto werden derzeit im aktiven App-Client nicht angeboten.

2. Informationen, die wir sammeln

A. Konto- und Profilinformationen

Die aktuelle App verwendet ein installationsbasiertes Gastkonto. Wir können Informationen sammeln, die während der Erstellung eines Gastkontos, der Sitzungsnutzung, der Wiederherstellung des Abonnements und der Profilnutzung erstellt oder autorisiert wurden, einschließlich:

– Lokale Installationskennung, die zum Erstellen oder Fortsetzen eines Gastkontos verwendet wird; - Benutzername und Anzeigename; - interne Kontokennungen, Anmeldeplattform, Kontostatus und zugehörige Kontometadaten; - Avatar-URL, Biografie, Geschlecht, Geburtstag, Telefonnummer, Land, Zeitzone, Gebietsschema und zugehörige Profilfelder, wenn Sie diese bereitstellen oder konfigurieren möchten; und - Kontoerstellung, Aktualisierung, Abonnementwiederherstellung und Zeitstempel der letzten Anmeldung.

Der aktive App-Client fordert Sie derzeit nicht auf, ein Konto mit einer E-Mail-Adresse, einem Passwort, einer Google-Anmeldung oder einer Anmeldung mit Apple-Anmeldung zu erstellen. Supportanfragen können weiterhin eine E-Mail-Adresse enthalten, sofern Sie sich dafür entscheiden, eine anzugeben, damit wir antworten können.

B. Authentifizierungs- und Sitzungsinformationen

Wir verwenden Zugriffstoken, Token-IDs, von Redis unterstützte Sitzungsdatensätze, die lokale Installationskennung, Ratenbegrenzungsdatensätze und zugehörige Sicherheitsmetadaten, um Gastkonten zu authentifizieren, Sitzungen aktiv zu halten, berechtigte App Store-Abonnements im richtigen Gastkonto wiederherzustellen und Benutzer abzumelden.

C. Inhalte, Medien und Dateien

Wenn Sie Medien- oder Upload-Funktionen nutzen, können wir Folgendes verarbeiten:

• Fotos, Bilder, Audio, Video, Dokumente und andere Dateien, die Sie auswählen, erfassen oder hochladen;
• Dateinamen, Dateierweiterungen, MIME-Typen, Dateigrößen, Nutzungskategorien, Objektschlüssel und Datei URLs;
• lokale temporäre Dateien, zwischengespeicherte Dateien und Upload-Metadaten; Und
• Profilbilder oder andere Medien, die Sie mit Ihrem Konto oder Ihrer App-Aktivität verknüpfen möchten.

Der aktuelle Dateidienst verwendet authentifizierte Endpunkte und generiert möglicherweise Cloud-Objektspeicherpfade unter einem benutzerspezifischen Präfix wie users/{userId}/{usage}/{date}/{uuid}.

D. Geräte-, App- und technische Informationen

Wir können technische Informationen sammeln oder verarbeiten wie:

• Gerätemodell, Betriebssystemversion, App-Version, von der App bereitgestellte Gerätekennung und Plattform;
• Einstellungen für Gebietsschema, Sprache, Zeitzone und Region;
• Netzwerkstatus- und Konnektivitätsdiagnose;
• Push-Benachrichtigungstoken und Benachrichtigungsberechtigungsstatus;
• Echtzeit-Verbindungsstatus und Nachrichtenprotokolle, die für den Betrieb der websocket-Funktionen erforderlich sind;
• API Anforderungsmetadaten, Serverprotokolle, Fehlerprotokolle und Trace-IDs; Und
• Speicher, Cache und lokaler App-Status, der für die Funktion der App erforderlich ist.

E. Benachrichtigungen

Wenn Sie Benachrichtigungen zulassen, kann muvia Push-Geräte-Tokens und zugehörige Gerätemetadaten sammeln und speichern, damit Benachrichtigungen registriert, übermittelt, deaktiviert oder die Registrierung aufgehoben werden kann.

F. Analytik

Wenn Analysen im App-Build aktiviert und durch Einstellungen oder Einwilligungsflüsse zugelassen sind, kann muvia manuell definierte Analyseereignisse wie Bildschirmansichten, Tippen, Zeitereignisse, App-Version, Anmeldekontext, stabile Benutzerkennungen und zugehörige technische Metadaten an Analyseanbieter wie PostHog senden.

Das aktuelle Design der Frontend-Analyse verwendet explizite Ereignisberichte, anstatt sich auf eine willkürliche versteckte Sammlung zu verlassen.

G. Werbeattribution und Kennungen

Muvia hat Tenjin für Werbeattribution, Kampagnenmessung, Installationsattribution und SKAdNetwork-Messung integriert. Je nach Plattform, Geräteeinstellungen und Einwilligungsstatus können Tenjin oder Plattformdienste IDFA nach ATT-Autorisierung unter iOS, Google Advertising ID unter Android, App Set ID, Install Referrer, SKAdNetwork-Postbacks, App-Open-Ereignisse, App-Version, Plattform, Gerätemetadaten, IP-Adresse und zugehörige technische Metadaten verarbeiten.

Die aktuelle Tenjin-Integration initialisiert das SDK und deklariert die erforderlichen IDFA- / AD_ID-Berechtigungen. Die aktuelle App-Konfiguration enthält begrenzte SKAN-Conversion-Value-Meilensteine, etwa das Öffnen der MV-Vorschau und der Abonnementseite. Diese Conversion-Value-Updates können unabhängig davon gesendet werden, ob ATT autorisiert wurde, weil es sich um grobe numerische App-Statussignale für die Messung der Kampagnenleistung und die Analyse des App-Funnels handelt. Sie enthalten keine Prompts, Liedtexte, Medien-URLs, rohen KI-Ausgaben, E-Mail-Adressen, Kontoidentifikatoren, Bestelldetails, Authentifizierungstoken, Zahlungsdaten oder sonstige sensible Nutzerinhalte.

Tenjin kann außerdem begrenzte Diagnoseereignisse erhalten, etwa App-Open- und Session-Start-Ereignisse. Diese Ereignisse enthalten keine Prompts, generierten Medien, Kontoidentifikatoren, Bestelldetails, Zahlungsdaten oder sonstigen sensiblen Nutzerinhalte.

H. Webview-Daten

muvia webview-Seiten können Abfrageparameter wie lang, theme, bgColor, source und für vertrauenswürdige interne Seiten, die einen App-Anmeldestatus benötigen, einen Zugriff token erhalten.

Webview-Seiten können Browserspeicher, Cookies, Anforderungsprotokolle oder ähnliche Webtechnologien verwenden, wenn dies für Seitenfunktionalität, Präferenzen, Sitzungen, Sicherheit und Diagnose erforderlich ist.

3. Berechtigungen

Abhängig von der Funktion, die Sie verwenden, fordert die App möglicherweise Berechtigungen an wie:

• Kamerazugriff, um Fotos aufzunehmen oder Kamerafunktionen in der Vorschau anzuzeigen;
• Zugriff auf Foto- oder Medienbibliothek, um Medien auszuwählen oder zu speichern;
• Mikrofonzugriff, um Audio aufzunehmen oder Sprachfunktionen zu unterstützen;
• Benachrichtigungsberechtigung, um Push-Benachrichtigungen zuzustellen;
• Netzwerkzugriff, um eine Verbindung zu muvia APIs und Echtzeitdiensten herzustellen; Und
• Haptik oder Vibration, um Berührungsfeedback zu geben.

Berechtigungsaufforderungen werden vom Betriebssystem gesteuert. Wenn Sie eine Berechtigung verweigern oder widerrufen, funktionieren die zugehörigen Funktionen möglicherweise nicht.

Die App kann außerdem eine Tracking-Berechtigung anfordern oder Zugriff auf Werbekennungen verwenden, soweit dies für Werbeattribution und Kampagnenmessung erforderlich oder zulässig ist. Unter iOS wird dies durch App Tracking Transparency gesteuert. Unter Android kann dies die Google Advertising ID-Berechtigung und zugehörige Plattform-Einstellungen betreffen.

4. Wie wir Informationen verwenden

Wir verwenden Informationen, um:

• Installationsbasierte Gastkonten erstellen, pflegen und sichern;
• Gastbenutzer authentifizieren und Sitzungen verwalten;
• berechtigte App Store-Abonnements wiederherstellen und nach Überprüfung die App erneut mit dem vorherigen Gastkonto verbinden, das mit dem Abonnement verknüpft war;
• Bereitstellung von Profil-, Gebietsschema-, Benachrichtigungs-, Echtzeit-, Upload-, Medien- und Webansichtsfunktionen;
• Upload-URLs generieren und Dateien speichern, die Sie hochladen möchten;
• Geräte registrieren und Push-Benachrichtigungen senden;
• Bereitstellung von Kundensupport und Beantwortung von Anfragen;
• die Zuverlässigkeit überwachen, Probleme beheben, Missbrauch verhindern und die Dienste schützen;
• Produktnutzung messen und die App verbessern, wenn Analysen aktiviert sind;
• Messen Sie die Leistung von Werbekampagnen, installieren Sie die Attribution und aggregieren Sie Conversion-Signale, wenn Attributions-SDKs aktiviert und zugelassen sind. und
• den gesetzlichen Verpflichtungen nachzukommen und unsere Bedingungen durchzusetzen.

5. Wie wir Informationen weitergeben

Wir verkaufen personenbezogene Daten nicht gegen Geld. Wir können Informationen weitergeben mit:

– Infrastrukturanbieter, die APIs, Datenbanken, Redis, Objektspeicher, CDNs, Protokolle und Bereitstellungssysteme hosten; - Zahlungsplattformen und App-Store-Dienste wie Apple, wenn sie zur Abwicklung von Käufen, zur Überprüfung von App-Store-Transaktionen, zur Wiederherstellung von Abonnements oder zur Abwicklung von Abonnement-Lebenszyklusereignissen benötigt werden; - Push-Benachrichtigungsanbieter wie der Push-Benachrichtigungsdienst von Apple und zugehörige Plattformdienste; - Analyseanbieter wie PostHog, wenn Analysen aktiviert sind; - Cloud-Speicheranbieter wie Tencent Cloud COS für von Ihnen hochgeladene Dateien; - Werbezuordnungsanbieter wie Tenjin, wenn das Attributions-SDK aktiviert und durch Plattformregeln und Einwilligungsflüsse zulässig ist; und - Behörden oder Dritte, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, um Rechte und Sicherheit zu schützen oder um unsere Bedingungen durchzusetzen.

Dienstanbieter dürfen Informationen nur dann verarbeiten, wenn dies für die Bereitstellung von Diensten für muvia erforderlich ist oder dies anderweitig durch ihre Vereinbarungen und Richtlinien zulässig ist.

6. Lokaler Speicher und Sicherheit

Die App speichert möglicherweise die lokale Installationskennung, Authentifizierungstoken, Einstellungen, Gebietsschema, Thema, zwischengespeicherte Medien, Ereignisse in der Warteschlange, den Abonnementstatus, den Punktestand und temporäre Dateien lokal auf Ihrem Gerät.

Wenn Sie die App deinstallieren, lokale App-Daten löschen, Geräte wechseln oder die lokale Installationskennung verlieren, ist das aktive Gastkonto auf diesem Gerät möglicherweise nicht mehr direkt verfügbar. Wenn Sie über ein berechtigtes App Store-Abonnement verfügen, verwendet der Wiederherstellungskaufvorgang möglicherweise verifizierte Apple-Transaktionsinformationen, um die App wieder mit dem vorherigen Gastkonto zu verbinden, das mit diesem Abonnement verknüpft ist.

Wir verwenden technische Schutzmaßnahmen wie Token-Validierung, Authentifizierungs-Middleware, Eingabevalidierung, Ratenbegrenzungen, Upload-Validierung, Abonnement-Wiederherstellungsprüfungen und Lösch- oder Deaktivierungslogik für bestimmte Datensätze. Kein System ist absolut sicher und wir können keine absolute Sicherheit garantieren.

7. Datenaufbewahrung

Wir bewahren Informationen so lange auf, wie es für die Bereitstellung der Dienste, die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen, die Beilegung von Streitigkeiten, die Durchsetzung von Vereinbarungen, die Verhinderung von Missbrauch und die Aufrechterhaltung von Sicherheit und Zuverlässigkeit erforderlich ist.

Einige Datensätze werden möglicherweise vorläufig gelöscht oder deaktiviert, bevor sie endgültig gelöscht werden. Einige Protokolle, Sicherungen, Objektspeicherdateien und Sicherheitsaufzeichnungen können aufgrund technischer, rechtlicher oder Sicherheitsanforderungen für einen begrenzten Zeitraum nach der Konto- oder Datenlöschung verbleiben.

8. Ihre Entscheidungen

Abhängig von Ihrem Standort und dem geltenden Recht haben Sie möglicherweise das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren, zu löschen, zu exportieren oder einer bestimmten Verarbeitung zu widersprechen.

Sie können viele Auswahlmöglichkeiten über App- oder Geräteeinstellungen steuern, einschließlich Sprache, Thema, Benachrichtigungsberechtigung, Kameraberechtigung, Fotobibliotheksberechtigung, Mikrofonberechtigung und App-Speicher.

Sie können Tracking- und Werbekennungsoptionen außerdem über iOS App Tracking Transparency, Android-Werbe-ID-Einstellungen und andere verfügbare Datenschutzkontrollen der Plattform steuern.

9. Kinder

Die Dienste sind nicht für Kinder unter dem gesetzlich vorgeschriebenen Alter bestimmt. Wenn Sie glauben, dass ein Kind ohne entsprechende Zustimmung personenbezogene Daten an muvia weitergegeben hat, kontaktieren Sie uns.

10. Internationale Verarbeitung

muvia und seine Dienstleister verarbeiten möglicherweise Informationen in anderen Ländern oder Regionen als Ihrem Wohnort. Die Datenschutzgesetze können von denen an Ihrem Standort abweichen.

11. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir dies tun, aktualisieren wir das Datum der „letzten Aktualisierung“. Ihre fortgesetzte Nutzung der Dienste nach einem Update bedeutet, dass Sie die aktualisierte Richtlinie akzeptieren.

12. Kontakt

Bei Fragen oder Wünschen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns unter:

muvia Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: May 8, 2026

Bu Gizlilik Politikası, muvia mobil uygulamasını, web sitelerini, APIs’yu, uygulama içi webviews’yu ve bu Politikaya bağlantı veren ilgili hizmetleri (topluca “Hizmetler”) kullandığınızda muvia’nun bilgileri nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını ve koruduğunu açıklar.

Bu Gizlilik Politikasını kabul etmiyorsanız Hizmetleri kullanmayın.

1. Kapsam

Bu Politika, kendisine bağlantı veren muvia Hizmetleri için geçerlidir. Kendi gizlilik politikaları olan üçüncü taraf web siteleri, ürünleri veya hizmetleri için geçerli değildir.

Bu Politika, mevcut muvia uygulamasına uyacak şekilde yazılmıştır: kurulum tabanlı misafir hesapları, profil ve yerel ayar depolama, App Store abonelik satın alma ve geri yükleme akışları, anında bildirim kaydı, dosya yükleme altyapısı, AI müzik ve AI MV oluşturma, medya ve cihaz izinleri, analiz altyapısı, reklam ilişkilendirme altyapısı, gerçek zamanlı bağlantı ve web görüntüleme desteği. E-posta, Google ve Apple hesabıyla oturum açma özellikleri şu anda etkin uygulama istemcisinde sunulmamaktadır.

2. Topladığımız Bilgiler

A. Hesap ve Profil Bilgileri

Mevcut uygulama kurulum tabanlı bir misafir hesabı kullanıyor. Aşağıdakiler dahil olmak üzere misafir hesabı oluşturma, oturum kullanımı, aboneliği geri yükleme ve profil kullanımı sırasında oluşturulan veya yetkilendirilen bilgileri toplayabiliriz:

• misafir hesabı oluşturmak veya devam ettirmek için kullanılan yerel kurulum tanımlayıcısı;
• kullanıcı adı ve görünen ad;
• dahili hesap tanımlayıcıları, oturum açma platformu, hesap durumu ve ilgili hesap meta verileri;
• sağlamayı veya yapılandırmayı seçerseniz avatar URL’si, biyografi, cinsiyet, doğum günü, telefon, ülke, saat dilimi, yerel ayar ve ilgili profil alanları; ve
• hesap oluşturma, güncelleme, aboneliği geri yükleme ve son oturum açma zaman damgaları.

Etkin uygulama istemcisi şu anda sizden e-posta adresi, parola, Google oturum açma veya Apple oturum açma ile oturum açma bilgilerini içeren bir hesap oluşturmanızı istemiyor. Yanıt verebilmemiz için bir e-posta adresi sağlamayı tercih ederseniz, destek istekleri yine de bir e-posta adresi içerebilir.

B. Kimlik Doğrulama ve Oturum Bilgileri

Misafir hesaplarının kimliğini doğrulamak, oturumları aktif tutmak, uygun App Store aboneliklerini doğru misafir hesabına geri yüklemek ve kullanıcıların oturumunu kapatmak için erişim jetonlarını, jeton tanımlayıcılarını, Redis destekli oturum kayıtlarını, yerel kurulum tanımlayıcısını, hız sınırı kayıtlarını ve ilgili güvenlik meta verilerini kullanırız.

C. İçerik, Medya ve Dosyalar

Medyayı kullandığınızda veya özellikleri yüklediğinizde şunları işleyebiliriz:

• seçtiğiniz, yakaladığınız veya yüklediğiniz fotoğraflar, görüntüler, ses, video, belgeler ve diğer dosyalar;
• dosya adları, dosya uzantıları, MIME türleri, dosya boyutları, kullanım kategorileri, nesne anahtarları ve URLs dosyası;
• yerel geçici dosyalar, önbelleğe alınmış dosyalar ve meta verileri yükleme; ve
• hesabınızla veya uygulama etkinliğinizle ilişkilendirmeyi seçtiğiniz profil resimleri veya diğer medya.

Geçerli dosya hizmeti, kimliği doğrulanmış uç noktalar kullanıyor ve users/{userId}/{usage}/{date}/{uuid} gibi kullanıcıya özel bir önek altında bulut nesne depolama yolları oluşturabilir.

D. Cihaz, Uygulama ve Teknik Bilgiler

Aşağıdaki gibi teknik bilgileri toplayabilir veya işleyebiliriz:

• cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, uygulama sürümü, uygulama tarafından sağlanan cihaz tanımlayıcı ve platform;
• yerel ayar, dil, saat dilimi ve bölgeye ilişkin ayarlar;
• ağ durumu ve bağlantı teşhisi;
• anında bildirim belirteci ve bildirim izin durumu;
• websocket özelliklerini çalıştırmak için gereken gerçek zamanlı bağlantı durumu ve mesaj günlükleri;
• API istek meta verileri, sunucu günlükleri, hata günlükleri ve izleme tanımlayıcıları; ve
• uygulamanın çalışması için gereken depolama, önbellek ve yerel uygulama durumu.

E. Bildirimler

Bildirimlere izin verirseniz muvia, bildirimleri kaydedebilmesi, iletebilmesi, devre dışı bırakabilmesi veya kaydını kaldırabilmesi için push cihazı belirteçlerini ve ilgili cihaz meta verilerini toplayıp saklayabilir.

F. Analitik

Uygulama derlemesinde analiz etkinleştirilirse ve ayarlar veya izin akışları tarafından izin verilirse muvia, ekran görüntülemeleri, dokunmalar, zamanlama etkinlikleri, uygulama sürümü, oturum açma bağlamı, kararlı kullanıcı tanımlayıcıları ve ilgili teknik meta veriler gibi manuel olarak tanımlanmış analiz olaylarını PostHog gibi analiz sağlayıcılarına gönderebilir.

Mevcut ön uç analitik tasarımı, rastgele gizli toplamaya dayanmak yerine açık olay raporlamayı kullanıyor.

G. Reklam atıfı ve tanımlayıcılar

Muvia, reklam atıfı, kampanya ölçümü, kurulum atıfı ve SKAdNetwork ölçümü için Tenjin entegrasyonu kullanır. Platformunuza, cihaz ayarlarınıza ve onay durumunuza bağlı olarak Tenjin veya platform hizmetleri iOS üzerinde ATT yetkilendirmesinden sonra IDFA, Android üzerinde Google Advertising ID, App Set ID, Install Referrer, SKAdNetwork postbackleri, uygulama açılış olayları, uygulama sürümü, platform, cihaz meta verileri, IP adresi ve ilgili teknik meta verileri işleyebilir.

Mevcut Tenjin entegrasyonu SDK’yı başlatır ve gerekli IDFA / AD_ID izinlerini bildirir. Mevcut uygulama yapılandırması, MV önizleme deneyimine giriş ve abonelik sayfasını açma gibi sınırlı SKAN Conversion Value kilometre taşlarını içerir. Bu Conversion Value güncellemeleri ATT izni verilmiş olsun veya olmasın gönderilebilir; çünkü bunlar kampanya performansı ölçümü ve uygulama hunisi analizi için kullanılan kaba sayısal uygulama durumu sinyalleridir. Promptlar, şarkı sözleri, medya URL’leri, ham yapay zeka çıktıları, e-posta adresleri, hesap tanımlayıcıları, sipariş ayrıntıları, kimlik doğrulama tokenları, ödeme bilgileri veya diğer hassas kullanıcı içeriklerini içermez.

Tenjin ayrıca uygulama açılışı ve oturum başlangıcı etkinlikleri gibi sınırlı tanılama etkinlikleri alabilir. Bu etkinlikler promptları, oluşturulan medyayı, hesap tanımlayıcılarını, sipariş ayrıntılarını, ödeme bilgilerini veya diğer hassas kullanıcı içeriklerini içermez.

H. Web Görünümü Verileri

muvia webview sayfaları, lang, theme, bgColor, source gibi sorgu parametrelerini ve uygulama oturum açma durumuna ihtiyaç duyan güvenilir dahili sayfalar için token erişimini alabilir.

Web görünümü sayfaları, sayfa işlevselliği, tercihler, oturumlar, güvenlik ve teşhis için gerektiğinde tarayıcı depolama alanını, çerezleri, istek günlüklerini veya benzer web teknolojilerini kullanabilir.

3. İzinler

Kullandığınız özelliğe bağlı olarak uygulama aşağıdaki gibi izinler isteyebilir:

• fotoğraf çekmek veya kamera özelliklerini önizlemek için kamera erişimi;
• medyayı seçmek veya kaydetmek için fotoğraf veya medya kitaplığına erişim;
• ses kaydetmek veya ses özelliklerini desteklemek için mikrofon erişimi;
• anlık bildirimleri iletmek için bildirim izni;
• muvia APIs ve gerçek zamanlı hizmetlere bağlanmak için ağ erişimi; ve
• Dokunma geri bildirimi sağlamak için dokunsal veya titreşim.

İzin istemleri işletim sistemi tarafından kontrol edilir. Bir izni reddeder veya iptal ederseniz ilgili özellikler çalışmayabilir.

Uygulama, reklam atıfı ve kampanya ölçümü için gerekli veya izin verilen durumlarda izleme izni isteyebilir ya da reklam tanımlayıcılarına erişim kullanabilir. iOS’ta bu App Tracking Transparency tarafından yönetilir. Android’de Google Advertising ID izni ve ilgili platform ayarları söz konusu olabilir.

4. Bilgileri Nasıl Kullanıyoruz?

Bilgileri şu amaçlarla kullanırız:

• kurulum tabanlı konuk hesaplarını oluşturun, sürdürün ve güvenliğini sağlayın;
• konuk kullanıcıların kimliğini doğrulamak ve oturumları yönetmek;
• uygun App Store aboneliklerini geri yükleyin ve doğrulandığında uygulamayı aboneliğe bağlı önceki konuk hesabına yeniden bağlayın;
• profil, yerel ayar, bildirim, gerçek zamanlı, yükleme, medya ve web görüntüleme özelliklerini sağlamak;
• yükleme URL’leri oluşturun ve yüklemeyi seçtiğiniz dosyaları saklayın;
• cihazları kaydedin ve anlık bildirimler gönderin;
• müşteri desteği sağlamak ve taleplere yanıt vermek;
• güvenilirliği izlemek, sorunları ayıklamak, kötüye kullanımı önlemek ve Hizmetleri korumak;
• analitik etkinleştirildiğinde ürün kullanımını ölçün ve uygulamayı iyileştirin;
• ilişkilendirme SDK’ları etkinleştirildiğinde ve izin verildiğinde reklam kampanyası performansını ölçmek, ilişkilendirmeyi yüklemek ve dönüşüm sinyallerini toplamak; ve
• Yasal yükümlülüklere uymak ve şartlarımızı uygulamak.

5. Bilgileri Nasıl Paylaşıyoruz

Kişisel bilgileri para karşılığında satmıyoruz. Bilgileri şu kişilerle paylaşabiliriz:

• API’leri, veritabanlarını, Redis’i, nesne depolamayı, CDN’leri, günlükleri ve dağıtım sistemlerini barındıran altyapı sağlayıcıları;
• satın alma işlemlerini gerçekleştirmek, App Store işlemlerini doğrulamak, abonelikleri geri yüklemek veya abonelik yaşam döngüsü olaylarını yönetmek için gerektiğinde Apple gibi ödeme platformları ve uygulama mağazası hizmetleri;
• Apple Anında Bildirim hizmeti ve ilgili platform hizmetleri gibi anlık bildirim sağlayıcıları;
• analitik etkinleştirildiğinde PostHog gibi analiz sağlayıcıları;
• yüklediğiniz dosyalar için Tencent Cloud COS gibi bulut depolama sağlayıcıları;
• ilişkilendirme SDK’sı etkinleştirildiğinde ve platform kuralları ve izin akışları tarafından izin verildiğinde Tenjin gibi reklam ilişkilendirme sağlayıcıları; ve
• Hakları ve güvenliği korumak veya şartlarımızı uygulamak için yasaların gerektirdiği durumlarda yetkililer veya üçüncü taraflar.

Hizmet sağlayıcılar bilgileri yalnızca muvia’ya hizmet sağlamak için gerektiğinde veya anlaşmaları ve politikaları tarafından izin verildiği ölçüde işleyebilir.

6. Yerel Depolama ve Güvenlik

Uygulama, yerel kurulum tanımlayıcısını, kimlik doğrulama belirteçlerini, ayarları, yerel ayarı, temayı, önbelleğe alınmış medyayı, sıraya alınmış etkinlikleri, abonelik durumunu, puan bakiyesini ve geçici dosyaları cihazınızda yerel olarak depolayabilir.

Uygulamayı kaldırırsanız, yerel uygulama verilerini temizlerseniz, cihazları değiştirirseniz veya yerel kurulum tanımlayıcısını kaybederseniz söz konusu cihazdaki etkin misafir hesabı artık doğrudan kullanılamayabilir. Uygun bir App Store aboneliğiniz varsa geri yükleme satın alma akışı, uygulamayı söz konusu aboneliğe bağlı önceki konuk hesabına yeniden bağlamak için doğrulanmış Apple işlem bilgilerini kullanabilir.

Belirli kayıtlar için belirteç doğrulama, kimlik doğrulama ara yazılımı, giriş doğrulama, hız sınırları, yükleme doğrulama, abonelik geri yükleme kontrolleri ve silme veya devre dışı bırakma mantığı gibi teknik korumalar kullanırız. Hiçbir sistem tamamen güvenli değildir ve mutlak güvenliği garanti edemeyiz.

7. Veri Saklama

Bilgileri Hizmetleri sağlamak, yasal yükümlülüklere uymak, anlaşmazlıkları çözmek, anlaşmaları uygulamak, kötüye kullanımı önlemek ve güvenlik ve güvenilirliği sürdürmek için gereken süre boyunca saklıyoruz.

Bazı kayıtlar kalıcı olarak silinmeden önce geçici olarak silinebilir veya devre dışı bırakılabilir. Teknik, yasal veya güvenlik gereklilikleri nedeniyle bazı günlükler, yedeklemeler, nesne depolama dosyaları ve güvenlik kayıtları, hesabın veya verilerin silinmesinden sonra sınırlı bir süre daha kalabilir.

8. Seçimleriniz

Bulunduğunuz yere ve geçerli yasalara bağlı olarak, kişisel bilgilerinize erişme, bunları düzeltme, silme, dışa aktarma veya bunların belirli şekilde işlenmesine itiraz etme haklarınız olabilir.

Dil, tema, bildirim izni, kamera izni, fotoğraf kitaplığı izni, mikrofon izni ve uygulama depolama dahil olmak üzere uygulama veya cihaz ayarları aracılığıyla birçok seçeneği kontrol edebilirsiniz.

İzleme ve reklam tanımlayıcı tercihlerini iOS App Tracking Transparency, Android reklam kimliği ayarları ve mevcut diğer platform gizlilik kontrolleri üzerinden de yönetebilirsiniz.

9. Çocuklar

Hizmetler, geçerli yasaların gerektirdiği yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. Bir çocuğun uygun izin olmadan muvia’ya kişisel bilgi verdiğini düşünüyorsanız bizimle iletişime geçin.

10. Uluslararası İşleme

muvia ve hizmet sağlayıcıları, yaşadığınız yerin dışındaki ülke veya bölgelerdeki bilgileri işleyebilir. Veri koruma yasaları bulunduğunuz yerdekilerden farklı olabilir.

11. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Bunu yaptığımızda “Son Güncelleme” tarihini güncelleyeceğiz. Bir güncellemeden sonra Hizmetleri kullanmaya devam etmeniz, güncellenen Politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.

12. İletişim

Gizlilikle ilgili sorularınız veya istekleriniz için bizimle şu adresten iletişime geçin:

muvia Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: May 8, 2026

Cette politique de confidentialité explique comment muvia collecte, utilise, partage et protège les informations lorsque vous utilisez l’application mobile muvia, les sites Web, APIs, le webviews intégré à l’application et les services associés liés à cette politique (collectivement, les « Services »).

Si vous n’êtes pas d’accord avec cette politique de confidentialité, n’utilisez pas les services.

1. Champ d’application

Cette politique s’applique aux services muvia qui y sont liés. Cela ne s’applique pas aux sites Web, produits ou services tiers qui ont leurs propres politiques de confidentialité.

Cette politique est écrite pour correspondre à la mise en œuvre actuelle de muvia : comptes invités basés sur l’installation, stockage de profils et de paramètres régionaux, flux d’achat et de restauration d’abonnements à l’App Store, enregistrement de notifications push, infrastructure de téléchargement de fichiers, création de musique AI et de MV AI, autorisations de médias et d’appareils, infrastructure d’analyse, infrastructure d’attribution publicitaire, connectivité en temps réel et prise en charge de l’affichage Web. La messagerie électronique, Google et la connexion avec la connexion au compte Apple ne sont actuellement pas proposées dans le client d’application actif.

2. Informations que nous collectons

A. Informations sur le compte et le profil

L’application actuelle utilise un compte invité basé sur l’installation. Nous pouvons collecter des informations créées ou autorisées lors de la création d’un compte invité, de l’utilisation de la session, de la restauration de l’abonnement et de l’utilisation du profil, notamment :

• identifiant d’installation locale utilisé pour créer ou reprendre un compte invité ;
• nom d’utilisateur et nom d’affichage ;
• identifiants de compte internes, plateforme de connexion, statut du compte et métadonnées de compte associées ;
• URL de l’avatar, biographie, sexe, anniversaire, téléphone, pays, fuseau horaire, paramètres régionaux et champs de profil associés si vous choisissez de les fournir ou de les configurer ; et
• création de compte, mise à jour, restauration d’abonnement et horodatage de la dernière connexion.

Le client d’application actif ne vous demande actuellement pas de créer un compte avec une adresse e-mail, un mot de passe, une connexion Google ou une connexion avec la connexion Apple. Les demandes d’assistance peuvent toujours inclure une adresse e-mail si vous choisissez d’en fournir une afin que nous puissions y répondre.

B. Informations d’authentification et de session

Nous utilisons des jetons d’accès, des identifiants de jeton, des enregistrements de session sauvegardés par Redis, l’identifiant d’installation locale, des enregistrements de limite de débit et des métadonnées de sécurité associées pour authentifier les comptes invités, maintenir les sessions actives, restaurer les abonnements éligibles à l’App Store sur le compte invité approprié et déconnecter les utilisateurs.

C. Contenu, médias et fichiers

Lorsque vous utilisez des fonctionnalités multimédia ou de téléchargement, nous pouvons traiter:

• photos, images, audio, vidéo, documents et autres fichiers que vous sélectionnez, capturez ou téléchargez;
• noms de fichiers, extensions de fichiers, types MIME, tailles de fichiers, catégories d’utilisation, clés d’objet et fichier URLs;
• fichiers temporaires locaux, fichiers mis en cache et métadonnées de téléchargement; et
• images de profil ou autres médias que vous choisissez d’associer à votre compte ou à l’activité de votre application.

le service de fichiers actuel utilise des points de terminaison authentifiés et peut générer des chemins de stockage d’objets cloud sous un préfixe spécifique à l’utilisateur tel que users/{userId}/{usage}/{date}/{uuid}.

D. Appareil, application et informations techniques

Nous pouvons collecter ou traiter des informations techniques telles que:

• modèle de l’appareil, version du système d’exploitation, version de l’application, identifiant de l’appareil fourni par l’application et plate-forme;
• paramètres régionaux, de langue, de fuseau horaire et de région;
• état du réseau et diagnostics de connectivité;
• jeton de notification push et état d’autorisation de notification;
• état de connexion en temps réel et journaux de messages nécessaires au fonctionnement des fonctionnalités websocket;
• métadonnées de requête API, journaux du serveur, journaux d’erreurs et identifiants de trace; et
• stockage, cache et état de l’application locale nécessaires au fonctionnement de l’application.

E. Notifications

si vous autorisez les notifications, muvia peut collecter et stocker les jetons de périphérique push et les métadonnées de périphérique associées afin de pouvoir enregistrer, transmettre, désactiver ou désenregistrer des notifications.

F. Analyse

si l’analyse est activée dans la version de l’application et autorisée par les paramètres ou les flux de consentement, muvia peut envoyer des événements d’analyse définis manuellement, tels que des vues d’écran, des clics, des événements de synchronisation, la version de l’application, le contexte de connexion, des identifiants d’utilisateur stables et des métadonnées techniques associées à des fournisseurs d’analyse tels que PostHog.

la conception actuelle de l’analyse frontale utilise des rapports d’événements explicites plutôt que de s’appuyer sur une collection cachée arbitraire.

G. Attribution publicitaire et identifiants

Muvia a intégré Tenjin pour l’attribution publicitaire, la mesure des campagnes, l’attribution des installations et la mesure SKAdNetwork. Selon votre plateforme, les paramètres de votre appareil et votre statut de consentement, Tenjin ou les services de plateforme peuvent traiter l’IDFA après autorisation ATT sur iOS, le Google Advertising ID sur Android, l’App Set ID, l’Install Referrer, les postbacks SKAdNetwork, les événements d’ouverture de l’app, la version de l’app, la plateforme, les métadonnées de l’appareil, l’adresse IP et les métadonnées techniques associées.

L’intégration Tenjin actuelle initialise le SDK et déclare les autorisations IDFA / AD_ID requises. La configuration actuelle de l’application inclut des jalons SKAN Conversion Value limités, comme l’accès à l’expérience de prévisualisation MV et l’ouverture de la page d’abonnement. Ces mises à jour de Conversion Value peuvent être envoyées que l’autorisation ATT soit accordée ou non, car il s’agit de signaux numériques généraux d’état de l’application utilisés pour la mesure des performances des campagnes et l’analyse du tunnel de l’application. Elles n’incluent pas de prompts, paroles, URL de médias, sorties IA brutes, adresses e-mail, identifiants de compte, détails de commande, jetons d’authentification, identifiants de paiement ni autre contenu utilisateur sensible.

Tenjin peut également recevoir des événements de diagnostic limités, comme des événements d’ouverture de l’application et de démarrage de session. Ces événements n’incluent pas de prompts, médias générés, identifiants de compte, détails de commande, identifiants de paiement ni autre contenu utilisateur sensible.

H. Données d’affichage Web

les pages muvia webview peuvent recevoir des paramètres de requête tels que lang, theme, bgColor, source et, pour les pages internes de confiance qui nécessitent un état de connexion à l’application, un accès token.

les pages Webview peuvent utiliser le stockage du navigateur, des cookies, des journaux de requêtes ou des technologies Web similaires lorsque cela est nécessaire pour la fonctionnalité, les préférences, les sessions, la sécurité et les diagnostics de la page.

3. Autorisations

selon la fonctionnalité que vous utilisez, l’application peut demander des autorisations telles que:

• accès à l’appareil photo, pour capturer des photos ou prévisualiser les fonctionnalités de l’appareil photo;
• accès à la photothèque ou à la médiathèque, pour choisir ou sauvegarder des médias;
• accès au microphone, pour enregistrer de l’audio ou prendre en charge les fonctionnalités vocales;
• autorisation de notification, pour envoyer des notifications push;
• accès réseau, pour se connecter au muvia APIs et aux services en temps réel; et
• haptique ou vibration, pour fournir un retour tactile.

les invites d’autorisation sont contrôlées par le système d’exploitation. Si vous refusez ou révoquez une autorisation, les fonctionnalités associées risquent de ne pas fonctionner.

L’application peut également demander une autorisation de suivi ou utiliser l’accès aux identifiants publicitaires lorsque cela est requis ou autorisé pour l’attribution publicitaire et la mesure des campagnes. Sur iOS, cela est régi par App Tracking Transparency. Sur Android, cela peut impliquer l’autorisation Google Advertising ID et les paramètres de plateforme associés.

4. Comment nous utilisons les informations

Nous utilisons les informations pour :

• créer, maintenir et sécuriser des comptes invités basés sur l’installation ;
• authentifier les utilisateurs invités et gérer les sessions ;
• restaurer les abonnements App Store éligibles et, une fois vérifiés, reconnecter l’application au compte invité précédent lié à l’abonnement ;
• fournir des fonctionnalités de profil, de paramètres régionaux, de notification, de temps réel, de téléchargement, de média et d’affichage Web ;
• générer des URL de téléchargement et stocker les fichiers que vous choisissez de télécharger ;
• enregistrer les appareils et envoyer des notifications push ;
• assurer le support client et répondre aux demandes ;
• surveiller la fiabilité, déboguer les problèmes, prévenir les abus et protéger les Services ;
• mesurer l’utilisation du produit et améliorer l’application lorsque l’analyse est activée ;
• mesurer les performances des campagnes publicitaires, installer l’attribution et regrouper les signaux de conversion lorsque les SDK d’attribution sont activés et autorisés ; et
• respecter les obligations légales et faire respecter nos conditions.

5. Comment nous partageons les informations

Nous ne vendons pas d’informations personnelles contre de l’argent. Nous pouvons partager des informations avec :

• les fournisseurs d’infrastructures qui hébergent des API, des bases de données, des Redis, du stockage d’objets, des CDN, des journaux et des systèmes de déploiement ;
• les plateformes de paiement et les services de magasin d’applications tels qu’Apple, lorsque cela est nécessaire pour traiter les achats, vérifier les transactions de l’App Store, restaurer les abonnements ou gérer les événements du cycle de vie des abonnements ;
• les fournisseurs de notifications push tels que le service Apple Push Notification et les services de plateforme associés ;
• les fournisseurs d’analyses tels que PostHog lorsque l’analyse est activée ;
• des fournisseurs de stockage cloud tels que Tencent Cloud COS pour les fichiers que vous téléchargez ;
• les fournisseurs d’attribution publicitaire tels que Tenjin lorsque le SDK d’attribution est activé et autorisé par les règles de la plateforme et les flux de consentement ; et
• les autorités ou des tiers lorsque la loi l’exige, pour protéger les droits et la sécurité, ou pour faire respecter nos conditions.

Les prestataires de services peuvent traiter les informations uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir des services à muvia ou dans la mesure permise par leurs accords et politiques.

6. Stockage local et sécurité

L’application peut stocker localement sur votre appareil l’identifiant d’installation locale, les jetons d’authentification, les paramètres, les paramètres régionaux, le thème, les médias mis en cache, les événements en file d’attente, l’état de l’abonnement, le solde des points et les fichiers temporaires.

Si vous désinstallez l’application, effacez les données de l’application locale, changez d’appareil ou perdez l’identifiant d’installation locale, le compte invité actif sur cet appareil peut ne plus être directement disponible. Si vous disposez d’un abonnement App Store éligible, le flux d’achat de restauration peut utiliser les informations de transaction Apple vérifiées pour reconnecter l’application au compte invité précédent lié à cet abonnement.

Nous utilisons des protections techniques telles que la validation des jetons, un middleware d’authentification, la validation des entrées, les limites de débit, la validation du téléchargement, les contrôles de restauration des abonnements et la logique de suppression ou de désactivation pour certains enregistrements. Aucun système n’est parfaitement sécurisé et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Conservation des données

Nous conservons les informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, respecter les obligations légales, résoudre les litiges, faire respecter les accords, prévenir les abus et maintenir la sécurité et la fiabilité.

certains enregistrements peuvent être supprimés de manière logicielle ou désactivés avant leur suppression définitive. Certains journaux, sauvegardes, fichiers de stockage d’objets et enregistrements de sécurité peuvent rester pendant une période limitée après la suppression du compte ou des données en raison d’exigences techniques, juridiques ou de sécurité.

8. Vos choix

En fonction de votre emplacement et de la loi applicable, vous pouvez avoir le droit d’accéder, de corriger, de supprimer, d’exporter ou de vous opposer à certains traitements de vos informations personnelles.

vous pouvez contrôler de nombreux choix via les paramètres de l’application ou de l’appareil, notamment la langue, le thème, l’autorisation de notification, l’autorisation de l’appareil photo, l’autorisation de la photothèque, l’autorisation du microphone et le stockage de l’application.

Vous pouvez également contrôler le suivi et les choix d’identifiants publicitaires via App Tracking Transparency d’iOS, les paramètres d’identifiant publicitaire Android et d’autres contrôles de confidentialité de plateforme disponibles.

9. Enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants n’ayant pas atteint l’âge requis par la loi applicable. Si vous pensez qu’un enfant a fourni des informations personnelles à muvia sans le consentement approprié, contactez-nous.

10. Traitement international

muvia et ses prestataires de services peuvent traiter des informations dans des pays ou des régions autres que celui où vous résidez. Les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre région.

11. Modifications apportées à cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Lorsque nous le ferons, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour ». Votre utilisation continue des Services après une mise à jour signifie que vous acceptez la Politique mise à jour.

12. Contacter

Pour toute question ou demande relative à la confidentialité, contactez-nous à:

muvia プライバシー ポリシー

最終更新日: 2026年5月20日

このプライバシー ポリシーでは、お客様が muvia モバイル アプリケーション、ウェブサイト、APIs、アプリ内 webviews、および本ポリシーにリンクする関連サービス (総称して「サービス」) を使用する際に、muvia がどのように情報を収集、使用、共有、保護するかについて説明します。

このプライバシー ポリシーに同意しない場合は、サービスを使用しないでください。

1. 範囲

このポリシーは、それにリンクする muvia サービスに適用されます。独自のプライバシー ポリシーを持つサードパーティの Web サイト、製品、サービスには適用されません。

このポリシーは、インストールベースのゲストアカウント、プロファイルとロケールストレージ、App Store サブスクリプションの購入と復元フロー、プッシュ通知登録、ファイルアップロードインフラストラクチャ、AI 音楽と AI MV の作成、メディアとデバイスの権限、分析インフラストラクチャ、広告アトリビューションインフラストラクチャ、リアルタイム接続、WebView サポートなど、現在の Muvia 実装に一致するように作成されています。現在、アクティブなアプリ クライアントでは、電子メール、Google、および Apple アカウントでのサインインは提供されていません。

2. 当社が収集する情報

A. アカウントとプロフィール情報

現在のアプリは、インストールベースのゲスト アカウントを使用しています。当社は、ゲスト アカウントの作成、セッションの使用、サブスクリプションの復元、プロファイルの使用中に作成または承認された以下の情報を収集する場合があります。

• ゲスト アカウントの作成または再開に使用されるローカル インストール識別子。
• ユーザー名と表示名;
• 内部アカウント識別子、ログイン プラットフォーム、アカウント ステータス、および関連するアカウントのメタデータ。
• アバター URL、プロフィール、性別、誕生日、電話番号、国、タイムゾーン、ロケール、および関連するプロフィール フィールド（お客様が提供または設定することを選択した場合）。そして
• アカウントの作成、更新、サブスクリプションの復元、最終ログインのタイムスタンプ。

現在、アクティブなアプリ クライアントでは、電子メール アドレス、パスワード、Google サインイン、または Apple ログインでのサインインを使用してアカウントを作成するように求められることはありません。サポート リクエストには、当社が対応できるように電子メール アドレスを提供することを選択した場合でも含まれる場合があります。

B. 認証とセッション情報

当社は、アクセス トークン、トークン識別子、Redis-backed セッション レコード、ローカル インストール識別子、レート制限レコード、および関連するセキュリティ メタデータを使用して、ゲスト アカウントを認証し、セッションをアクティブに維持し、対象となる App Store サブスクリプションを正しいゲスト アカウントに復元し、ユーザーをサインアウトします。

C. コンテンツ、メディア、およびファイル

メディアまたはアップロード機能を使用する場合、次の処理が行われる場合があります。

• 写真、画像、オーディオ、ビデオ、ドキュメント、および選択、キャプチャ、またはアップロードしたその他のファイル。
• ファイル名、ファイル拡張子、MIME タイプ、ファイル サイズ、使用カテゴリー、オブジェクト キー、およびファイル URLs。
• ローカル一時ファイル、キャッシュ ファイル、アップロード メタデータ。そして
• アカウントまたはアプリのアクティビティに関連付けるために選択したプロフィール画像またはその他のメディア。

現在のファイル サービスは認証されたエンドポイントを使用しており、users/{userId}/{usage}/{date}/{uuid} などのユーザー固有のプレフィックスの下でクラウド オブジェクト ストレージ パスを生成する場合があります。

D. デバイス、アプリ、および技術情報

当社は、次のような技術情報を収集または処理する場合があります。

• デバイス モデル、オペレーティング システムのバージョン、アプリのバージョン、アプリによって提供されるデバイス識別子、およびプラットフォーム。
• ロケール、言語、タイムゾーン、および地域関連の設定。
• ネットワークのステータスと接続の診断。
• プッシュ通知トークンと通知許可状態。
• websocket 機能を操作するために必要なリアルタイムの接続ステータスとメッセージ ログ。
• API リクエストのメタデータ、サーバー ログ、エラー ログ、およびトレース識別子。そして
• アプリが機能するために必要なストレージ、キャッシュ、およびローカル アプリの状態。

E. 通知

通知を許可すると、muvia はプッシュ デバイス トークンと関連デバイス メタデータを収集して保存し、通知の登録、配信、非アクティブ化、または登録解除を行うことができます。

F. アナリティクス

アプリのビルドで分析が有効になっており、設定または同意フローで許可されている場合、muvia は、画面ビュー、タップ、タイミング イベント、アプリのバージョン、ログイン コンテキスト、安定したユーザー ID、関連する技術メタデータなどの手動で定義された分析イベントを、PostHog などの分析プロバイダーに送信することがあります。

現在のフロントエンド分析設計は、任意の非表示コレクションに依存するのではなく、明示的なイベント レポートを使用します。

G. 広告アトリビューションと識別子

muvia は、広告アトリビューション、キャンペーン測定、インストールアトリビューション、SKAdNetwork 測定のために Tenjin を統合しています。プラットフォーム、デバイス設定、同意状況に応じて、Tenjin またはプラットフォームサービスは、iOS で App Tracking Transparency により許可された後の IDFA、Android で利用可能かつ許可された Google Advertising ID、App Set ID、Install Referrer、SKAdNetwork postback、アプリ起動イベント、アプリバージョン、プラットフォーム、デバイスメタデータ、IP アドレス、関連する技術メタデータなどの識別子およびアトリビューション信号を処理する場合があります。

現在の Tenjin 統合は SDK を初期化し、必要な IDFA / AD_ID 権限を宣言します。現在のアプリ構成では、MV プレビュー体験への遷移やサブスクリプションページの表示など、限定的な SKAN Conversion Value マイルストーンを実装しています。これらの Conversion Value 更新は、ATT の許可有無にかかわらず送信される場合があります。これは、広告キャンペーン効果の測定およびアプリファネル分析に使用する粗い数値型のアプリ状態シグナルだからです。プロンプト、歌詞、メディア URL、AI の生出力、メールアドレス、アカウント識別子、注文詳細、認証トークン、支払い資格情報、その他の機微なユーザーコンテンツは含まれません。

Tenjin は、アプリ起動やセッション開始などの限定的な診断イベントを受け取る場合もあります。これらのイベントには、プロンプト、生成メディア、アカウント識別子、注文詳細、支払い資格情報、その他の機微なユーザーコンテンツは含まれません。

H. Webview データ

muvia webview ページは、lang、theme、bgColor、source などのクエリ パラメーターを受け取る場合があります。また、アプリのログイン状態が必要な信頼された内部ページの場合は、アクセス token を受け取る場合があります。

Webview ページは、ページの機能、設定、セッション、セキュリティ、診断に必要な場合、ブラウザー ストレージ、Cookie、リクエスト ログ、または同様の Web テクノロジーを使用する場合があります。

3. 権限

使用する機能に応じて、アプリは次のような権限を要求する場合があります。

• カメラにアクセスし、写真をキャプチャしたり、カメラ機能をプレビューしたりできます。
• 写真またはメディア ライブラリにアクセスし、メディアを選択または保存します。
• オーディオを録音したり、音声機能をサポートしたりするためのマイク アクセス。
• プッシュ通知を配信するための通知権限。
• muvia APIs およびリアルタイム サービスに接続するためのネットワーク アクセス。そして
• 触覚または振動、タッチ フィードバックを提供します。

権限プロンプトはオペレーティング システムによって制御されます。権限を拒否または取り消すと、関連機能が動作しなくなる可能性があります。

アプリは、広告アトリビューションおよびキャンペーン測定に必要または許可される場合、トラッキング許可を求めたり広告識別子へのアクセスを使用したりすることがあります。iOS では App Tracking Transparency によって管理され、Android では Google Advertising ID 権限および関連するプラットフォーム設定が関係する場合があります。

4. 情報の使用方法

当社は情報を次の目的で使用します。

• インストールベースのゲストアカウントを作成、維持、保護します。
• ゲスト ユーザーを認証し、セッションを管理します。
• 対象となる App Store サブスクリプションを復元し、確認されたら、サブスクリプションにリンクされた以前のゲスト アカウントにアプリを再接続します。
• プロファイル、ロケール、通知、リアルタイム、アップロード、メディア、および Web ビュー機能を提供します。
• アップロード URL を生成し、アップロードすることを選択したファイルを保存します。
• デバイスを登録し、プッシュ通知を配信します。
• 顧客サポートを提供し、リクエストに対応する。
• 信頼性を監視し、問題をデバッグし、悪用を防止し、サービスを保護します。
• 分析が有効になっている場合、製品の使用状況を測定し、アプリを改善します。
• アトリビューション SDK が有効かつ許可されている場合、広告キャンペーンのパフォーマンスを測定し、アトリビューションをインストールし、コンバージョン シグナルを集計します。そして
• 法的義務を遵守し、当社の規約を執行します。

5. 情報の共有方法

当社は個人情報を金銭目的で販売することはありません。当社は以下の者と情報を共有する場合があります。

• API、データベース、Redis、オブジェクト ストレージ、CDN、ログ、展開システムをホストするインフラストラクチャ プロバイダー。
• 購入の処理、App Store トランザクションの検証、サブスクリプションの復元、またはサブスクリプションのライフサイクル イベントの処理に必要な場合の Apple などの支払いプラットフォームおよびアプリストア サービス。
• Apple プッシュ通知サービスや関連プラットフォーム サービスなどのプッシュ通知プロバイダー。
• 分析が有効な場合の PostHog などの分析プロバイダー。
• アップロードするファイルの Tencent Cloud COS などのクラウド ストレージ プロバイダー。
• アトリビューション SDK が有効化され、プラットフォーム ルールと同意フローによって許可されている場合の、Tenjin などのアトリビューション プロバイダーの広告。そして
• 法律で要求される場合、権利と安全を保護するため、または当社の規約を執行するために当局または第三者。

サービスプロバイダーは、muvia にサービスを提供するために必要な場合、または契約やポリシーで許可されている場合にのみ情報を処理できます。

6. ローカルストレージおよびセキュリティ

アプリは、ローカル インストール識別子、認証トークン、設定、ロケール、テーマ、キャッシュされたメディア、キューに登録されたイベント、サブスクリプション状態、ポイント残高、および一時ファイルをデバイス上にローカルに保存する場合があります。

アプリをアンインストールしたり、ローカル アプリ データを消去したり、デバイスを変更したり、ローカル インストール ID を紛失したりすると、そのデバイス上のアクティブなゲスト アカウントが直接利用できなくなる可能性があります。対象となる App Store サブスクリプションをお持ちの場合、購入の復元フローでは検証済みの Apple トランザクション情報を使用して、そのサブスクリプションにリンクされている以前のゲスト アカウントにアプリを再接続することがあります。

当社では、トークン検証、認証ミドルウェア、入力検証、レート制限、アップロード検証、サブスクリプション復元チェック、特定のレコードの削除または非アクティブ化ロジックなどの技術的保護手段を使用しています。完全に安全なシステムは存在せず、絶対的なセキュリティを保証することはできません。

7. データの保持

当社は、サービスの提供、法的義務の遵守、紛争の解決、契約の強制、悪用の防止、セキュリティと信頼性の維持に必要な期間、情報を保管します。

一部のレコードは、完全に削除される前に論理的に削除されるか、非アクティブ化される場合があります。一部のログ、バックアップ、オブジェクト ストレージ ファイル、およびセキュリティ レコードは、技術的、法律的、またはセキュリティ上の要件により、アカウントまたはデータの削除後も一定期間残る場合があります。

8. あなたの選択

お住まいの地域および適用される法律によっては、お客様は、ご自身の個人情報へのアクセス、修正、削除、エクスポート、または特定の処理に対する異議を唱える権利を有する場合があります。

言語、テーマ、通知許可、カメラ許可、フォト ライブラリ許可、マイク許可、アプリ ストレージなど、アプリまたはデバイスの設定を通じて多くの選択肢を制御できます。

利用可能な場合、iOS App Tracking Transparency、Android の広告 ID 設定、その他のプラットフォームのプライバシー管理を通じて、トラッキングおよび広告識別子に関する選択を管理できます。

9.子供たち

本サービスは、適用される法律で要求される年齢未満の子供を対象としたものではありません。お子様が適切な同意なしに個人情報を muvia に提供したと思われる場合は、当社までご連絡ください。

10. 国際処理

muvia およびそのサービスプロバイダーは、お客様が居住している国以外の国または地域で情報を処理する場合があります。データ保護法はお住まいの地域の法律とは異なる場合があります。

11. このポリシーの変更

このプライバシー ポリシーは随時更新される場合があります。その際、「最終更新日」を更新します。更新後にサービスを継続して使用することは、更新されたポリシーに同意することを意味します。

12. お問い合わせ

プライバシーに関する質問やリクエストについては、次のアドレスまでお問い合わせください。

muvia Política de privacidade

Última atualização: May 8, 2026

Esta Política de Privacidade explica como muvia coleta, usa, compartilha e protege informações quando você usa o aplicativo móvel muvia, sites, APIs, webviews no aplicativo e serviços relacionados vinculados a esta Política (coletivamente, os “Serviços”).

Se você não concorda com esta Política de Privacidade, não utilize os Serviços.

1. Escopo

Esta Política se aplica aos Serviços muvia vinculados a ela. Não se aplica a sites, produtos ou serviços de terceiros que tenham suas próprias políticas de privacidade.

Esta Política foi escrita para corresponder à implementação atual da muvia: contas de convidados baseadas em instalação, armazenamento de perfil e local, fluxos de compra e restauração de assinaturas da App Store, registro de notificação push, infraestrutura de upload de arquivos, música AI e criação de AI MV, permissões de mídia e dispositivos, infraestrutura analítica, infraestrutura de atribuição de publicidade, conectividade em tempo real e suporte para visualização na web. E-mail, Google e login com conta Apple não são oferecidos atualmente no cliente do aplicativo ativo.

2. Informações que coletamos

A. Informações de conta e perfil

O aplicativo atual usa uma conta de convidado baseada na instalação. Podemos coletar informações criadas ou autorizadas durante a criação de conta de convidado, uso de sessão, restauração de assinatura e uso de perfil, incluindo:

• identificador de instalação local usado para criar ou retomar uma conta de convidado;
• nome de usuário e nome de exibição;
• identificadores internos de conta, plataforma de login, status da conta e metadados de conta relacionados;
• URL do avatar, biografia, sexo, aniversário, telefone, país, fuso horário, localidade e campos de perfil relacionados, se você optar por fornecê-los ou configurá-los; e
• criação de conta, atualização, restauração de assinatura e carimbos de data e hora do último login.

No momento, o cliente do aplicativo ativo não solicita que você crie uma conta com endereço de e-mail, senha, login do Google ou login com login da Apple. As solicitações de suporte ainda poderão incluir um endereço de e-mail se você optar por fornecer um para que possamos responder.

B. Autenticação e informações de sessão

Usamos tokens de acesso, identificadores de token, registros de sessão apoiados por Redis, o identificador de instalação local, registros de limite de taxa e metadados de segurança relacionados para autenticar contas de convidados, manter sessões ativas, restaurar assinaturas elegíveis da App Store para a conta de convidado correta e desconectar usuários.

C. Conteúdo, mídia e arquivos

Quando você usa recursos de mídia ou upload, podemos processar:

• fotos, imagens, áudio, vídeo, documentos e outros arquivos que você seleciona, captura ou carrega;
• nomes de arquivos, extensões de arquivos, tipos MIME, tamanhos de arquivos, categorias de uso, chaves de objeto e arquivo URLs;
• arquivos temporários locais, arquivos em cache e upload de metadados; e
• imagens de perfil ou outras mídias que você escolhe associar à sua conta ou atividade no aplicativo.

O serviço de arquivo atual usa terminais autenticados e pode gerar caminhos de armazenamento de objetos em nuvem sob um prefixo específico do usuário, como users/{userId}/{usage}/{date}/{uuid}.

D. Dispositivo, aplicativo e informações técnicas

Podemos coletar ou processar informações técnicas como:

• modelo do dispositivo, versão do sistema operacional, versão do aplicativo, identificador do dispositivo fornecido pelo aplicativo e plataforma;
• localidade, idioma, fuso horário e configurações relacionadas à região;
• status da rede e diagnóstico de conectividade;
• token de notificação push e estado de permissão de notificação;
• status de conexão em tempo real e registros de mensagens necessários para operar os recursos websocket;
• metadados de solicitação API, logs de servidor, logs de erros e identificadores de rastreamento; e
• armazenamento, cache e estado local do aplicativo necessários para que o aplicativo funcione.

E. Notificações

Se você permitir notificações, muvia poderá coletar e armazenar tokens de dispositivos push e metadados de dispositivos relacionados para poder registrar, entregar, desativar ou cancelar o registro de notificações.

F. Análise

Se a análise estiver habilitada na construção do aplicativo e permitida por configurações ou fluxos de consentimento, muvia poderá enviar eventos analíticos definidos manualmente, como visualizações de tela, toques, eventos de tempo, versão do aplicativo, contexto de login, identificadores de usuário estáveis e metadados técnicos relacionados para provedores de análise, como PostHog.

O design analítico de front-end atual usa relatórios de eventos explícitos em vez de depender de coleta oculta arbitrária.

G. Atribuição publicitária e identificadores

A Muvia integrou a Tenjin para atribuição de publicidade, medição de campanhas, atribuição de instalações e medição SKAdNetwork. Dependendo da plataforma, das definições do dispositivo e do estado de consentimento, a Tenjin ou os serviços da plataforma podem processar IDFA após autorização ATT no iOS, Google Advertising ID no Android, App Set ID, Install Referrer, postbacks SKAdNetwork, eventos de abertura da app, versão da app, plataforma, metadados do dispositivo, endereço IP e metadados técnicos relacionados.

A integração atual com a Tenjin inicializa o SDK e declara as permissões necessárias de IDFA / AD_ID. A configuração atual do app inclui marcos limitados de SKAN Conversion Value, como entrar na experiência de prévia de MV e abrir a página de assinatura. Essas atualizações de Conversion Value podem ser enviadas independentemente da autorização ATT, pois são sinais numéricos gerais de estado do app usados para medição de desempenho de campanhas e análise do funil do app. Elas não incluem prompts, letras, URLs de mídia, saídas brutas de IA, endereços de e-mail, identificadores de conta, detalhes de pedidos, tokens de autenticação, credenciais de pagamento ou outro conteúdo sensível do usuário.

A Tenjin também pode receber eventos de diagnóstico limitados, como eventos de abertura do app e início de sessão. Esses eventos não incluem prompts, mídia gerada, identificadores de conta, detalhes de pedidos, credenciais de pagamento ou outro conteúdo sensível do usuário.

H. Dados de visualização da Web

muvia As páginas webview podem receber parâmetros de consulta como lang, theme, bgColor, source e, para páginas internas confiáveis que precisam de estado de login do aplicativo, um acesso token.

As páginas Webview podem usar armazenamento do navegador, cookies, registros de solicitação ou tecnologias da Web semelhantes quando necessário para funcionalidade, preferências, sessões, segurança e diagnóstico da página.

3. Permissões

Dependendo do recurso que você usa, o aplicativo pode solicitar permissões como:

• acesso à câmera, para capturar fotos ou visualizar recursos da câmera;
• acesso à biblioteca de fotos ou mídia, para escolher ou salvar mídia;
• acesso ao microfone, para gravar áudio ou suportar recursos de voz;
• permissão de notificação, para entregar notificações push;
• acesso à rede, para conexão com muvia APIs e serviços em tempo real; e
• sensação ao toque ou vibração, para fornecer feedback de toque.

Os prompts de permissão são controlados pelo sistema operacional. Se você negar ou revogar uma permissão, os recursos relacionados poderão não funcionar.

O app também pode solicitar permissão de rastreamento ou usar acesso a identificadores publicitários quando necessário ou permitido para atribuição publicitária e medição de campanhas. No iOS, isso é regido pela App Tracking Transparency. No Android, isso pode envolver a permissão Google Advertising ID e configurações relacionadas da plataforma.

4. Como usamos as informações

Usamos informações para:

• criar, manter e proteger contas de convidados baseadas em instalação;
• autenticar usuários convidados e gerenciar sessões;
• restaurar assinaturas elegíveis da App Store e, quando verificado, reconectar o aplicativo à conta de convidado anterior vinculada à assinatura;
• fornecer recursos de perfil, localidade, notificação, tempo real, upload, mídia e visualização na web;
• gerar URLs de upload e armazenar os arquivos que você escolher enviar;
• registrar dispositivos e entregar notificações push;
• fornecer suporte ao cliente e responder às solicitações;
• monitorar a confiabilidade, depurar problemas, evitar abusos e proteger os Serviços;
• medir o uso do produto e melhorar o aplicativo quando a análise estiver habilitada;
• medir o desempenho da campanha publicitária, instalar a atribuição e agregar sinais de conversão quando os SDKs de atribuição estão ativados e permitidos; e
• cumprir as obrigações legais e fazer cumprir os nossos termos.

5. Como compartilhamos informações

Não vendemos informações pessoais por dinheiro. Podemos compartilhar informações com:

• provedores de infraestrutura que hospedam APIs, bancos de dados, Redis, armazenamento de objetos, CDNs, logs e sistemas de implantação;
• plataformas de pagamento e serviços de loja de aplicativos, como a Apple, quando necessário para processar compras, verificar transações da App Store, restaurar assinaturas ou lidar com eventos do ciclo de vida da assinatura;
• provedores de notificação push, como o serviço Apple Push Notification e serviços de plataforma relacionados;
• provedores de análise como PostHog quando a análise está habilitada;
• provedores de armazenamento em nuvem, como Tencent Cloud COS, para arquivos que você carrega;
• provedores de atribuição de publicidade, como Tenjin, quando o SDK de atribuição está habilitado e permitido pelas regras da plataforma e fluxos de consentimento; e
• autoridades ou terceiros quando exigido por lei, para proteger direitos e segurança ou para fazer cumprir os nossos termos.

Os prestadores de serviços podem processar informações apenas conforme necessário para fornecer serviços à muvia ou conforme permitido pelos seus acordos e políticas.

6. Armazenamento local e segurança

O aplicativo pode armazenar o identificador de instalação local, tokens de autenticação, configurações, localidade, tema, mídia em cache, eventos em fila, estado da assinatura, saldo de pontos e arquivos temporários localmente em seu dispositivo.

Se você desinstalar o aplicativo, limpar os dados locais do aplicativo, mudar de dispositivo ou perder o identificador de instalação local, a conta de convidado ativa nesse dispositivo poderá não estar mais disponível diretamente. Se você tiver uma assinatura qualificada da App Store, o fluxo de compra de restauração poderá usar informações verificadas de transação da Apple para reconectar o aplicativo à conta de convidado anterior vinculada a essa assinatura.

Usamos salvaguardas técnicas, como validação de token, middleware de autenticação, validação de entrada, limites de taxa, validação de upload, verificações de restauração de assinatura e lógica de exclusão ou desativação para determinados registros. Nenhum sistema é perfeitamente seguro e não podemos garantir segurança absoluta.

7. Retenção de dados

Mantemos as informações pelo tempo necessário para fornecer os Serviços, cumprir obrigações legais, resolver disputas, fazer cumprir acordos, evitar abusos e manter a segurança e a confiabilidade.

Alguns registros podem ser excluídos de forma reversível ou desativados antes da exclusão permanente. Alguns logs, backups, arquivos de armazenamento de objetos e registros de segurança podem permanecer por um período limitado após a exclusão da conta ou dos dados devido a requisitos técnicos, legais ou de segurança.

8. Suas escolhas

Dependendo da sua localização e da lei aplicável, você pode ter direitos para acessar, corrigir, excluir, exportar ou se opor a determinados processamentos de suas informações pessoais.

Você pode controlar muitas opções por meio das configurações do aplicativo ou dispositivo, incluindo idioma, tema, permissão de notificação, permissão de câmera, permissão de biblioteca de fotos, permissão de microfone e armazenamento de aplicativo.

Você também pode controlar opções de rastreamento e identificadores publicitários por meio da App Tracking Transparency do iOS, das configurações de ID de publicidade do Android e de outros controles de privacidade da plataforma disponíveis.

9. Crianças

Os Serviços não se destinam a crianças menores de idade exigida pela lei aplicável. Se você acredita que uma criança forneceu informações pessoais a muvia sem o consentimento apropriado, entre em contato conosco.

10. Processamento Internacional

muvia e seus provedores de serviços podem processar informações em países ou regiões diferentes de onde você mora. As leis de proteção de dados podem ser diferentes daquelas da sua localidade.

11. Mudanças nesta política

Poderemos atualizar esta Política de Privacidade de tempos em tempos. Quando o fizermos, atualizaremos a data da “Última atualização”. O uso continuado dos Serviços após uma atualização significa que você aceita a Política atualizada.

12. Contato

Para dúvidas ou solicitações de privacidade, entre em contato conosco:

muvia 隐私政策

最后更新：2026 年 5 月 20 日

本隐私政策解释了当您使用 muvia 移动应用程序、网站、APIs、应用内 webviews 以及链接到本政策的相关服务（统称为“服务”）时，muvia 如何收集、使用、共享和保护信息。

如果您不同意本隐私政策，请勿使用服务。

1. 范围

本政策适用于与其链接的 muvia 服务。它不适用于拥有自己的隐私政策的第三方网站、产品或服务。

本政策的编写是为了匹配当前的 muvia 实施：基于安装的访客帐户、配置文件和区域设置存储、App Store 订阅购买和恢复流程、推送通知注册、文件上传基础设施、AI 音乐和 AI MV 创建、媒体和设备权限、分析基础设施、广告归因基础设施、实时连接和 Web 视图支持。当前活动应用程序客户端中不提供电子邮件、Google 和使用 Apple 帐户登录。

2. 我们收集的信息

A. 帐户和个人资料信息

当前的应用程序使用基于安装的访客帐户。我们可能会收集在访客帐户创建、会话使用、订阅恢复和个人资料使用过程中创建或授权的信息，包括：

• 用于创建或恢复访客帐户的本地安装标识符；
• 用户名和显示名称；
• 内部账户标识符、登录平台、账户状态以及相关账户元数据；
• 头像 URL、简介、性别、生日、电话、国家/地区、时区、区域设置以及相关个人资料字段（如果您选择提供或配置）；和
• 帐户创建、更新、订阅恢复和上次登录时间戳。

活动应用程序客户端当前不会要求您使用电子邮件地址、密码、Google 登录或使用 Apple 登录名创建帐户。如果您选择提供电子邮件地址，支持请求可能仍包含电子邮件地址，以便我们做出回复。

B. 身份验证和会话信息

我们使用访问令牌、令牌标识符、Redis 支持的会话记录、本地安装标识符、速率限制记录和相关安全元数据来验证访客帐户、保持会话活动、将符合条件的 App Store 订阅恢复到正确的访客帐户，以及注销用户。

C. 内容、媒体和文件

当您使用媒体或上传功能时，我们可能会处理：

• 您选择、捕获或上传的照片、图像、音频、视频、文档和其他文件；
• 文件名、文件扩展名、MIME类型、文件大小、使用类别、对象键和文件URLs；
• 本地临时文件、缓存文件、上传元数据；和
• 您选择与您的帐户或应用程序活动关联的个人资料图像或其他媒体。

当前文件服务使用经过身份验证的端点，并且可能会在用户特定的前缀（例如 users/{userId}/{usage}/{date}/{uuid}）下生成云对象存储路径。

D. 设备、应用程序和技术信息

我们可能会收集或处理技术信息，例如：

• 设备型号、操作系统版本、应用程序版本、应用程序提供的设备标识符、平台；
• 区域设置、语言、时区和地区相关设置；
• 网络状态和连接诊断；
• 推送通知令牌和通知权限状态；
• 操作websocket功能所需的实时连接状态和消息日志；
• API 请求元数据、服务器日志、错误日志和跟踪标识符；和
• 应用程序运行所需的存储、缓存和本地应用程序状态。

E.通知

如果您允许通知，muvia 可能会收集和存储推送设备令牌和相关设备元数据，以便它可以注册、传递、停用或取消注册通知。

F. 分析

如果在应用程序构建中启用了分析并且设置或同意流程允许，muvia 可能会向分析提供商（例如 PostHog）发送手动定义的分析事件，例如屏幕视图、点击、定时事件、应用程序版本、登录上下文、稳定用户标识符和相关技术元数据。

当前的前端分析设计使用显式事件报告，而不是依赖于任意隐藏集合。

G. 广告归因与标识符

muvia 已接入 Tenjin，用于广告归因、广告活动效果衡量、安装归因和 SKAdNetwork 衡量。根据您的平台、设备设置和同意状态，Tenjin 或平台服务可能会处理标识符和归因信号，例如 iOS 上经 App Tracking Transparency 授权后的 IDFA、Android 上可用且允许使用的 Google Advertising ID、App Set ID、Install Referrer、SKAdNetwork postback、应用打开事件、应用版本、平台、设备元数据、IP 地址和相关技术元数据。

当前 Tenjin 接入会初始化 SDK 并声明所需的 IDFA / AD_ID 权限。当前应用配置已接入有限的 SKAN Conversion Value 里程碑，例如进入 MV 预览体验和打开订阅页面。无论 ATT 是否授权，这些 Conversion Value 都可能被递增上报，因为它们只是粗粒度的数值型应用状态信号，用于广告活动效果衡量和应用漏斗分析。它们不包含提示词、歌词、媒体 URL、AI 原始输出、电子邮件地址、账号标识、订单明细、身份验证令牌、支付凭证或其他敏感用户内容。

Tenjin 也可能接收有限的诊断事件，例如应用打开和会话开始事件。这些事件不包含提示词、生成媒体、账号标识、订单明细、支付凭证或其他敏感用户内容。

H. Webview 数据

muvia webview 页面可以接收查询参数，例如 lang、theme、bgColor、source，并且对于需要应用程序登录状态的可信内部页面，可以接收访问 token。

当页面功能、首选项、会话、安全性和诊断需要时，Web 视图页面可以使用浏览器存储、cookie、请求日志或类似的 Web 技术。

3. 权限

根据您使用的功能，应用程序可能会请求以下权限：

• 相机访问，拍摄照片或预览相机功能；
• 照片或媒体库访问，选择或保存媒体；
• 麦克风接入，录制音频或支持语音功能；
• 通知权限，用于推送通知；
• 网络接入，连接muvia和APIs实时服务；和
• 触觉或振动，提供触摸反馈。

权限提示由操作系统控制。如果您拒绝或撤销权限，相关功能可能无法使用。

应用也可能在广告归因和广告活动效果衡量所需或允许的情况下请求跟踪权限或使用广告标识符访问权限。在 iOS 上，这由 App Tracking Transparency 管理；在 Android 上，这可能涉及 Google Advertising ID 权限和相关平台设置。

4. 我们如何使用信息

我们使用信息来：

• 创建、维护和保护基于安装的访客帐户；
• 验证访客用户并管理会话；
• 恢复符合条件的 App Store 订阅，并在验证后将应用程序重新连接到与订阅关联的先前访客帐户；
• 提供配置文件、区域设置、通知、实时、上传、媒体和网页视图功能；
• 生成上传 URL 并存储您选择上传的文件；
• 注册设备并发送推送通知；
• 提供客户支持并响应请求；
• 监控可靠性、调试问题、防止滥用并保护服务；
• 启用分析后衡量产品使用情况并改进应用程序；
• 在启用和允许归因 SDK 时衡量广告活动效果、安装归因并聚合转化信号；和
• 遵守法律义务并执行我们的条款。

5. 我们如何分享信息

我们不会为了金钱而出售个人信息。我们可能会与以下人员共享信息：

• 托管 API、数据库、Redis、对象存储、CDN、日志和部署系统的基础设施提供商；
• 支付平台和应用程序商店服务（例如 Apple）在需要处理购买、验证应用程序商店交易、恢复订阅或处理订阅生命周期事件时；
• 推送通知提供商，例如 Apple 推送通知服务和相关平台服务；
• 分析提供商，例如启用分析时的 PostHog；
• 云存储提供商，例如腾讯云 COS，用于存储您上传的文件；
• 当平台规则和同意流程启用并允许归因 SDK 时，广告归因提供商（例如 Tenjin）；和
• 法律要求时的当局或第三方，以保护权利和安全，或执行我们的条款。

服务提供商只能根据向 muvia 提供服务的需要或其协议和政策允许的其他方式处理信息。

6. 本地存储和安全

该应用程序可能会在您的设备上本地存储本地安装标识符、身份验证令牌、设置、区域设置、主题、缓存媒体、排队事件、订阅状态、积分余额和临时文件。

如果您卸载应用程序、清除本地应用程序数据、更改设备或丢失本地安装标识符，则该设备上的活动访客帐户可能不再直接可用。如果您拥有符合条件的 App Store 订阅，则恢复购买流程可能会使用经过验证的 Apple 交易信息将应用程序重新连接到与该订阅关联的先前访客帐户。

我们对某些记录使用令牌验证、身份验证中间件、输入验证、速率限制、上传验证、订阅恢复检查以及删除或停用逻辑等技术保障措施。没有一个系统是完全安全的，我们也不能保证绝对安全。

7. 数据保留

我们会根据提供服务、遵守法律义务、解决争议、执行协议、防止滥用以及维护安全性和可靠性所需的时间保留信息。

某些记录在永久删除之前可能会被软删除或停用。由于技术、法律或安全要求，某些日志、备份、对象存储文件和安全记录可能会在帐户或数据删除后保留一段有限的时间。

8. 你的选择

根据您所在的位置和适用的法律，您可能有权访问、更正、删除、导出或反对对您的个人信息进行某些处理。

您可以通过应用程序或设备设置来控制许多选择，包括语言、主题、通知权限、相机权限、照片库权限、麦克风权限和应用程序存储。

您还可以通过 iOS App Tracking Transparency、Android 广告 ID 设置以及其他可用的平台隐私控制来管理跟踪和广告标识符选择。

9. 儿童

服务不适用于未满适用法律规定年龄的儿童。如果您认为儿童在未经适当同意的情况下向 muvia 提供了个人信息，请联系我们。

10. 国际处理

muvia 及其服务提供商可能会在您居住地以外的国家或地区处理信息。数据保护法可能与您所在地区的数据保护法有所不同。

11. 本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策。当我们这样做时，我们将更新“最后更新”日期。您在更新后继续使用服务即表示您接受更新后的政策。

12. 联系方式

如有隐私问题或请求，请通过以下方式联系我们：

muvia 隱私權政策

最後更新：2026 年 5 月 20 日

本隱私權政策解釋了當您使用 muvia 行動應用程式、網站、APIs、應用程式內 webviews 以及連結到本政策的相關服務（統稱為「服務」）時，muvia 如何收集、使用、共享和保護資訊。

如果您不同意本隱私權政策，請勿使用本服務。

1. 範圍

本政策適用於與其連結的 muvia 服務。它不適用於擁有自己的隱私權政策的第三方網站、產品或服務。

本政策的編寫是為了匹配當前的 muvia 實施：基於安裝的訪客帳戶、配置文件和區域設置存儲、App Store 訂閱購買和恢復流程、推送通知註冊、文件上傳基礎設施、AI 音樂和 AI MV 創建、媒體和設備權限、分析基礎設施、廣告歸因基礎設施、即時連接和 Web 視圖支援。目前活動應用程式用戶端中不提供電子郵件、Google 和使用 Apple 帳戶登入。

2. 我們收集的資訊

A. 帳戶和個人資料信息

目前的應用程式使用基於安裝的訪客帳戶。我們可能會收集在訪客帳戶建立、會話使用、訂閱恢復和個人資料使用過程中建立或授權的信息，包括：

• 用於建立或恢復訪客帳戶的本機安裝識別碼；
• 使用者名稱和顯示名稱；
• 內部帳戶識別碼、登入平台、帳戶狀態以及相關帳戶元資料；
• 個人資料 URL、簡介、性別、生日、電話、國家/地區、時區、區域設定以及相關個人資料欄位（如果您選擇提供或配置）；和
• 帳戶建立、更新、訂閱恢復和上次登入時間戳記。

活動應用程式用戶端目前不會要求您使用電子郵件地址、密碼、Google 登入或使用 Apple 登入名稱建立帳戶。如果您選擇提供電子郵件地址，支援請求可能仍包含電子郵件地址，以便我們回應。

B. 身份驗證和會話訊息

我們使用存取權杖、令牌標識符、Redis 支援的會話記錄、本機安裝識別碼、速率限制記錄和相關安全元資料來驗證訪客帳戶、保持會話活動、將符合條件的 App Store 訂閱恢復到正確的訪客帳戶，以及登出使用者。

C. 內容、媒體與文件

當您使用媒體或上傳功能時，我們可能會處理：

• 您選擇、擷取或上傳的照片、影像、音訊、影片、文件和其他文件；
• 檔案名稱、檔案副檔名、MIME類型、檔案大小、使用類別、物件鍵和檔案URLs；
• 本地臨時檔案、快取檔案、上傳元資料；和
• 您選擇與您的帳戶或應用程式活動關聯的個人資料圖像或其他媒體。

目前檔案服務使用經過驗證的端點，並且可能會在使用者特定的前綴（例如 users/{userId}/{usage}/{date}/{uuid}）下產生雲端物件儲存路徑。

D. 設備、應用程式和技術信息

我們可能會收集或處理技術信息，例如：

• 裝置型號、作業系統版本、應用程式版本、應用程式提供的裝置識別碼、平台；
• 區域設定、語言、時區和地區相關設定；
• 網路狀態與連線診斷；
• 推播通知令牌和通知權限狀態；
• 操作websocket功能所需的即時連線狀態與訊息日誌；
• API 請求元資料、伺服器日誌、錯誤日誌和追蹤標識符；和
• 應用程式運行所需的儲存、快取和本機應用程式狀態。

E.通知

如果您允許通知，muvia 可能會收集和儲存推播裝置代幣和相關裝置元數據，以便它可以註冊、傳遞、停用或取消註冊通知。

F. 分析

如果在應用程式建置中啟用了分析並且設定或同意流程允許，muvia 可能會向分析提供者（例如 PostHog）發送手動定義的分析事件，例如螢幕視圖、點擊、定時事件、應用程式版本、登入上下文、穩定使用者識別碼和相關技術元資料。

目前的前端分析設計使用明確事件報告，而不是依賴任意隱藏集合。

G. 廣告歸因與識別碼

muvia 已接入 Tenjin，用於廣告歸因、廣告活動成效衡量、安裝歸因與 SKAdNetwork 衡量。依您的平台、裝置設定與同意狀態，Tenjin 或平台服務可能會處理識別碼與歸因訊號，例如 iOS 上經 App Tracking Transparency 授權後的 IDFA、Android 上可用且允許使用的 Google Advertising ID、App Set ID、Install Referrer、SKAdNetwork postback、App 開啟事件、App 版本、平台、裝置中繼資料、IP 位址與相關技術中繼資料。

目前 Tenjin 接入會初始化 SDK 並聲明所需的 IDFA / AD_ID 權限。目前 App 配置已接入有限的 SKAN Conversion Value 里程碑，例如進入 MV 預覽體驗和開啟訂閱頁面。無論 ATT 是否授權，這些 Conversion Value 都可能被遞增上報，因為它們只是粗粒度的數值型 App 狀態訊號，用於廣告活動成效衡量與 App 漏斗分析。它們不包含創作提示詞、歌詞、媒體 URL、AI 原始輸出、電子郵件地址、帳號識別碼、訂單明細、驗證權杖、付款憑證或其他敏感使用者內容。

Tenjin 也可能接收有限的診斷事件，例如 App 開啟和工作階段開始事件。這些事件不包含提示詞、生成媒體、帳號識別碼、訂單明細、付款憑證或其他敏感使用者內容。

H. Webview 數據

muvia webview 頁面可以接收查詢參數，例如 lang、theme、bgColor、source，並且對於需要應用程式登入狀態的可信任頁面，可以接收存取 token。

當頁面功能、首選項、會話、安全性和診斷需要時，Web 視圖頁面可以使用瀏覽器儲存、cookie、請求日誌或類似的 Web 技術。

3. 權限

根據您使用的功能，應用程式可能會要求以下權限：

• 相機訪問，拍攝照片或預覽相機功能；
• 照片或媒體庫訪問，選擇或儲存媒體；
• 麥克風接入，錄製音訊或支援語音功能；
• 通知權限，用於推播通知；
• 網路接入，連接muvia和APIs即時服務；和
• 觸覺或震動，提供觸摸回饋。

權限提示由作業系統控制。如果您拒絕或撤銷權限，相關功能可能無法使用。

App 也可能在廣告歸因與廣告活動成效衡量所需或允許的情況下，請求追蹤權限或使用廣告識別碼存取權限。在 iOS 上由 App Tracking Transparency 管理；在 Android 上可能涉及 Google Advertising ID 權限與相關平台設定。

4. 我們如何使用資訊

我們使用資訊來：

• 建立、維護和保護基於安裝的訪客帳戶；
• 驗證訪客使用者並管理會話；
• 恢復符合條件的 App Store 訂閱，並在驗證後將應用程式重新連接到與訂閱關聯的先前訪客帳戶；
• 提供設定檔、區域設定、通知、即時、上傳、媒體和網頁視圖功能；
• 產生上傳 URL 並儲存您選擇上傳的檔案；
• 註冊設備並發送推播通知；
• 提供客戶支援並回應請求；
• 監控可靠性、調試問題、防止濫用並保護服務；
• 啟用分析後衡量產品使用情況並改善應用程式；
• 在啟用和允許歸因 SDK 時衡量廣告活動效果、安裝歸因並聚合轉換訊號；和
• 遵守法律義務並執行我們的條款。

5. 我們如何分享訊息

我們不會為了金錢而出售個人資訊。我們可能會與以下人員分享資訊：

• 託管 API、資料庫、Redis、物件儲存、CDN、日誌和部署系統的基礎設施提供者；
• 支付平台和應用程式商店服務（例如 Apple）在需要處理購買、驗證應用程式商店交易、恢復訂閱或處理訂閱生命週期事件時；
• 推播通知提供者，例如 Apple 推播通知服務和相關平台服務；
• 分析提供者，例如啟用分析時的 PostHog；
• 雲端儲存供應商，例如騰訊雲端 COS，用於儲存您上傳的檔案；
• 當平台規則和同意流程啟用並允許歸因 SDK 時，廣告歸因提供者（例如 Tenjin）；和
• 法律要求時的當局或第三方，以保護權利和安全，或執行我們的條款。

服務提供者只能根據向 muvia 提供服務的需要或其協議和政策允許的其他方式處理資訊。

6. 本機儲存和安全

該應用程式可能會在您的裝置上本地儲存本機安裝識別碼、身份驗證令牌、設定、區域設定、主題、快取媒體、排隊事件、訂閱狀態、積分餘額和臨時檔案。

如果您卸載應用程式、清除本機應用程式資料、變更裝置或遺失本機安裝標識符，則該裝置上的活動訪客帳戶可能不再直接可用。如果您擁有符合條件的 App Store 訂閱，則恢復購買流程可能會使用經過驗證的 Apple 交易資訊將應用程式重新連接到與該訂閱關聯的先前訪客帳戶。

我們對某些記錄使用令牌驗證、身份驗證中間件、輸入驗證、速率限制、上傳驗證、訂閱恢復檢查以及刪除或停用邏輯等技術保障措施。沒有一個系統是完全安全的，我們也不能保證絕對安全。

7. 資料保留

我們會根據提供服務、遵守法律義務、解決爭議、執行協議、防止濫用以及維護安全性和可靠性所需的時間保留資訊。

某些記錄在永久刪除之前可能會被軟刪除或停用。由於技術、法律或安全要求，某些日誌、備份、物件儲存檔案和安全記錄可能會在帳戶或資料刪除後保留一段有限的時間。

8. 你的選擇

根據您所在的位置和適用的法律，您可能有權存取、更正、刪除、匯出或反對對您的個人資訊進行某些處理。

您可以透過應用程式或裝置設定來控制許多選擇，包括語言、主題、通知權限、相機權限、相片庫權限、麥克風權限和應用程式儲存。

您也可以透過 iOS App Tracking Transparency、Android 廣告 ID 設定，以及其他可用的平台隱私控制來管理追蹤與廣告識別碼選擇。

9. 兒童

服務不適用於未滿適用法律規定年齡的兒童。如果您認為兒童在未經適當同意的情況下向 muvia 提供了個人訊息，請聯繫我們。

10. 國際處理

muvia 及其服務提供者可能會在您居住地以外的國家或地區處理資訊。資料保護法可能與您所在地區的資料保護法有所不同。

11. 本政策的變更

我們可能會不時更新本隱私權政策。當我們這樣做時，我們將更新“最後更新”日期。您在更新後繼續使用本服務即表示您接受更新後的政策。

12. 聯絡方式

如有隱私問題或要求，請透過以下方式與我們聯絡：

muvia Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 20 maggio 2026

La presente Informativa sulla privacy spiega come muvia raccoglie, utilizza, condivide e protegge le informazioni quando si utilizza l’applicazione mobile muvia, i siti Web, APIs, l’in-app webviews e i servizi correlati collegati a questa Informativa (collettivamente, i “Servizi”).

Se non sei d’accordo con la presente Informativa sulla privacy, non utilizzare i Servizi.

1. Ambito

La presente Politica si applica ai Servizi muvia ad essa collegati. Non si applica a siti Web, prodotti o servizi di terze parti che dispongono di proprie informative sulla privacy.

Questa policy è scritta per corrispondere all’attuale implementazione di muvia: account ospite basati sull’installazione, archiviazione di profili e impostazioni locali, flussi di acquisto e ripristino di abbonamenti all’App Store, registrazione delle notifiche push, infrastruttura di caricamento file, creazione di musica AI e MV AI, autorizzazioni per dispositivi e contenuti multimediali, infrastruttura di analisi, infrastruttura di attribuzione pubblicitaria, connettività in tempo reale e supporto per la visualizzazione web. E-mail, Google e Accedi con l’accesso all’account Apple non sono attualmente offerti nel client dell’app attiva.

2. Informazioni che raccogliamo

A. Informazioni sull’account e sul profilo

L’app corrente utilizza un account ospite basato sull’installazione. Potremmo raccogliere informazioni create o autorizzate durante la creazione dell’account ospite, l’utilizzo della sessione, il ripristino dell’abbonamento e l’utilizzo del profilo, tra cui:

• identificatore di installazione locale utilizzato per creare o ripristinare un account ospite;
• nome utente e nome visualizzato;
• identificatori interni dell’account, piattaforma di accesso, stato dell’account e relativi metadati dell’account;
• URL avatar, biografia, sesso, compleanno, telefono, paese, fuso orario, impostazioni locali e campi del profilo correlati se scegli di fornirli o configurarli; e
• creazione dell’account, aggiornamento, ripristino dell’abbonamento e timestamp dell’ultimo accesso.

Il client dell’app attiva attualmente non ti chiede di creare un account con un indirizzo e-mail, una password, l’accesso a Google o l’accesso con l’accesso Apple. Le richieste di supporto potrebbero comunque includere un indirizzo email se scegli di fornirne uno in modo che possiamo rispondere.

B. Autenticazione e informazioni sulla sessione

Utilizziamo token di accesso, identificatori di token, record di sessione supportati da Redis, identificatore di installazione locale, record di limite di velocità e relativi metadati di sicurezza per autenticare gli account ospite, mantenere attive le sessioni, ripristinare gli abbonamenti App Store idonei all’account ospite corretto e disconnettere gli utenti.

C. Contenuto, contenuti multimediali e file

Quando utilizzi contenuti multimediali o funzionalità di caricamento, potremmo elaborare:

• foto, immagini, audio, video, documenti e altri file selezionati, acquisiti o caricati;
• nomi file, estensioni file, tipi MIME, dimensioni file, categorie di utilizzo, chiavi oggetto e file URLs;
• file temporanei locali, file memorizzati nella cache e metadati di caricamento; e
• immagini del profilo o altri media che scegli di associare al tuo account o all’attività dell’app.

il servizio file corrente utilizza endpoint autenticati e può generare percorsi di archiviazione di oggetti cloud con un prefisso specifico dell’utente come users/{userId}/{usage}/{date}/{uuid}.

D. Dispositivo, app e informazioni tecniche

Possiamo raccogliere o elaborare informazioni tecniche come:

• modello del dispositivo, versione del sistema operativo, versione dell’app, identificatore del dispositivo fornito dall’app e piattaforma;
• impostazioni locali, lingua, fuso orario e regione;
• stato della rete e diagnostica della connettività;
• token di notifica push e stato dei permessi di notifica;
• stato della connessione in tempo reale e registri dei messaggi necessari per utilizzare le funzionalità websocket;
• API metadati della richiesta, log del server, log degli errori e identificatori di traccia; e
• archiviazione, cache e stato dell’app locale necessari per il funzionamento dell’app.

E. Notifiche

Se consenti le notifiche, muvia può raccogliere e archiviare token del dispositivo push e relativi metadati del dispositivo in modo da poter registrare, inviare, disattivare o annullare la registrazione delle notifiche.

F. Analitica

Se l’analisi è abilitata nella build dell’app e consentita dalle impostazioni o dai flussi di consenso, muvia può inviare eventi di analisi definiti manualmente come visualizzazioni di schermate, tocchi, eventi di temporizzazione, versione dell’app, contesto di accesso, identificatori utente stabili e relativi metadati tecnici a fornitori di analisi come PostHog.

l’attuale progettazione di analisi del frontend utilizza la segnalazione esplicita degli eventi anziché fare affidamento su una raccolta nascosta arbitraria.

G. Attribuzione pubblicitaria e identificatori

Muvia ha integrato Tenjin per attribuzione pubblicitaria, misurazione delle campagne, attribuzione delle installazioni e misurazione SKAdNetwork. A seconda della piattaforma, delle impostazioni del dispositivo e dello stato del consenso, Tenjin o i servizi della piattaforma possono trattare IDFA dopo l’autorizzazione ATT su iOS, Google Advertising ID su Android, App Set ID, Install Referrer, postback SKAdNetwork, eventi di apertura dell’app, versione dell’app, piattaforma, metadati del dispositivo, indirizzo IP e metadati tecnici correlati.

L’integrazione Tenjin attuale inizializza l’SDK e dichiara le autorizzazioni IDFA / AD_ID richieste. La configurazione attuale dell’app include milestone SKAN Conversion Value limitati, come l’accesso all’esperienza di anteprima MV e l’apertura della pagina di abbonamento. Questi aggiornamenti di Conversion Value possono essere inviati indipendentemente dall’autorizzazione ATT, perché sono segnali numerici generali dello stato dell’app usati per la misurazione delle prestazioni delle campagne e l’analisi del funnel dell’app. Non includono prompt, testi, URL multimediali, output IA grezzi, indirizzi e-mail, identificatori account, dettagli degli ordini, token di autenticazione, credenziali di pagamento o altri contenuti utente sensibili.

Tenjin può anche ricevere eventi diagnostici limitati, come eventi di apertura dell’app e avvio della sessione. Questi eventi non includono prompt, media generati, identificatori account, dettagli degli ordini, credenziali di pagamento o altri contenuti utente sensibili.

H. Dati visualizzazione Web

le pagine muvia webview possono ricevere parametri di query come lang, theme, bgColor, source e, per le pagine interne attendibili che richiedono lo stato di accesso dell’app, un accesso token.

Le pagine Webview possono utilizzare la memoria del browser, i cookie, i registri delle richieste o tecnologie web simili quando necessario per la funzionalità della pagina, le preferenze, le sessioni, la sicurezza e la diagnostica.

3. Autorizzazioni

A seconda della funzionalità utilizzata, l’app potrebbe richiedere autorizzazioni come:

• accesso alla fotocamera, per scattare foto o visualizzare in anteprima le funzionalità della fotocamera;
• accesso alla libreria di foto o multimediale, per scegliere o salvare i media;
• accesso al microfono, per registrare audio o supportare funzionalità vocali;
• autorizzazione alle notifiche, per inviare notifiche push;
• accesso alla rete, per connettersi a muvia APIs e servizi in tempo reale; e
• tattile o vibrazione, per fornire feedback tattile.

le richieste di autorizzazione sono controllate dal sistema operativo. Se neghi o revochi un’autorizzazione, le funzionalità correlate potrebbero non funzionare.

L’app può anche richiedere il permesso di tracciamento o usare l’accesso agli identificatori pubblicitari quando richiesto o consentito per attribuzione pubblicitaria e misurazione delle campagne. Su iOS ciò è regolato da App Tracking Transparency. Su Android può riguardare il permesso Google Advertising ID e le relative impostazioni della piattaforma.

4. Come utilizziamo le informazioni

Utilizziamo le informazioni per:

• creare, mantenere e proteggere gli account ospite basati sull’installazione;
• autenticare gli utenti ospiti e gestire le sessioni;
• ripristinare gli abbonamenti App Store idonei e, una volta verificato, ricollegare l’app all’account ospite precedente collegato all’abbonamento;
• fornire funzionalità di profilo, impostazioni locali, notifiche, tempo reale, caricamento, contenuti multimediali e visualizzazione web;
• generare URL di caricamento e archiviare i file che scegli di caricare;
• registrare i dispositivi e inviare notifiche push;
• fornire assistenza al cliente e rispondere alle richieste;
• monitorare l’affidabilità, risolvere i problemi, prevenire gli abusi e proteggere i Servizi;
• misurare l’utilizzo del prodotto e migliorare l’app quando l’analisi è abilitata;
• misurare le prestazioni delle campagne pubblicitarie, installare l’attribuzione e aggregare i segnali di conversione quando gli SDK di attribuzione sono abilitati e consentiti; e
• rispettare gli obblighi legali e far rispettare i nostri termini.

5. Come condividiamo le informazioni

Non vendiamo informazioni personali per denaro. Potremmo condividere informazioni con:

• fornitori di infrastrutture che ospitano API, database, Redis, storage di oggetti, CDN, log e sistemi di distribuzione;
• piattaforme di pagamento e servizi di app store come Apple quando necessario per elaborare acquisti, verificare transazioni sull’App Store, ripristinare abbonamenti o gestire eventi del ciclo di vita degli abbonamenti;
• fornitori di notifiche push come il servizio Apple Push Notification e i relativi servizi di piattaforma;
• fornitori di analisi come PostHog quando l’analisi è abilitata;
• fornitori di archiviazione cloud come Tencent Cloud COS per i file caricati;
• fornitori di attribuzione pubblicitaria come Tenjin quando l’SDK di attribuzione è abilitato e consentito dalle regole della piattaforma e dai flussi di consenso; e
• autorità o terze parti quando richiesto dalla legge, per proteggere i diritti e la sicurezza o per far rispettare i nostri termini.

I fornitori di servizi possono elaborare le informazioni solo nella misura necessaria per fornire servizi a muvia o come altrimenti consentito dai loro accordi e politiche.

6. Archiviazione locale e sicurezza

L’app può archiviare l’identificatore di installazione locale, i token di autenticazione, le impostazioni, le impostazioni locali, il tema, i contenuti multimediali memorizzati nella cache, gli eventi in coda, lo stato dell’abbonamento, il saldo punti e i file temporanei localmente sul tuo dispositivo.

Se disinstalli l’app, cancelli i dati dell’app locale, cambi dispositivo o perdi l’identificatore di installazione locale, l’account ospite attivo su quel dispositivo potrebbe non essere più direttamente disponibile. Se disponi di un abbonamento App Store idoneo, il flusso di ripristino dell’acquisto potrebbe utilizzare le informazioni verificate sulle transazioni Apple per ricollegare l’app all’account ospite precedente collegato a tale abbonamento.

Utilizziamo misure di sicurezza tecniche come la convalida dei token, il middleware di autenticazione, la convalida dell’input, i limiti di velocità, la convalida del caricamento, i controlli del ripristino dell’abbonamento e la logica di eliminazione o disattivazione per determinati record. Nessun sistema è perfettamente sicuro e non possiamo garantire la sicurezza assoluta.

7. Conservazione dei dati

Conserviamo le informazioni per il tempo necessario a fornire i Servizi, rispettare gli obblighi legali, risolvere controversie, far rispettare accordi, prevenire abusi e mantenere sicurezza e affidabilità.

alcuni record potrebbero essere eliminati temporaneamente o disattivati ​​prima dell’eliminazione permanente. Alcuni registri, backup, file di archiviazione di oggetti e record di sicurezza potrebbero rimanere per un periodo limitato dopo l’eliminazione dell’account o dei dati a causa di requisiti tecnici, legali o di sicurezza.

8. Le tue scelte

A seconda della tua posizione e della legge applicabile, potresti avere i diritti di accesso, correzione, cancellazione, esportazione o opposizione a determinati trattamenti delle tue informazioni personali.

puoi controllare molte scelte tramite le impostazioni dell’app o del dispositivo, tra cui lingua, tema, autorizzazione alle notifiche, autorizzazione alla fotocamera, autorizzazione alla libreria di foto, autorizzazione al microfono e archiviazione dell’app.

Puoi inoltre controllare le scelte relative a tracciamento e identificatori pubblicitari tramite App Tracking Transparency di iOS, le impostazioni dell’ID pubblicitario Android e altri controlli privacy della piattaforma disponibili.

9. Bambini

I Servizi non sono destinati a bambini di età inferiore a quella richiesta dalla legge applicabile. Se ritieni che un bambino abbia fornito informazioni personali a muvia senza il consenso appropriato, contattaci.

10. Elaborazione internazionale

muvia e i suoi fornitori di servizi possono elaborare le informazioni in paesi o regioni diversi da quello in cui vivi. Le leggi sulla protezione dei dati potrebbero differire da quelle vigenti nel tuo paese.

11. Modifiche a questa politica

Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy di tanto in tanto. Quando lo faremo, aggiorneremo la data “Ultimo aggiornamento”. L’uso continuato dei Servizi dopo un aggiornamento implica l’accettazione della Politica aggiornata.

12. Contatto

Per domande o richieste sulla privacy, contattateci a:

سياسة الخصوصية muvia

آخر تحديث: 20 مايو 2026

تشرح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم muvia بجمع المعلومات واستخدامها ومشاركتها وحمايتها عند استخدام تطبيق الهاتف المحمول muvia ومواقع الويب وAPIs وwebviews داخل التطبيق والخدمات ذات الصلة التي ترتبط بهذه السياسة (يُشار إليها إجمالاً باسم “الخدمات”).

إذا كنت لا توافق على سياسة الخصوصية هذه، فلا تستخدم الخدمات.

1. النطاق

تنطبق هذه السياسة على خدمات muvia المرتبطة بها. ولا ينطبق على مواقع الويب أو المنتجات أو الخدمات التابعة لجهات خارجية والتي لديها سياسات خصوصية خاصة بها.

تمت كتابة هذه السياسة لتتوافق مع تطبيق muvia الحالي: حسابات الضيوف القائمة على التثبيت، وتخزين الملفات الشخصية والإعدادات المحلية، وتدفقات شراء واستعادة اشتراكات App Store، وتسجيل إشعارات الدفع، والبنية التحتية لتحميل الملفات، وإنشاء موسيقى AI وAI MV، وأذونات الوسائط والأجهزة، والبنية التحتية للتحليلات، والبنية التحتية لإحالة الإعلانات، والاتصال في الوقت الفعلي، ودعم عرض الويب. لا يتم حاليًا توفير البريد الإلكتروني وGoogle وتسجيل الدخول باستخدام حساب Apple في عميل التطبيق النشط.

2. المعلومات التي نجمعها

A. معلومات الحساب والملف الشخصي

يستخدم التطبيق الحالي حساب ضيف قائم على التثبيت. قد نقوم بجمع المعلومات التي تم إنشاؤها أو التصريح بها أثناء إنشاء حساب الضيف، واستخدام الجلسة، واستعادة الاشتراك، واستخدام الملف الشخصي، بما في ذلك:

• معرف التثبيت المحلي المستخدم لإنشاء حساب ضيف أو استئنافه؛
• اسم المستخدم واسم العرض؛
• معرفات الحساب الداخلي، ومنصة تسجيل الدخول، وحالة الحساب، والبيانات الوصفية للحساب ذات الصلة؛
• عنوان URL للصورة الرمزية، والسيرة الذاتية، والجنس، وتاريخ الميلاد، والهاتف، والبلد، والمنطقة الزمنية، والإعدادات المحلية، وحقول الملف الشخصي ذات الصلة إذا اخترت توفيرها أو تكوينها؛ و
• إنشاء الحساب وتحديثه واستعادة الاشتراك وآخر طوابع زمنية لتسجيل الدخول.

لا يطلب منك عميل التطبيق النشط حاليًا إنشاء حساب باستخدام عنوان بريد إلكتروني أو كلمة مرور أو تسجيل الدخول إلى Google أو تسجيل الدخول باستخدام تسجيل الدخول إلى Apple. قد تظل طلبات الدعم تتضمن عنوان بريد إلكتروني إذا اخترت تقديم عنوان حتى نتمكن من الرد.

B. معلومات المصادقة والجلسة

نحن نستخدم رموز الوصول، ومعرفات الرموز المميزة، وسجلات الجلسات المدعومة من Redis، ومعرف التثبيت المحلي، وسجلات الحد الأقصى للسعر، وبيانات تعريف الأمان ذات الصلة لمصادقة حسابات الضيوف، والحفاظ على الجلسات نشطة، واستعادة اشتراكات App Store المؤهلة إلى حساب الضيف الصحيح، وتسجيل خروج المستخدمين.

3. الأذونات

اعتمادًا على الميزة التي تستخدمها، قد يطلب التطبيق أذونات مثل:

• الوصول إلى الكاميرا لالتقاط الصور أو معاينة ميزات الكاميرا؛
• الوصول إلى مكتبة الصور أو الوسائط لاختيار الوسائط أو حفظها؛
• الوصول إلى الميكروفون لتسجيل الصوت أو دعم ميزات الصوت؛
• إذن الإخطار، لتسليم الإخطارات؛
• الوصول إلى الشبكة، للاتصال بـ muvia APIs وخدمات الوقت الفعلي؛ و
• اللمس أو الاهتزاز، لتوفير ردود فعل اللمس.

يتم التحكم في مطالبات الأذونات بواسطة نظام التشغيل. إذا قمت برفض أحد الأذونات أو إلغائها، فقد لا تعمل الميزات ذات الصلة.

قد يطلب التطبيق أيضًا إذن التتبع أو يستخدم الوصول إلى معرفات الإعلانات عندما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به لإسناد الإعلانات وقياس الحملات. في iOS يخضع ذلك لميزة App Tracking Transparency. في Android قد يشمل ذلك إذن Google Advertising ID وإعدادات النظام ذات الصلة.

4. كيف نستخدم المعلومات

نحن نستخدم المعلومات من أجل:

• إنشاء حسابات ضيوف قائمة على التثبيت وصيانتها وتأمينها؛
• مصادقة المستخدمين الضيوف وإدارة الجلسات؛
• استعادة اشتراكات App Store المؤهلة، وعند التحقق منها، أعد توصيل التطبيق بحساب الضيف السابق المرتبط بالاشتراك؛
• توفير ميزات الملف الشخصي والإعدادات المحلية والإشعارات والوقت الفعلي والتحميل والوسائط وعرض الويب؛
• إنشاء عناوين URL للتحميل وتخزين الملفات التي تختار تحميلها؛
• تسجيل الأجهزة وتسليم الإخطارات.
• تقديم دعم العملاء والرد على الطلبات؛
• مراقبة الموثوقية وتصحيح المشكلات ومنع إساءة الاستخدام وحماية الخدمات؛
• قياس استخدام المنتج وتحسين التطبيق عند تمكين التحليلات؛
• قياس أداء الحملة الإعلانية وإسناد التثبيت وإشارات التحويل المجمعة عند تمكين مجموعات SDK للإسناد والسماح بها؛ و
• الامتثال للالتزامات القانونية وإنفاذ شروطنا.

5. كيف نشارك المعلومات

نحن لا نبيع المعلومات الشخصية مقابل المال. يجوز لنا مشاركة المعلومات مع:

• موفري البنية التحتية الذين يستضيفون واجهات برمجة التطبيقات وقواعد البيانات وRedis وتخزين الكائنات وشبكات CDN والسجلات وأنظمة النشر؛
• منصات الدفع وخدمات متجر التطبيقات مثل Apple عند الحاجة لمعالجة عمليات الشراء أو التحقق من معاملات متجر التطبيقات أو استعادة الاشتراكات أو التعامل مع أحداث دورة حياة الاشتراك؛
• مقدمو خدمة الإشعارات الفورية مثل خدمة Apple Push Notification وخدمات النظام الأساسي ذات الصلة؛
• موفرو التحليلات مثل PostHog عند تمكين التحليلات؛
• موفرو التخزين السحابي مثل Tencent Cloud COS للملفات التي تقوم بتحميلها؛
• موفري إسناد الإعلانات مثل Tenjin عندما يتم تمكين SDK للإسناد والسماح به من خلال قواعد النظام الأساسي وتدفقات الموافقة؛ و
• السلطات أو الأطراف الثالثة عندما يقتضي القانون ذلك، لحماية الحقوق والسلامة، أو لفرض شروطنا.

لا يجوز لمقدمي الخدمات معالجة المعلومات إلا حسب الحاجة لتقديم الخدمات إلى muvia أو كما تسمح به اتفاقياتهم وسياساتهم.

6. التخزين المحلي والأمان

قد يقوم التطبيق بتخزين معرف التثبيت المحلي، ورموز المصادقة المميزة، والإعدادات، والإعدادات المحلية، والموضوع، والوسائط المخزنة مؤقتًا، والأحداث الموضوعة في قائمة الانتظار، وحالة الاشتراك، ورصيد النقاط، والملفات المؤقتة محليًا على جهازك.

إذا قمت بإلغاء تثبيت التطبيق، أو مسح بيانات التطبيق المحلية، أو تغيير الأجهزة، أو فقدان معرف التثبيت المحلي، فقد لا يكون حساب الضيف النشط على هذا الجهاز متاحًا بشكل مباشر. إذا كان لديك اشتراك App Store مؤهل، فقد يستخدم تدفق شراء الاستعادة معلومات معاملات Apple التي تم التحقق منها لإعادة توصيل التطبيق بحساب الضيف السابق المرتبط بذلك الاشتراك.

نحن نستخدم ضمانات تقنية مثل التحقق من صحة الرمز المميز، والبرمجيات الوسيطة للمصادقة، والتحقق من صحة الإدخال، وحدود الأسعار، والتحقق من صحة التحميل، وفحوصات استعادة الاشتراك، ومنطق الحذف أو التعطيل لسجلات معينة. لا يوجد نظام آمن تمامًا، ولا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

7. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات طالما كانت هناك حاجة إليها لتوفير الخدمات، والامتثال للالتزامات القانونية، وحل النزاعات، وتنفيذ الاتفاقيات، ومنع إساءة الاستخدام، والحفاظ على الأمن والموثوقية.

قد يتم حذف بعض السجلات بشكل بسيط أو إلغاء تنشيطها قبل الحذف الدائم. قد تظل بعض السجلات والنسخ الاحتياطية وملفات تخزين الكائنات وسجلات الأمان لفترة محدودة بعد حذف الحساب أو البيانات بسبب متطلبات فنية أو قانونية أو أمنية.

8. اختياراتك

اعتمادًا على موقعك والقانون المعمول به، قد يكون لديك حقوق الوصول إلى معلوماتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها أو الاعتراض على معالجة معينة لمعلوماتك الشخصية.

يمكنك التحكم في العديد من الاختيارات من خلال إعدادات التطبيق أو الجهاز، بما في ذلك اللغة والموضوع وإذن الإشعارات وإذن الكاميرا وإذن مكتبة الصور وإذن الميكروفون وتخزين التطبيق.

يمكنك أيضًا التحكم في خيارات التتبع ومعرفات الإعلانات من خلال App Tracking Transparency في iOS، وإعدادات معرف الإعلانات في Android، وضوابط الخصوصية الأخرى المتاحة في المنصة.

9. الأطفال

الخدمات غير مخصصة للأطفال دون السن الذي يقتضيه القانون المعمول به. إذا كنت تعتقد أن أحد الأطفال قد قدم معلومات شخصية إلى muvia دون الحصول على الموافقة المناسبة، فاتصل بنا.

10. المعالجة الدولية

يجوز لـ muvia ومقدمي الخدمات التابعين لها معالجة المعلومات في بلدان أو مناطق أخرى غير المكان الذي تعيش فيه. قد تختلف قوانين حماية البيانات عن تلك الموجودة في موقعك.

11. تغييرات على هذه السياسة

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عندما نقوم بذلك، سنقوم بتحديث تاريخ “آخر تحديث”. إن استمرارك في استخدام الخدمات بعد التحديث يعني أنك تقبل السياسة المحدثة.

12. الاتصال

للأسئلة أو الطلبات المتعلقة بالخصوصية، اتصل بنا على:

Polityka prywatności muvia

Ostatnia aktualizacja: 20 maja 2026 r.

Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jak muvia zbiera, wykorzystuje, udostępnia i chroni informacje podczas korzystania z aplikacji mobilnej muvia, stron internetowych, API, webview w aplikacji oraz powiązanych usług, które odsyłają do tej Polityki (łącznie „Usługi”).

Jeśli nie zgadzasz się z tą Polityką prywatności, nie korzystaj z Usług.

1. Zakres

Niniejsza Polityka dotyczy Usług muvia, które zawierają łącza do niej. Nie dotyczy to stron internetowych, produktów lub usług stron trzecich, które posiadają własne polityki prywatności.

Niniejsza Polityka została napisana tak, aby odpowiadała bieżącej implementacji muvia: oparte na instalacji konta gości, przechowywanie profili i ustawień regionalnych, przepływy zakupu i przywracania subskrypcji App Store, rejestracja powiadomień push, infrastruktura przesyłania plików, tworzenie muzyki AI i AI MV, uprawnienia do multimediów i urządzeń, infrastruktura analityczna, infrastruktura atrybucji reklam, łączność w czasie rzeczywistym i obsługa przeglądania stron internetowych. Poczta e-mail, Google i Zaloguj się za pomocą konta Apple nie są obecnie dostępne w aktywnym kliencie aplikacji.

2. Informacje, które zbieramy

A. Informacje o koncie i profilu

Obecna aplikacja korzysta z konta gościa opartego na instalacji. Możemy zbierać informacje utworzone lub autoryzowane podczas tworzenia konta gościa, korzystania z sesji, przywracania subskrypcji i korzystania z profilu, w tym:

• lokalny identyfikator instalacji służący do utworzenia lub wznowienia konta gościa;
• nazwa użytkownika i nazwa wyświetlana;
• wewnętrzne identyfikatory konta, platforma logowania, status konta i powiązane metadane konta;
• adres URL awatara, biografia, płeć, urodziny, telefon, kraj, strefa czasowa, ustawienia regionalne i powiązane pola profilu, jeśli zdecydujesz się je udostępnić lub skonfigurować; i
• tworzenie konta, aktualizacja, przywracanie subskrypcji i znaczniki czasu ostatniego logowania.

Aktywny klient aplikacji nie prosi obecnie o utworzenie konta z adresem e-mail, hasłem, logowaniem do Google lub logowaniem się za pomocą loginu Apple. Prośby o pomoc mogą nadal zawierać adres e-mail, jeśli zdecydujesz się go podać, abyśmy mogli odpowiedzieć.

B. Informacje o uwierzytelnianiu i sesji

Używamy tokenów dostępu, identyfikatorów tokenów, rekordów sesji wspieranych przez Redis, lokalnego identyfikatora instalacji, rekordów limitów szybkości i powiązanych metadanych bezpieczeństwa w celu uwierzytelniania kont gości, utrzymywania aktywnych sesji, przywracania kwalifikujących się subskrypcji App Store na właściwe konto gościa i wylogowywania użytkowników.

C. Treści, media i pliki

Gdy korzystasz z funkcji multimediów lub przesyłania, możemy przetwarzać:

• zdjęcia, obrazy, audio, wideo, dokumenty i inne pliki, które wybierasz, przechwytujesz lub przesyłasz;
• nazwy plików, rozszerzenia, typy MIME, rozmiary, kategorie użycia, klucze obiektów i URL plików;
• lokalne pliki tymczasowe, pliki pamięci podręcznej i metadane przesyłania; oraz
• obrazy profilowe lub inne media, które wybierasz do powiązania z kontem lub aktywnością w aplikacji.

Obecna usługa plików używa uwierzytelnionych endpointów i może generować ścieżki object-storage z prefiksem użytkownika, takie jak users/{userId}/{usage}/{date}/{uuid}.

D. Informacje o urządzeniu, aplikacji i techniczne

Możemy zbierać lub przetwarzać informacje techniczne, takie jak:

• model urządzenia, wersja systemu operacyjnego, wersja aplikacji, identyfikator urządzenia przekazany przez aplikację i platforma;
• locale, język, strefa czasowa i ustawienia regionalne;
• status sieci i diagnostyka łączności;
• token powiadomień push i stan uprawnienia do powiadomień;
• status połączenia realtime i logi wiadomości potrzebne do obsługi funkcji websocket;
• metadane żądań API, logi serwera, logi błędów i identyfikatory śledzenia; oraz
• storage, cache i lokalny stan aplikacji potrzebny do działania aplikacji.

E. Powiadomienia

Jeśli zezwolisz na powiadomienia, muvia może zbierać i przechowywać tokeny urządzeń push oraz powiązane metadane urządzeń, aby rejestrować, dostarczać, dezaktywować lub wyrejestrowywać powiadomienia.

F. Analytics

Jeśli analytics jest włączone w buildzie aplikacji i dozwolone przez ustawienia lub przepływy zgody, muvia może wysyłać ręcznie zdefiniowane zdarzenia analityczne, takie jak widoki ekranów, dotknięcia, zdarzenia czasu, wersja aplikacji, kontekst logowania, stabilne identyfikatory użytkownika i powiązane metadane techniczne do dostawców analytics, takich jak PostHog.

Obecny projekt analityki frontendowej używa jawnego raportowania zdarzeń zamiast polegać na dowolnym ukrytym zbieraniu.

G. Atrybucja reklam i identyfikatory

Muvia zintegrowała Tenjin na potrzeby atrybucji reklam, pomiaru kampanii, atrybucji instalacji i pomiaru SKAdNetwork. W zależności od platformy, ustawień urządzenia i statusu zgody Tenjin lub usługi platformowe mogą przetwarzać IDFA po autoryzacji ATT w iOS, Google Advertising ID w Androidzie, App Set ID, Install Referrer, postbacki SKAdNetwork, zdarzenia otwarcia aplikacji, wersję aplikacji, platformę, metadane urządzenia, adres IP i powiązane metadane techniczne.

Obecna integracja Tenjin inicjuje SDK i deklaruje wymagane uprawnienia IDFA / AD_ID. Obecna konfiguracja aplikacji obejmuje ograniczone kamienie milowe SKAN Conversion Value, takie jak wejście do podglądu MV i otwarcie strony subskrypcji. Te aktualizacje Conversion Value mogą być wysyłane niezależnie od autoryzacji ATT, ponieważ są ogólnymi liczbowymi sygnałami stanu aplikacji używanymi do pomiaru skuteczności kampanii i analizy lejka aplikacji. Nie zawierają promptów, tekstów piosenek, adresów URL multimediów, surowych wyników AI, adresów e-mail, identyfikatorów kont, szczegółów zamówień, tokenów uwierzytelniających, danych płatniczych ani innych wrażliwych treści użytkownika.

Tenjin może również otrzymywać ograniczone zdarzenia diagnostyczne, takie jak zdarzenia otwarcia aplikacji i rozpoczęcia sesji. Zdarzenia te nie zawierają promptów, wygenerowanych multimediów, identyfikatorów kont, szczegółów zamówień, danych płatniczych ani innych wrażliwych treści użytkownika.

H. Dane webview

Strony webview muvia mogą otrzymywać parametry query, takie jak lang, theme, bgColor, source oraz, dla zaufanych stron wewnętrznych wymagających stanu logowania aplikacji, access token.

Strony webview mogą używać browser storage, cookies, logów żądań lub podobnych technologii webowych, gdy jest to potrzebne do funkcjonalności strony, preferencji, sesji, bezpieczeństwa i diagnostyki.

3. Uprawnienia

W zależności od funkcji aplikacja może prosić o uprawnienia, takie jak:

• dostęp do aparatu, aby robić zdjęcia lub podglądać funkcje aparatu;
• dostęp do zdjęć lub biblioteki mediów, aby wybierać lub zapisywać media;
• dostęp do mikrofonu, aby nagrywać audio lub obsługiwać funkcje głosowe;
• uprawnienie do powiadomień, aby dostarczać push notifications;
• dostęp do sieci, aby łączyć się z API muvia i usługami realtime; oraz
• haptics lub wibracje, aby zapewniać informację dotykową.

Monity o uprawnienia są kontrolowane przez system operacyjny. Jeśli odmówisz lub cofniesz uprawnienie, powiązane funkcje mogą nie działać.

Aplikacja może również prosić o zgodę na śledzenie lub korzystać z dostępu do identyfikatorów reklamowych, gdy jest to wymagane lub dozwolone do atrybucji reklam i pomiaru kampanii. W iOS reguluje to App Tracking Transparency. W Androidzie może to obejmować uprawnienie Google Advertising ID i powiązane ustawienia platformy.

4. Jak wykorzystujemy informacje

Używamy informacji, aby:

• tworzyć, utrzymywać i zabezpieczać konta gości oparte na instalacji;
• uwierzytelniać gości-gości i zarządzać sesjami;
• przywrócić kwalifikujące się subskrypcje App Store i po zweryfikowaniu ponownie połączyć aplikację z poprzednim kontem gościa powiązanym z subskrypcją;
• udostępnianie profilu, ustawień regionalnych, powiadomień, czasu rzeczywistego, przesyłania, multimediów i przeglądania stron internetowych;
• generować adresy URL przesyłania i przechowywać pliki, które zdecydujesz się przesłać;
• rejestruj urządzenia i dostarczaj powiadomienia push;
• zapewniać obsługę klienta i odpowiadać na prośby;
• monitorować niezawodność, debugować problemy, zapobiegać nadużyciom i chronić Usługi;
• mierzyć wykorzystanie produktu i ulepszać aplikację, gdy włączona jest analityka;
• mierzyć skuteczność kampanii reklamowych, atrybucję instalacji i zbiorcze sygnały konwersji, gdy pakiety SDK atrybucji są włączone i dozwolone; i
• przestrzegać zobowiązań prawnych i egzekwować nasze warunki.

5. Jak udostępniamy informacje

Nie sprzedajemy danych osobowych za pieniądze. Możemy udostępniać informacje:

• dostawcy infrastruktury obsługujący interfejsy API, bazy danych, Redis, pamięć obiektową, sieci CDN, dzienniki i systemy wdrażania;
• platformy płatnicze i usługi sklepu z aplikacjami, takie jak Apple, gdy są potrzebne do przetwarzania zakupów, weryfikacji transakcji w App Store, przywracania subskrypcji lub obsługi zdarzeń związanych z cyklem życia subskrypcji;
• dostawcy powiadomień push, tacy jak usługa Apple Push Notification i powiązane usługi platformowe;
• dostawcy usług analitycznych, tacy jak PostHog, gdy analityka jest włączona;
• dostawcy usług przechowywania w chmurze, tacy jak Tencent Cloud COS, dla przesyłanych przez Ciebie plików;
• dostawcy atrybucji reklam, tacy jak Tenjin, gdy pakiet SDK atrybucji jest włączony i na to zezwalają zasady platformy i przepływy zgód; i
• władzom lub stronom trzecim, jeśli jest to wymagane przez prawo, w celu ochrony praw i bezpieczeństwa lub w celu egzekwowania naszych warunków.

Usługodawcy mogą przetwarzać informacje wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług na rzecz muvii lub w inny sposób dozwolony na mocy ich umów i zasad.

6. Pamięć lokalna i bezpieczeństwo

Aplikacja może przechowywać lokalnie na Twoim urządzeniu identyfikator instalacji lokalnej, tokeny uwierzytelniające, ustawienia, ustawienia regionalne, motyw, multimedia w pamięci podręcznej, zdarzenia w kolejce, stan subskrypcji, saldo punktów i pliki tymczasowe.

Jeśli odinstalujesz aplikację, wyczyścisz lokalne dane aplikacji, zmienisz urządzenia lub utracisz lokalny identyfikator instalacji, aktywne konto gościa na tym urządzeniu może nie być już bezpośrednio dostępne. Jeśli masz kwalifikującą się subskrypcję App Store, proces przywracania zakupu może wykorzystać zweryfikowane informacje o transakcji Apple, aby ponownie połączyć aplikację z poprzednim kontem gościa powiązanym z tą subskrypcją.

Stosujemy zabezpieczenia techniczne, takie jak weryfikacja tokena, oprogramowanie pośredniczące w zakresie uwierzytelniania, sprawdzanie danych wejściowych, limity szybkości, sprawdzanie poprawności przesyłania, sprawdzanie przywracania subskrypcji oraz logikę usuwania lub dezaktywacji niektórych rekordów. Żaden system nie jest całkowicie bezpieczny i nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa.

7. Przechowywanie danych

Przechowujemy informacje tak długo, jak jest to potrzebne do świadczenia Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozwiązywania sporów, egzekwowania umów, zapobiegania nadużyciom oraz utrzymywania bezpieczeństwa i niezawodności.

Niektóre rekordy mogą być soft-deleted lub dezaktywowane przed trwałym usunięciem. Niektóre logi, kopie zapasowe, pliki object-storage i rekordy bezpieczeństwa mogą pozostać przez ograniczony okres po usunięciu konta lub danych z powodów technicznych, prawnych lub bezpieczeństwa.

8. Twoje wybory

W zależności od lokalizacji i obowiązującego prawa możesz mieć prawa dostępu, poprawiania, usuwania, eksportu lub sprzeciwu wobec określonego przetwarzania danych osobowych.

Możesz kontrolować wiele wyborów w ustawieniach aplikacji lub urządzenia, w tym język, theme, uprawnienie do powiadomień, aparatu, biblioteki zdjęć, mikrofonu i storage aplikacji.

Możesz również kontrolować śledzenie i wybory dotyczące identyfikatorów reklamowych przez App Tracking Transparency w iOS, ustawienia identyfikatora reklamowego Androida i inne dostępne kontrolki prywatności platformy.

9. Dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci poniżej wieku wymaganego przez obowiązujące prawo. Jeśli uważasz, że dziecko przekazało muvia dane osobowe bez odpowiedniej zgody, skontaktuj się z nami.

10. Przetwarzanie międzynarodowe

muvia i jej dostawcy usług mogą przetwarzać informacje w krajach lub regionach innych niż miejsce Twojego zamieszkania. Przepisy o ochronie danych mogą różnić się od przepisów w Twojej lokalizacji.

11. Zmiany tej Polityki

Możemy od czasu do czasu aktualizować tę Politykę prywatności. Gdy to zrobimy, zaktualizujemy datę „Ostatnia aktualizacja”. Dalsze korzystanie z Usług po aktualizacji oznacza akceptację zaktualizowanej Polityki.

12. Kontakt

W sprawach prywatności lub żądań skontaktuj się z nami:

Πολιτική Απορρήτου muvia

Τελευταία ενημέρωση: 20 Μαΐου 2026

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου εξηγεί πώς το muvia συλλέγει, χρησιμοποιεί, κοινοποιεί και προστατεύει πληροφορίες όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή muvia για κινητά, ιστότοπους, API, in-app webviews και σχετικές υπηρεσίες που παραπέμπουν στην παρούσα Πολιτική (συλλογικά, οι «Υπηρεσίες»).

Εάν δεν συμφωνείτε με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου, μην χρησιμοποιείτε τις Υπηρεσίες.

1. Πεδίο εφαρμογής

Αυτή η Πολιτική ισχύει για τις Υπηρεσίες muvia που συνδέονται με αυτήν. Δεν ισχύει για ιστότοπους, προϊόντα ή υπηρεσίες τρίτων που έχουν τις δικές τους πολιτικές απορρήτου.

Αυτή η Πολιτική έχει γραφτεί για να ταιριάζει με την τρέχουσα εφαρμογή muvia: λογαριασμοί επισκεπτών βάσει εγκατάστασης, προφίλ και αποθήκευση τοπικών ρυθμίσεων, ροές αγοράς και επαναφοράς συνδρομών στο App Store, εγγραφή ειδοποιήσεων push, υποδομή μεταφόρτωσης αρχείων, δημιουργία μουσικής AI και AI MV, άδειες πολυμέσων και συσκευών, υποδομή αναλυτικών στοιχείων, υποδομή απόδοσης διαφήμισης, συνδεσιμότητα σε πραγματικό χρόνο και υποστήριξη προβολής ιστού. Το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο, το Google και η σύνδεση με τον λογαριασμό Apple δεν προσφέρονται αυτήν τη στιγμή στο ενεργό πρόγραμμα-πελάτη της εφαρμογής.

2. Πληροφορίες που συλλέγουμε

A. Πληροφορίες λογαριασμού και προφίλ

Η τρέχουσα εφαρμογή χρησιμοποιεί έναν λογαριασμό επισκέπτη που βασίζεται στην εγκατάσταση. Ενδέχεται να συλλέξουμε πληροφορίες που δημιουργήθηκαν ή εγκρίθηκαν κατά τη δημιουργία λογαριασμού επισκέπτη, τη χρήση περιόδου σύνδεσης, την επαναφορά συνδρομής και τη χρήση προφίλ, συμπεριλαμβανομένων:

• αναγνωριστικό τοπικής εγκατάστασης που χρησιμοποιείται για τη δημιουργία ή τη συνέχιση ενός λογαριασμού επισκέπτη.
• όνομα χρήστη και εμφανιζόμενο όνομα.
• εσωτερικά αναγνωριστικά λογαριασμού, πλατφόρμα σύνδεσης, κατάσταση λογαριασμού και σχετικά μεταδεδομένα λογαριασμού.
• URL avatar, βιογραφικό, φύλο, γενέθλια, τηλέφωνο, χώρα, ζώνη ώρας, τοπικές ρυθμίσεις και σχετικά πεδία προφίλ, εάν επιλέξετε να τα παρέχετε ή να τα διαμορφώσετε. και
• δημιουργία λογαριασμού, ενημέρωση, επαναφορά συνδρομής και χρονικές σημάνσεις τελευταίας σύνδεσης.

Το ενεργό πρόγραμμα-πελάτη εφαρμογής δεν σας ζητά αυτήν τη στιγμή να δημιουργήσετε λογαριασμό με διεύθυνση email, κωδικό πρόσβασης, σύνδεση Google ή Είσοδος με σύνδεση Apple. Τα αιτήματα υποστήριξης ενδέχεται να εξακολουθούν να περιλαμβάνουν μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εάν επιλέξετε να την παρέχετε, ώστε να απαντήσουμε.

B. Πληροφορίες ελέγχου ταυτότητας και συνεδρίας

Χρησιμοποιούμε διακριτικά πρόσβασης, αναγνωριστικά διακριτικών, εγγραφές περιόδου σύνδεσης που υποστηρίζονται από Redis, το αναγνωριστικό τοπικής εγκατάστασης, εγγραφές ορίου ποσοστού και σχετικά μεταδεδομένα ασφαλείας για τον έλεγχο ταυτότητας λογαριασμών επισκεπτών, τη διατήρηση ενεργών περιόδων σύνδεσης, την επαναφορά των κατάλληλων συνδρομών στο App Store στον σωστό λογαριασμό επισκέπτη και την αποσύνδεση των χρηστών.

C. Περιεχόμενο, πολυμέσα και αρχεία

Όταν χρησιμοποιείτε λειτουργίες πολυμέσων ή μεταφόρτωσης, μπορούμε να επεξεργαζόμαστε:

• φωτογραφίες, εικόνες, ήχο, βίντεο, έγγραφα και άλλα αρχεία που επιλέγετε, καταγράφετε ή μεταφορτώνετε;
• ονόματα αρχείων, επεκτάσεις, MIME types, μεγέθη, κατηγορίες χρήσης, object keys και URLs αρχείων;
• τοπικά προσωρινά αρχεία, cached αρχεία και μεταδεδομένα μεταφόρτωσης; και
• εικόνες προφίλ ή άλλα πολυμέσα που επιλέγετε να συνδέσετε με τον λογαριασμό ή τη δραστηριότητα εφαρμογής.

Η τρέχουσα υπηρεσία αρχείων χρησιμοποιεί authenticated endpoints και μπορεί να δημιουργεί cloud object-storage paths κάτω από user-specific prefix όπως users/{userId}/{usage}/{date}/{uuid}.

D. Πληροφορίες συσκευής, εφαρμογής και τεχνικές πληροφορίες

Μπορούμε να συλλέγουμε ή να επεξεργαζόμαστε τεχνικές πληροφορίες όπως:

• μοντέλο συσκευής, έκδοση λειτουργικού συστήματος, έκδοση εφαρμογής, αναγνωριστικό συσκευής που παρέχεται από την εφαρμογή και πλατφόρμα;
• locale, γλώσσα, timezone και σχετικές ρυθμίσεις περιοχής;
• κατάσταση δικτύου και διαγνωστικά συνδεσιμότητας;
• push notification token και κατάσταση άδειας ειδοποιήσεων;
• κατάσταση realtime σύνδεσης και logs μηνυμάτων που χρειάζονται για λειτουργίες websocket;
• μεταδεδομένα αιτημάτων API, server logs, error logs και trace identifiers; και
• storage, cache και τοπική κατάσταση εφαρμογής που απαιτούνται για τη λειτουργία της εφαρμογής.

E. Ειδοποιήσεις

Εάν επιτρέψετε ειδοποιήσεις, το muvia μπορεί να συλλέγει και να αποθηκεύει push device tokens και σχετικά μεταδεδομένα συσκευής ώστε να μπορεί να εγγράφει, παραδίδει, απενεργοποιεί ή καταργεί εγγραφή ειδοποιήσεων.

F. Analytics

Εάν τα analytics είναι ενεργοποιημένα στο app build και επιτρέπονται από ρυθμίσεις ή ροές συγκατάθεσης, το muvia μπορεί να στέλνει χειροκίνητα ορισμένα analytics events όπως screen views, taps, timing events, έκδοση εφαρμογής, login context, σταθερά user identifiers και σχετικά τεχνικά μεταδεδομένα σε παρόχους analytics όπως το PostHog.

Ο τρέχων σχεδιασμός frontend analytics χρησιμοποιεί ρητή αναφορά events αντί να βασίζεται σε αυθαίρετη κρυφή συλλογή.

G. Διαφημιστική απόδοση και αναγνωριστικά

Το Muvia έχει ενσωματώσει το Tenjin για διαφημιστική απόδοση, μέτρηση καμπανιών, απόδοση εγκαταστάσεων και μέτρηση SKAdNetwork. Ανάλογα με την πλατφόρμα, τις ρυθμίσεις συσκευής και την κατάσταση συγκατάθεσης, το Tenjin ή οι υπηρεσίες πλατφόρμας ενδέχεται να επεξεργάζονται IDFA μετά από εξουσιοδότηση ATT σε iOS, Google Advertising ID σε Android, App Set ID, Install Referrer, SKAdNetwork postbacks, συμβάντα ανοίγματος εφαρμογής, έκδοση εφαρμογής, πλατφόρμα, μεταδεδομένα συσκευής, διεύθυνση IP και σχετικά τεχνικά μεταδεδομένα.

Η τρέχουσα ενσωμάτωση Tenjin αρχικοποιεί το SDK και δηλώνει τα απαιτούμενα δικαιώματα IDFA / AD_ID. Η τρέχουσα διαμόρφωση της εφαρμογής περιλαμβάνει περιορισμένα ορόσημα SKAN Conversion Value, όπως είσοδο στην εμπειρία προεπισκόπησης MV και άνοιγμα της σελίδας συνδρομής. Αυτές οι ενημερώσεις Conversion Value μπορεί να αποστέλλονται είτε έχει δοθεί εξουσιοδότηση ATT είτε όχι, επειδή είναι αδρά αριθμητικά σήματα κατάστασης εφαρμογής για μέτρηση απόδοσης καμπανιών και ανάλυση funnel της εφαρμογής. Δεν περιλαμβάνουν prompts, στίχους, URL πολυμέσων, ακατέργαστα αποτελέσματα AI, διευθύνσεις email, αναγνωριστικά λογαριασμού, λεπτομέρειες παραγγελίας, tokens ελέγχου ταυτότητας, διαπιστευτήρια πληρωμής ή άλλο ευαίσθητο περιεχόμενο χρήστη.

Το Tenjin μπορεί επίσης να λαμβάνει περιορισμένα διαγνωστικά συμβάντα, όπως συμβάντα ανοίγματος εφαρμογής και έναρξης συνεδρίας. Αυτά τα συμβάντα δεν περιλαμβάνουν prompts, παραγόμενα μέσα, αναγνωριστικά λογαριασμού, λεπτομέρειες παραγγελίας, διαπιστευτήρια πληρωμής ή άλλο ευαίσθητο περιεχόμενο χρήστη.

H. Δεδομένα webview

Οι σελίδες webview του muvia μπορεί να λαμβάνουν query parameters όπως lang, theme, bgColor, source και, για αξιόπιστες εσωτερικές σελίδες που χρειάζονται app login state, ένα access token.

Οι σελίδες webview μπορεί να χρησιμοποιούν browser storage, cookies, request logs ή παρόμοιες τεχνολογίες web όταν χρειάζεται για λειτουργικότητα σελίδας, προτιμήσεις, συνεδρίες, ασφάλεια και διαγνωστικά.

3. Άδειες

Ανάλογα με τη λειτουργία που χρησιμοποιείτε, η εφαρμογή μπορεί να ζητήσει άδειες όπως:

• πρόσβαση στην κάμερα, για λήψη φωτογραφιών ή προεπισκόπηση λειτουργιών κάμερας;
• πρόσβαση σε φωτογραφίες ή βιβλιοθήκη πολυμέσων, για επιλογή ή αποθήκευση πολυμέσων;
• πρόσβαση στο μικρόφωνο, για εγγραφή ήχου ή υποστήριξη φωνητικών λειτουργιών;
• άδεια ειδοποιήσεων, για παράδοση push ειδοποιήσεων;
• πρόσβαση δικτύου, για σύνδεση σε muvia APIs και realtime υπηρεσίες; και
• haptics ή δόνηση, για παροχή απτικής ανάδρασης.

Τα prompts αδειών ελέγχονται από το λειτουργικό σύστημα. Εάν αρνηθείτε ή ανακαλέσετε άδεια, οι σχετικές λειτουργίες μπορεί να μην λειτουργούν.

Η εφαρμογή μπορεί επίσης να ζητήσει άδεια παρακολούθησης ή να χρησιμοποιήσει πρόσβαση σε διαφημιστικά αναγνωριστικά όπου απαιτείται ή επιτρέπεται για διαφημιστική απόδοση και μέτρηση καμπανιών. Στο iOS αυτό διέπεται από το App Tracking Transparency. Στο Android μπορεί να περιλαμβάνει την άδεια Google Advertising ID και σχετικές ρυθμίσεις πλατφόρμας.

4. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες

Χρησιμοποιούμε πληροφορίες για:

• δημιουργία, διατήρηση και ασφάλεια λογαριασμών επισκεπτών που βασίζονται στην εγκατάσταση.
• έλεγχος ταυτότητας προσκεκλημένων χρηστών και διαχείριση περιόδων σύνδεσης.
• επαναφέρετε τις κατάλληλες συνδρομές στο App Store και, όταν επαληθευτεί, επανασυνδέστε την εφαρμογή στον προηγούμενο λογαριασμό επισκέπτη που είναι συνδεδεμένος με τη συνδρομή.
• Παρέχετε χαρακτηριστικά προφίλ, τοπικές ρυθμίσεις, ειδοποιήσεις, σε πραγματικό χρόνο, μεταφόρτωση, πολυμέσα και προβολή ιστού.
• δημιουργία URL μεταφόρτωσης και αποθήκευση αρχείων που επιλέγετε να ανεβάσετε.
• Καταχωρίστε συσκευές και παραδίδετε ειδοποιήσεις push.
• να παρέχει υποστήριξη πελατών και να απαντά σε αιτήματα.
• παρακολούθηση της αξιοπιστίας, εντοπισμός σφαλμάτων, πρόληψη κατάχρησης και προστασία των Υπηρεσιών.
• Μετρήστε τη χρήση του προϊόντος και βελτιώστε την εφαρμογή όταν είναι ενεργοποιημένα τα αναλυτικά στοιχεία.
• μετρήστε την απόδοση της διαφημιστικής καμπάνιας, την απόδοση εγκατάστασης και συγκεντρώστε τα σήματα μετατροπής όταν είναι ενεργοποιημένα και επιτρέπονται τα SDK απόδοσης. και
• συμμορφωθείτε με τις νομικές υποχρεώσεις και επιβάλλετε τους όρους μας.

5. Πώς μοιραζόμαστε πληροφορίες

Δεν πουλάμε προσωπικά στοιχεία για χρήματα. Μπορούμε να μοιραστούμε πληροφορίες με:

• πάροχοι υποδομής που φιλοξενούν API, βάσεις δεδομένων, Redis, αποθήκευση αντικειμένων, CDN, αρχεία καταγραφής και συστήματα ανάπτυξης·
• πλατφόρμες πληρωμών και υπηρεσίες καταστήματος εφαρμογών, όπως η Apple, όταν χρειάζεται για τη διεκπεραίωση αγορών, την επαλήθευση συναλλαγών στο App Store, την επαναφορά συνδρομών ή τη διαχείριση συμβάντων κύκλου ζωής συνδρομών.
• πάροχοι ειδοποιήσεων push, όπως η υπηρεσία Apple Push Notification και οι σχετικές υπηρεσίες πλατφόρμας.
• πάροχοι αναλυτικών στοιχείων όπως η PostHog όταν είναι ενεργοποιημένα τα αναλυτικά στοιχεία.
• πάροχοι αποθήκευσης cloud, όπως το Tencent Cloud COS για αρχεία που ανεβάζετε.
• Διαφημιστικοί πάροχοι απόδοσης, όπως το Tenjin, όταν το SDK απόδοσης είναι ενεργοποιημένο και επιτρέπεται από τους κανόνες της πλατφόρμας και τις ροές συναίνεσης· και
• αρχές ή τρίτα μέρη όταν απαιτείται από το νόμο, για την προστασία των δικαιωμάτων και της ασφάλειας ή για την επιβολή των όρων μας.

Οι πάροχοι υπηρεσιών μπορούν να επεξεργάζονται πληροφορίες μόνο όπως απαιτείται για την παροχή υπηρεσιών στη muvia ή όπως επιτρέπεται άλλως από τις συμφωνίες και τις πολιτικές τους.

6. Τοπική αποθήκευση και ασφάλεια

Η εφαρμογή μπορεί να αποθηκεύει τοπικά στη συσκευή σας το αναγνωριστικό τοπικής εγκατάστασης, τα διακριτικά ελέγχου ταυτότητας, τις ρυθμίσεις, τις τοπικές ρυθμίσεις, το θέμα, τα αποθηκευμένα μέσα, τα συμβάντα στην ουρά, την κατάσταση της συνδρομής, το υπόλοιπο σημείου και τα προσωρινά αρχεία.

Εάν απεγκαταστήσετε την εφαρμογή, διαγράψετε δεδομένα τοπικής εφαρμογής, αλλάξετε συσκευές ή χάσετε το αναγνωριστικό τοπικής εγκατάστασης, ο ενεργός λογαριασμός επισκέπτη σε αυτήν τη συσκευή ενδέχεται να μην είναι πλέον άμεσα διαθέσιμος. Εάν διαθέτετε κατάλληλη συνδρομή στο App Store, η ροή αγορών επαναφοράς μπορεί να χρησιμοποιήσει επαληθευμένες πληροφορίες συναλλαγών της Apple για να επανασυνδέσει την εφαρμογή στον προηγούμενο λογαριασμό επισκέπτη που είναι συνδεδεμένος με αυτήν τη συνδρομή.

Χρησιμοποιούμε τεχνικές διασφαλίσεις όπως επικύρωση διακριτικών, ενδιάμεσο λογισμικό ελέγχου ταυτότητας, επικύρωση εισόδου, όρια ρυθμών, επικύρωση μεταφόρτωσης, έλεγχοι επαναφοράς συνδρομής και λογική διαγραφής ή απενεργοποίησης για ορισμένες εγγραφές. Κανένα σύστημα δεν είναι απόλυτα ασφαλές και δεν μπορούμε να εγγυηθούμε απόλυτη ασφάλεια.

7. Διατήρηση δεδομένων

Διατηρούμε πληροφορίες όσο χρειάζεται για την παροχή των Υπηρεσιών, τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, την επίλυση διαφορών, την επιβολή συμφωνιών, την πρόληψη κατάχρησης και τη διατήρηση ασφάλειας και αξιοπιστίας.

Ορισμένες εγγραφές μπορεί να soft-deleted ή να απενεργοποιηθούν πριν από τη μόνιμη διαγραφή. Ορισμένα logs, backups, object-storage files και security records μπορεί να παραμείνουν για περιορισμένη περίοδο μετά τη διαγραφή λογαριασμού ή δεδομένων λόγω τεχνικών, νομικών ή απαιτήσεων ασφαλείας.

8. Οι επιλογές σας

Ανάλογα με την τοποθεσία σας και την ισχύουσα νομοθεσία, μπορεί να έχετε δικαιώματα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, εξαγωγής ή αντίρρησης σε ορισμένη επεξεργασία προσωπικών πληροφοριών.

Μπορείτε να ελέγχετε πολλές επιλογές μέσω ρυθμίσεων εφαρμογής ή συσκευής, συμπεριλαμβανομένων γλώσσας, theme, άδειας ειδοποιήσεων, κάμερας, βιβλιοθήκης φωτογραφιών, μικροφώνου και app storage.

Μπορείτε επίσης να ελέγχετε τις επιλογές παρακολούθησης και διαφημιστικών αναγνωριστικών μέσω του App Tracking Transparency στο iOS, των ρυθμίσεων διαφημιστικού ID στο Android και άλλων διαθέσιμων ελέγχων απορρήτου πλατφόρμας.

9. Παιδιά

Οι Υπηρεσίες δεν προορίζονται για παιδιά κάτω από την ηλικία που απαιτεί η ισχύουσα νομοθεσία. Εάν πιστεύετε ότι παιδί έχει παράσχει προσωπικές πληροφορίες στο muvia χωρίς κατάλληλη συγκατάθεση, επικοινωνήστε μαζί μας.

10. Διεθνής επεξεργασία

Το muvia και οι πάροχοι υπηρεσιών του μπορεί να επεξεργάζονται πληροφορίες σε χώρες ή περιοχές διαφορετικές από εκεί όπου ζείτε. Οι νόμοι προστασίας δεδομένων μπορεί να διαφέρουν από αυτούς της τοποθεσίας σας.

11. Αλλαγές στην παρούσα Πολιτική

Μπορούμε να ενημερώνουμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Όταν το κάνουμε, θα ενημερώνουμε την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση». Η συνέχιση χρήσης των Υπηρεσιών μετά από ενημέρωση σημαίνει ότι αποδέχεστε την ενημερωμένη Πολιτική.

12. Επικοινωνία

Για ερωτήσεις ή αιτήματα απορρήτου, επικοινωνήστε μαζί μας στο:

Privacybeleid van muvia

Laatst bijgewerkt: May 8, 2026

Dit Privacybeleid legt uit hoe muvia informatie verzamelt, gebruikt, deelt en beschermt wanneer u de mobiele muvia-app, websites, API’s, in-app webviews en gerelateerde diensten gebruikt die naar dit Beleid verwijzen (gezamenlijk de “Diensten”).

Als u niet akkoord gaat met dit Privacybeleid, gebruik de Diensten dan niet.

1. Reikwijdte

Dit Beleid is van toepassing op muvia-diensten die ernaar verwijzen. Het is niet van toepassing op websites, producten of diensten van derden die hun eigen privacybeleid hebben.

Dit beleid is geschreven om te passen bij de huidige Muvia-implementatie: op installatie gebaseerde gastaccounts, profiel- en locale-opslag, aankoop- en herstelstromen van App Store-abonnementen, registratie van pushmeldingen, infrastructuur voor het uploaden van bestanden, creatie van AI-muziek en AI MV, media- en apparaatrechten, analyse-infrastructuur, infrastructuur voor advertentie-attributie, realtime connectiviteit en ondersteuning voor webweergaven. E-mail, Google en Inloggen met Apple-accountaanmelding worden momenteel niet aangeboden in de actieve app-client.

2. Informatie die wij verzamelen

A. Account- en profielinformatie

De huidige app maakt gebruik van een op installatie gebaseerd gastaccount. We kunnen informatie verzamelen die is aangemaakt of geautoriseerd tijdens het aanmaken van gastaccounts, sessiegebruik, abonnementsherstel en profielgebruik, waaronder:

• lokale installatie-ID die wordt gebruikt om een gastaccount aan te maken of te hervatten;
• gebruikersnaam en weergavenaam;
• interne account-ID’s, inlogplatform, accountstatus en gerelateerde accountmetagegevens;
• avatar-URL, biografie, geslacht, verjaardag, telefoon, land, tijdzone, landinstelling en gerelateerde profielvelden als u ervoor kiest deze op te geven of te configureren; en
• Account aanmaken, bijwerken, abonnement herstellen en tijdstempels voor laatste aanmelding.

De actieve app-client vraagt ​​u momenteel niet om een ​​account aan te maken met een e-mailadres, wachtwoord, Google-aanmelding of Inloggen met Apple-aanmelding. Ondersteuningsverzoeken kunnen nog steeds een e-mailadres bevatten als u ervoor kiest dit op te geven, zodat we kunnen reageren.

B. Authenticatie- en sessie-informatie

We gebruiken toegangstokens, token-ID’s, door Redis ondersteunde sessierecords, de lokale installatie-ID, snelheidslimietrecords en gerelateerde beveiligingsmetagegevens om gastaccounts te verifiëren, sessies actief te houden, in aanmerking komende App Store-abonnementen te herstellen naar het juiste gastaccount en gebruikers uit te loggen.

C. Inhoud, media en bestanden

Wanneer u media- of uploadfuncties gebruikt, kunnen wij verwerken:

• foto’s, afbeeldingen, audio, video, documenten en andere bestanden die u selecteert, vastlegt of uploadt;
• bestandsnamen, extensies, MIME-typen, bestandsgroottes, gebruikscategorieën, object keys en bestands-URL’s;
• lokale tijdelijke bestanden, cachebestanden en uploadmetadata; en
• profielafbeeldingen of andere media die u aan uw account of appactiviteit koppelt.

De huidige bestandsdienst gebruikt geauthenticeerde endpoints en kan cloud-objectopslagpaden genereren onder een gebruikersspecifiek prefix zoals users/{userId}/{usage}/{date}/{uuid}.

D. Apparaat-, app- en technische informatie

Wij kunnen technische informatie verzamelen of verwerken zoals:

• apparaatmodel, OS-versie, appversie, door de app verstrekte apparaat-ID en platform;
• locale, taal, tijdzone en regio-instellingen;
• netwerkstatus en connectiviteitsdiagnostiek;
• pushmeldingstoken en status van meldingsmachtiging;
• realtime verbindingsstatus en berichtlogs die nodig zijn voor websocketfuncties;
• API-verzoekmetadata, serverlogs, foutlogs en trace-ID’s; en
• opslag, cache en lokale appstatus die nodig zijn voor de werking van de app.

E. Meldingen

Als u meldingen toestaat, kan muvia push-apparaattokens en gerelateerde apparaatmetadata verzamelen en opslaan om meldingen te registreren, leveren, deactiveren of uit te schrijven.

F. Analytics

Als analytics is ingeschakeld in de appbuild en toegestaan via instellingen of toestemmingsstromen, kan muvia handmatig gedefinieerde analytics-events verzenden, zoals schermweergaven, taps, timingevents, appversie, logincontext, stabiele gebruikers-ID’s en gerelateerde technische metadata naar analyticsproviders zoals PostHog.

Het huidige frontend-analyticsontwerp gebruikt expliciete eventrapportage in plaats van willekeurige verborgen verzameling.

G. Advertentie-attributie en identificatoren

Muvia heeft Tenjin geïntegreerd voor advertentie-attributie, campagnemeting, installatie-attributie en SKAdNetwork-meting. Afhankelijk van uw platform, apparaatinstellingen en toestemmingsstatus kunnen Tenjin of platformdiensten IDFA verwerken na ATT-autorisatie op iOS, Google Advertising ID op Android, App Set ID, Install Referrer, SKAdNetwork-postbacks, app-open-events, appversie, platform, apparaatmetadata, IP-adres en gerelateerde technische metadata.

De huidige Tenjin-integratie initialiseert de SDK en declareert de vereiste IDFA- / AD_ID-machtigingen. De huidige appconfiguratie bevat beperkte SKAN Conversion Value-mijlpalen, zoals het openen van de MV-previewervaring en de abonnementspagina. Deze Conversion Value-updates kunnen worden verzonden ongeacht of ATT-toestemming is verleend, omdat het grove numerieke appstatussignalen zijn voor meting van campagneprestaties en appfunnelanalyse. Ze bevatten geen prompts, songteksten, media-URL’s, ruwe AI-uitvoer, e-mailadressen, accountidentificatoren, bestelgegevens, authenticatietokens, betaalgegevens of andere gevoelige gebruikersinhoud.

Tenjin kan ook beperkte diagnostische gebeurtenissen ontvangen, zoals app-open- en sessiestartgebeurtenissen. Deze gebeurtenissen bevatten geen prompts, gegenereerde media, accountidentificatoren, bestelgegevens, betaalgegevens of andere gevoelige gebruikersinhoud.

H. Webviewgegevens

muvia-webviewpagina’s kunnen queryparameters ontvangen zoals lang, theme, bgColor, source en, voor vertrouwde interne pagina’s die app-loginstatus nodig hebben, een access token.

Webviewpagina’s kunnen browser storage, cookies, requestlogs of vergelijkbare webtechnologieën gebruiken wanneer nodig voor paginafunctionaliteit, voorkeuren, sessies, beveiliging en diagnostiek.

3. Machtigingen

Afhankelijk van de functie die u gebruikt, kan de app machtigingen vragen zoals:

• cameratoegang om foto’s te maken of camerafuncties te bekijken;
• toegang tot foto- of mediabibliotheek om media te kiezen of op te slaan;
• microfoontoegang om audio op te nemen of spraakfuncties te ondersteunen;
• meldingsmachtiging om pushmeldingen te leveren;
• netwerktoegang om verbinding te maken met muvia-API’s en realtime diensten; en
• haptics of vibratie om aanraakfeedback te bieden.

Machtigingsprompts worden beheerd door het besturingssysteem. Als u een machtiging weigert of intrekt, werken gerelateerde functies mogelijk niet.

De app kan ook trackingtoestemming vragen of toegang tot advertentie-identificatoren gebruiken waar dit vereist of toegestaan is voor advertentie-attributie en campagnemeting. Op iOS wordt dit geregeld door App Tracking Transparency. Op Android kan dit de Google Advertising ID-machtiging en gerelateerde platforminstellingen omvatten.

4. Hoe we informatie gebruiken

Wij gebruiken informatie om:

• installatiegebaseerde gastaccounts aanmaken, onderhouden en beveiligen;
• gastgebruikers authenticeren en sessies beheren;
• in aanmerking komende App Store-abonnementen herstellen en, indien geverifieerd, de app opnieuw verbinden met het vorige gastaccount dat aan het abonnement is gekoppeld;
• Biedt profiel-, landinstelling-, meldings-, realtime-, upload-, media- en webweergavefuncties;
• upload-URL’s genereren en bestanden opslaan die u wilt uploaden;
• apparaten registreren en pushmeldingen bezorgen;
• klantenondersteuning bieden en reageren op verzoeken;
• de betrouwbaarheid bewaken, problemen opsporen, misbruik voorkomen en de Services beschermen;
• meet het productgebruik en verbeter de app wanneer analyses zijn ingeschakeld;
• de prestaties van advertentiecampagnes meten, attributie installeren en conversiesignalen verzamelen wanneer attributie-SDK’s zijn ingeschakeld en toegestaan; en
• voldoen aan wettelijke verplichtingen en onze voorwaarden handhaven.

5. Hoe we informatie delen

Wij verkopen geen persoonlijke informatie voor geld. We kunnen informatie delen met:

• infrastructuuraanbieders die API’s, databases, Redis, objectopslag, CDN’s, logboeken en implementatiesystemen hosten;
• betalingsplatforms en app-storediensten zoals Apple wanneer dat nodig is om aankopen te verwerken, App Store-transacties te verifiëren, abonnementen te herstellen of de levenscyclusgebeurtenissen van abonnementen af ​​te handelen;
• aanbieders van pushmeldingen zoals de Apple Push Notification-service en gerelateerde platformdiensten;
• analyseproviders zoals PostHog wanneer analyses zijn ingeschakeld;
• cloudopslagproviders zoals Tencent Cloud COS voor bestanden die u uploadt;
• aanbieders van advertentie-attributie, zoals Tenjin, wanneer de attributie-SDK is ingeschakeld en toegestaan ​​door platformregels en toestemmingsstromen; en
• autoriteiten of derden wanneer dit wettelijk vereist is, om rechten en veiligheid te beschermen, of om onze voorwaarden af te dwingen.

Dienstverleners mogen alleen informatie verwerken als dat nodig is om diensten aan muvia te verlenen of zoals anderszins toegestaan ​​door hun overeenkomsten en beleid.

6. Lokale opslag en beveiliging

De app kan de lokale installatie-ID, authenticatietokens, instellingen, landinstelling, thema, in de cache opgeslagen media, gebeurtenissen in de wachtrij, abonnementsstatus, puntensaldo en tijdelijke bestanden lokaal op uw apparaat opslaan.

Als u de app verwijdert, lokale app-gegevens wist, van apparaat wisselt of de lokale installatie-ID kwijtraakt, is het actieve gastaccount op dat apparaat mogelijk niet langer direct beschikbaar. Als u een in aanmerking komend App Store-abonnement heeft, kan het proces voor het herstellen van de aankoop geverifieerde Apple-transactiegegevens gebruiken om de app opnieuw te verbinden met het vorige gastaccount dat aan dat abonnement is gekoppeld.

We gebruiken technische veiligheidsmaatregelen zoals tokenvalidatie, authenticatie-middleware, invoervalidatie, snelheidslimieten, uploadvalidatie, controles op abonnementsherstel en logica voor het verwijderen of deactiveren van bepaalde records. Geen enkel systeem is perfect veilig en we kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

7. Gegevensbewaring

Wij bewaren informatie zolang als nodig is om de Diensten te leveren, wettelijke verplichtingen na te komen, geschillen op te lossen, overeenkomsten af te dwingen, misbruik te voorkomen en veiligheid en betrouwbaarheid te behouden.

Sommige records kunnen soft-deleted of gedeactiveerd worden vóór permanente verwijdering. Sommige logs, back-ups, object-storagebestanden en beveiligingsrecords kunnen gedurende een beperkte periode blijven bestaan na account- of gegevensverwijdering vanwege technische, wettelijke of beveiligingsvereisten.

8. Uw keuzes

Afhankelijk van uw locatie en toepasselijk recht kunt u rechten hebben om toegang te krijgen tot, te corrigeren, te verwijderen, te exporteren of bezwaar te maken tegen bepaalde verwerking van uw persoonsgegevens.

U kunt veel keuzes beheren via app- of apparaatinstellingen, waaronder taal, theme, meldingsmachtiging, cameramachtiging, fotobibliotheekmachtiging, microfoonmachtiging en appopslag.

Je kunt tracking- en advertentie-identificatoropties ook beheren via iOS App Tracking Transparency, Android-instellingen voor advertentie-ID en andere beschikbare privacycontroles van het platform.

9. Kinderen

De Diensten zijn niet bedoeld voor kinderen jonger dan de leeftijd die door toepasselijk recht vereist is. Als u denkt dat een kind zonder passende toestemming persoonsgegevens aan muvia heeft verstrekt, neem dan contact met ons op.

10. Internationale verwerking

muvia en haar dienstverleners kunnen informatie verwerken in andere landen of regio’s dan waar u woont. Wetgeving inzake gegevensbescherming kan verschillen van die in uw locatie.

11. Wijzigingen in dit Beleid

Wij kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. Wanneer wij dat doen, werken wij de datum “Laatst bijgewerkt” bij. Uw voortgezette gebruik van de Diensten na een update betekent dat u het bijgewerkte Beleid accepteert.

12. Contact

Voor privacyvragen of verzoeken kunt u contact opnemen via:

Kebijakan Privasi muvia

Terakhir Diperbarui: May 8, 2026

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana muvia mengumpulkan, menggunakan, membagikan, dan melindungi informasi ketika Anda menggunakan aplikasi seluler muvia, situs web, API, webview dalam aplikasi, dan layanan terkait yang menautkan ke Kebijakan ini (secara bersama-sama, “Layanan”).

Jika Anda tidak setuju dengan Kebijakan Privasi ini, jangan gunakan Layanan.

1. Ruang Lingkup

Kebijakan ini berlaku untuk Layanan muvia yang terhubung dengannya. Ini tidak berlaku untuk situs web, produk, atau layanan pihak ketiga yang memiliki kebijakan privasinya sendiri.

Kebijakan ini dibuat agar sesuai dengan penerapan muvia saat ini: akun tamu berbasis instalasi, penyimpanan profil dan lokal, alur pembelian dan pemulihan langganan App Store, pendaftaran pemberitahuan push, infrastruktur pengunggahan file, pembuatan musik AI dan MV AI, izin media dan perangkat, infrastruktur analitik, infrastruktur atribusi periklanan, konektivitas waktu nyata, dan dukungan tampilan web. Email, Google, dan Masuk dengan login akun Apple saat ini tidak ditawarkan di klien aplikasi aktif.

2. Informasi yang Kami Kumpulkan

A. Informasi Akun dan Profil

Aplikasi saat ini menggunakan akun tamu berbasis instalasi. Kami dapat mengumpulkan informasi yang dibuat atau diotorisasi selama pembuatan akun tamu, penggunaan sesi, pemulihan langganan, dan penggunaan profil, termasuk:

• pengidentifikasi instalasi lokal yang digunakan untuk membuat atau melanjutkan akun tamu;
• nama pengguna dan nama tampilan;
• pengidentifikasi akun internal, platform login, status akun, dan metadata akun terkait;
• URL avatar, bio, jenis kelamin, ulang tahun, telepon, negara, zona waktu, lokal, dan bidang profil terkait jika Anda memilih untuk menyediakan atau mengonfigurasinya; dan
• pembuatan akun, pembaruan, pemulihan langganan, dan cap waktu login terakhir.

Klien aplikasi yang aktif saat ini tidak meminta Anda membuat akun dengan alamat email, kata sandi, masuk dengan Google, atau Masuk dengan login Apple. Permintaan dukungan mungkin masih menyertakan alamat email jika Anda memilih untuk memberikannya agar kami dapat merespons.

B. Otentikasi dan Informasi Sesi

Kami menggunakan token akses, pengidentifikasi token, catatan sesi yang didukung Redis, pengidentifikasi instalasi lokal, catatan batas kapasitas, dan metadata keamanan terkait untuk mengautentikasi akun tamu, menjaga sesi tetap aktif, memulihkan langganan App Store yang memenuhi syarat ke akun tamu yang benar, dan mengeluarkan pengguna.

C. Konten, Media, dan File

Ketika Anda menggunakan fitur media atau unggah, kami dapat memproses:

• foto, gambar, audio, video, dokumen, dan file lain yang Anda pilih, rekam, atau unggah;
• nama file, ekstensi file, tipe MIME, ukuran file, kategori penggunaan, object key, dan URL file;
• file sementara lokal, file cache, dan metadata unggahan; dan
• gambar profil atau media lain yang Anda pilih untuk dikaitkan dengan akun atau aktivitas aplikasi.

Layanan file saat ini menggunakan endpoint terautentikasi dan dapat menghasilkan jalur object-storage cloud dengan prefix khusus pengguna seperti users/{userId}/{usage}/{date}/{uuid}.

D. Informasi Perangkat, Aplikasi, dan Teknis

Kami dapat mengumpulkan atau memproses informasi teknis seperti:

• model perangkat, versi sistem operasi, versi aplikasi, pengenal perangkat yang disediakan aplikasi, dan platform;
• locale, bahasa, zona waktu, dan pengaturan regional terkait;
• status jaringan dan diagnostik konektivitas;
• token notifikasi push dan status izin notifikasi;
• status koneksi realtime dan log pesan yang diperlukan untuk mengoperasikan fitur websocket;
• metadata permintaan API, log server, log kesalahan, dan trace identifier; dan
• storage, cache, dan status aplikasi lokal yang diperlukan agar aplikasi berfungsi.

E. Notifikasi

Jika Anda mengizinkan notifikasi, muvia dapat mengumpulkan dan menyimpan token perangkat push dan metadata perangkat terkait agar dapat mendaftarkan, mengirim, menonaktifkan, atau membatalkan pendaftaran notifikasi.

F. Analytics

Jika analytics diaktifkan dalam build aplikasi dan diizinkan oleh pengaturan atau alur persetujuan, muvia dapat mengirim event analytics yang ditentukan secara manual seperti tampilan layar, tap, event timing, versi aplikasi, konteks login, pengenal pengguna stabil, dan metadata teknis terkait ke penyedia analytics seperti PostHog.

Desain analytics frontend saat ini menggunakan pelaporan event eksplisit, bukan pengumpulan tersembunyi yang sewenang-wenang.

G. Atribusi iklan dan pengenal

Muvia telah mengintegrasikan Tenjin untuk atribusi iklan, pengukuran kampanye, atribusi instalasi, dan pengukuran SKAdNetwork. Bergantung pada platform, pengaturan perangkat, dan status persetujuan Anda, Tenjin atau layanan platform dapat memproses IDFA setelah otorisasi ATT di iOS, Google Advertising ID di Android, App Set ID, Install Referrer, postback SKAdNetwork, peristiwa pembukaan aplikasi, versi aplikasi, platform, metadata perangkat, alamat IP, dan metadata teknis terkait.

Integrasi Tenjin saat ini menginisialisasi SDK dan mendeklarasikan izin IDFA / AD_ID yang diperlukan. Konfigurasi aplikasi saat ini mencakup milestone SKAN Conversion Value terbatas, seperti masuk ke pengalaman pratinjau MV dan membuka halaman langganan. Pembaruan Conversion Value ini dapat dikirim terlepas dari apakah otorisasi ATT diberikan, karena ini adalah sinyal numerik tingkat tinggi tentang status aplikasi untuk pengukuran performa kampanye dan analisis funnel aplikasi. Sinyal ini tidak menyertakan prompt, lirik, URL media, keluaran AI mentah, alamat email, pengenal akun, detail pesanan, token autentikasi, kredensial pembayaran, atau konten pengguna sensitif lainnya.

Tenjin juga dapat menerima peristiwa diagnostik terbatas, seperti peristiwa pembukaan aplikasi dan mulai sesi. Peristiwa ini tidak menyertakan prompt, media yang dihasilkan, pengenal akun, detail pesanan, kredensial pembayaran, atau konten pengguna sensitif lainnya.

H. Data Webview

Halaman webview muvia dapat menerima parameter query seperti lang, theme, bgColor, source, dan, untuk halaman internal tepercaya yang membutuhkan status login aplikasi, access token.

Halaman webview dapat menggunakan browser storage, cookies, log permintaan, atau teknologi web serupa bila diperlukan untuk fungsi halaman, preferensi, sesi, keamanan, dan diagnostik.

3. Izin

Bergantung pada fitur yang Anda gunakan, aplikasi dapat meminta izin seperti:

• akses kamera, untuk mengambil foto atau pratinjau fitur kamera;
• akses foto atau pustaka media, untuk memilih atau menyimpan media;
• akses mikrofon, untuk merekam audio atau mendukung fitur suara;
• izin notifikasi, untuk mengirim notifikasi push;
• akses jaringan, untuk terhubung ke API muvia dan layanan realtime; dan
• haptics atau getaran, untuk memberikan umpan balik sentuhan.

Prompt izin dikendalikan oleh sistem operasi. Jika Anda menolak atau mencabut izin, fitur terkait mungkin tidak berfungsi.

Aplikasi juga dapat meminta izin pelacakan atau menggunakan akses pengenal iklan jika diperlukan atau diizinkan untuk atribusi iklan dan pengukuran kampanye. Di iOS hal ini diatur oleh App Tracking Transparency. Di Android, hal ini dapat melibatkan izin Google Advertising ID dan pengaturan platform terkait.

4. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi

Kami menggunakan informasi untuk:

• membuat, memelihara, dan mengamankan akun tamu berbasis instalasi;
• mengautentikasi pengguna tamu dan mengelola sesi;
• memulihkan langganan App Store yang memenuhi syarat dan, ketika diverifikasi, sambungkan kembali aplikasi ke akun tamu sebelumnya yang tertaut ke langganan;
• menyediakan fitur profil, lokal, notifikasi, realtime, unggah, media, dan tampilan web;
• menghasilkan URL unggahan dan menyimpan file yang Anda pilih untuk diunggah;
• mendaftarkan perangkat dan mengirimkan pemberitahuan push;
• memberikan dukungan pelanggan dan menanggapi permintaan;
• memantau keandalan, men-debug masalah, mencegah penyalahgunaan, dan melindungi Layanan;
• mengukur penggunaan produk dan meningkatkan aplikasi saat analitik diaktifkan;
• mengukur kinerja kampanye iklan, memasang atribusi, dan menggabungkan sinyal konversi ketika SDK atribusi diaktifkan dan diizinkan; dan
• mematuhi kewajiban hukum dan menegakkan ketentuan kami.

5. Bagaimana Kami Berbagi Informasi

Kami tidak menjual informasi pribadi demi uang. Kami dapat berbagi informasi dengan:

• penyedia infrastruktur yang menghosting API, database, Redis, penyimpanan objek, CDN, log, dan sistem penerapan;
• platform pembayaran dan layanan toko aplikasi seperti Apple bila diperlukan untuk memproses pembelian, memverifikasi transaksi App Store, memulihkan langganan, atau menangani peristiwa siklus hidup langganan;
• penyedia pemberitahuan push seperti layanan Pemberitahuan Push Apple dan layanan platform terkait;
• penyedia analitik seperti PostHog saat analitik diaktifkan;
• penyedia penyimpanan cloud seperti Tencent Cloud COS untuk file yang Anda unggah;
• mengiklankan penyedia atribusi seperti Tenjin ketika SDK atribusi diaktifkan dan diizinkan oleh aturan platform dan alur izin; dan
• pihak berwenang atau pihak ketiga bila diwajibkan oleh hukum, untuk melindungi hak dan keselamatan, atau untuk menegakkan ketentuan kami.

Penyedia layanan dapat memproses informasi hanya jika diperlukan untuk memberikan layanan kepada muvia atau sebagaimana diizinkan oleh perjanjian dan kebijakan mereka.

6. Penyimpanan Lokal dan Keamanan

Aplikasi ini dapat menyimpan pengidentifikasi instalasi lokal, token autentikasi, pengaturan, lokal, tema, media cache, acara antrian, status langganan, saldo poin, dan file sementara secara lokal di perangkat Anda.

Jika Anda mencopot pemasangan aplikasi, menghapus data aplikasi lokal, mengganti perangkat, atau kehilangan pengenal pemasangan lokal, akun tamu aktif di perangkat tersebut mungkin tidak lagi tersedia secara langsung. Jika Anda memiliki langganan App Store yang memenuhi syarat, alur pembelian pemulihan dapat menggunakan informasi transaksi Apple yang terverifikasi untuk menghubungkan kembali aplikasi ke akun tamu sebelumnya yang tertaut ke langganan tersebut.

Kami menggunakan pengamanan teknis seperti validasi token, middleware autentikasi, validasi input, batas kecepatan, validasi unggahan, pemeriksaan pemulihan langganan, dan logika penghapusan atau penonaktifan untuk catatan tertentu. Tidak ada sistem yang benar-benar aman, dan kami tidak dapat menjamin keamanan mutlak.

7. Retensi Data

Kami menyimpan informasi selama diperlukan untuk menyediakan Layanan, mematuhi kewajiban hukum, menyelesaikan sengketa, menegakkan perjanjian, mencegah penyalahgunaan, dan menjaga keamanan serta keandalan.

Beberapa catatan dapat di-soft-delete atau dinonaktifkan sebelum penghapusan permanen. Beberapa log, cadangan, file object-storage, dan catatan keamanan dapat tetap ada untuk periode terbatas setelah penghapusan akun atau data karena alasan teknis, hukum, atau keamanan.

8. Pilihan Anda

Bergantung pada lokasi dan hukum yang berlaku, Anda mungkin memiliki hak untuk mengakses, memperbaiki, menghapus, mengekspor, atau menolak pemrosesan tertentu atas informasi pribadi Anda.

Anda dapat mengontrol banyak pilihan melalui pengaturan aplikasi atau perangkat, termasuk bahasa, theme, izin notifikasi, izin kamera, izin pustaka foto, izin mikrofon, dan penyimpanan aplikasi.

Anda juga dapat mengontrol pilihan pelacakan dan pengenal iklan melalui App Tracking Transparency iOS, pengaturan ID iklan Android, dan kontrol privasi platform lain yang tersedia.

9. Anak-Anak

Layanan tidak ditujukan untuk anak-anak di bawah usia yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku. Jika Anda yakin seorang anak telah memberikan informasi pribadi kepada muvia tanpa persetujuan yang sesuai, hubungi kami.

10. Pemrosesan Internasional

muvia dan penyedia layanannya dapat memproses informasi di negara atau wilayah selain tempat Anda tinggal. Hukum perlindungan data dapat berbeda dari hukum di lokasi Anda.

11. Perubahan pada Kebijakan Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Ketika kami melakukannya, kami akan memperbarui tanggal “Terakhir Diperbarui”. Penggunaan Layanan setelah pembaruan berarti Anda menerima Kebijakan yang diperbarui.

12. Kontak

Untuk pertanyaan atau permintaan privasi, hubungi kami di:

muvia 개인정보처리방침

최종 업데이트: 2026년 5월 20일

본 개인정보처리방침은 귀하가 muvia 모바일 애플리케이션, 웹사이트, API, 앱 내 webview 및 본 방침에 연결되는 관련 서비스(통칭 “서비스”)를 사용할 때 muvia가 정보를 수집, 사용, 공유 및 보호하는 방법을 설명합니다.

본 개인정보처리방침에 동의하지 않으면 서비스를 사용하지 마십시오.

1. 범위

본 정책은 이에 링크된 muvia 서비스에 적용됩니다. 자체 개인정보 보호정책이 있는 제3자 웹사이트, 제품 또는 서비스에는 적용되지 않습니다.

이 정책은 설치 기반 게스트 계정, 프로필 및 로케일 저장소, App Store 구독 구매 및 복원 흐름, 푸시 알림 등록, 파일 업로드 인프라, AI 음악 및 AI MV 생성, 미디어 및 장치 권한, 분석 인프라, 광고 속성 인프라, 실시간 연결 및 웹뷰 지원 등 현재 muvia 구현과 일치하도록 작성되었습니다. 이메일, Google 및 Apple 계정 로그인으로 로그인은 현재 활성 앱 클라이언트에서 제공되지 않습니다.

2. 수집하는 정보

A. 계정 및 프로필 정보

현재 앱은 설치 기반 게스트 계정을 사용합니다. 당사는 다음을 포함하여 게스트 계정 생성, 세션 사용, 구독 복원 및 프로필 사용 중에 생성되거나 승인된 정보를 수집할 수 있습니다.

• 게스트 계정을 생성하거나 재개하는 데 사용되는 로컬 설치 식별자
• 사용자 이름 및 표시 이름
• 내부 계정 식별자, 로그인 플랫폼, 계정 상태 및 관련 계정 메타데이터
• 아바타 URL, 약력, 성별, 생일, 전화, 국가, 시간대, 지역 및 관련 프로필 필드(귀하가 제공하거나 구성하기로 선택한 경우) 그리고
• 계정 생성, 업데이트, 구독 복원 및 마지막 로그인 타임스탬프.

활성 앱 클라이언트는 현재 이메일 주소, 비밀번호, Google 로그인 또는 Apple 로그인으로 로그인을 사용하여 계정을 생성하도록 요청하지 않습니다. 당사가 응답할 수 있도록 이메일 주소를 제공하기로 선택한 경우 지원 요청에 이메일 주소가 계속 포함될 수 있습니다.

B. 인증 및 세션 정보

우리는 액세스 토큰, 토큰 식별자, Redis 지원 세션 기록, 로컬 설치 식별자, 속도 제한 기록 및 관련 보안 메타데이터를 사용하여 게스트 계정을 인증하고, 세션을 활성 상태로 유지하고, 적합한 App Store 구독을 올바른 게스트 계정으로 복원하고, 사용자를 로그아웃합니다.

C. 콘텐츠, 미디어 및 파일

미디어 또는 업로드 기능을 사용할 때 다음을 처리할 수 있습니다.

• 귀하가 선택, 캡처 또는 업로드하는 사진, 이미지, 오디오, 비디오, 문서 및 기타 파일;
• 파일명, 파일 확장자, MIME 유형, 파일 크기, 사용 카테고리, object key 및 파일 URL;
• 로컬 임시 파일, 캐시 파일 및 업로드 메타데이터; 및
• 계정 또는 앱 활동과 연결하기로 선택한 프로필 이미지 또는 기타 미디어.

현재 파일 서비스는 인증된 endpoint를 사용하며 users/{userId}/{usage}/{date}/{uuid}와 같은 사용자별 prefix 아래 cloud object-storage 경로를 생성할 수 있습니다.

D. 기기, 앱 및 기술 정보

다음과 같은 기술 정보를 수집하거나 처리할 수 있습니다.

• 기기 모델, 운영체제 버전, 앱 버전, 앱이 제공하는 기기 식별자 및 플랫폼;
• locale, 언어, timezone 및 관련 지역 설정;
• 네트워크 상태 및 연결 진단;
• push 알림 token 및 알림 권한 상태;
• websocket 기능 운영에 필요한 realtime 연결 상태 및 메시지 로그;
• API 요청 메타데이터, 서버 로그, 오류 로그 및 trace identifier; 및
• 앱 작동에 필요한 storage, cache 및 로컬 앱 상태.

E. 알림

알림을 허용하는 경우 muvia는 알림을 등록, 전달, 비활성화 또는 등록 해제하기 위해 push device token 및 관련 기기 메타데이터를 수집하고 저장할 수 있습니다.

F. Analytics

앱 build에서 analytics가 활성화되고 설정 또는 동의 흐름에서 허용된 경우, muvia는 화면 보기, 탭, timing events, 앱 버전, 로그인 컨텍스트, 안정적인 사용자 식별자 및 관련 기술 메타데이터와 같은 수동 정의 분석 이벤트를 PostHog와 같은 analytics 제공자에게 보낼 수 있습니다.

현재 frontend analytics 설계는 임의의 숨겨진 수집이 아니라 명시적 이벤트 보고를 사용합니다.

G. 광고 어트리뷰션 및 식별자

Muvia는 광고 어트리뷰션, 캠페인 측정, 설치 어트리뷰션 및 SKAdNetwork 측정을 위해 Tenjin을 통합했습니다. 플랫폼, 기기 설정 및 동의 상태에 따라 Tenjin 또는 플랫폼 서비스는 iOS에서 ATT 승인 후 IDFA, Android에서 Google Advertising ID, App Set ID, Install Referrer, SKAdNetwork postback, 앱 열기 이벤트, 앱 버전, 플랫폼, 기기 메타데이터, IP 주소 및 관련 기술 메타데이터를 처리할 수 있습니다.

현재 Tenjin 연동은 SDK를 초기화하고 필요한 IDFA / AD_ID 권한을 선언합니다. 현재 앱 구성에는 MV 미리보기 경험 진입과 구독 페이지 열기 같은 제한적인 SKAN Conversion Value 마일스톤이 포함되어 있습니다. 이러한 Conversion Value 업데이트는 ATT 승인 여부와 관계없이 전송될 수 있습니다. 이는 캠페인 성과 측정 및 앱 퍼널 분석에 사용하는 거친 숫자형 앱 상태 신호이기 때문입니다. 프롬프트, 가사, 미디어 URL, 원시 AI 출력, 이메일 주소, 계정 식별자, 주문 세부 정보, 인증 토큰, 결제 자격 증명 또는 기타 민감한 사용자 콘텐츠는 포함하지 않습니다.

Tenjin은 앱 열기 및 세션 시작과 같은 제한적인 진단 이벤트도 수신할 수 있습니다. 이러한 이벤트에는 프롬프트, 생성된 미디어, 계정 식별자, 주문 세부 정보, 결제 자격 증명 또는 기타 민감한 사용자 콘텐츠가 포함되지 않습니다.

H. Webview 데이터

muvia webview 페이지는 lang, theme, bgColor, source 및 앱 로그인 상태가 필요한 신뢰할 수 있는 내부 페이지의 경우 access token과 같은 query parameter를 받을 수 있습니다.

Webview 페이지는 페이지 기능, 선호도, 세션, 보안 및 진단에 필요할 때 browser storage, cookies, 요청 로그 또는 유사한 웹 기술을 사용할 수 있습니다.

3. 권한

사용하는 기능에 따라 앱은 다음 권한을 요청할 수 있습니다.

• 사진 촬영 또는 카메라 기능 미리보기를 위한 카메라 접근;
• 미디어 선택 또는 저장을 위한 사진 또는 미디어 라이브러리 접근;
• 오디오 녹음 또는 음성 기능 지원을 위한 마이크 접근;
• push 알림 전달을 위한 알림 권한;
• muvia API 및 realtime 서비스 연결을 위한 네트워크 접근; 및
• 터치 피드백 제공을 위한 haptics 또는 진동.

권한 프롬프트는 운영체제가 제어합니다. 권한을 거부하거나 철회하면 관련 기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

앱은 광고 어트리뷰션 및 캠페인 측정을 위해 필요하거나 허용되는 경우 추적 권한을 요청하거나 광고 식별자 접근을 사용할 수 있습니다. iOS에서는 App Tracking Transparency가 이를 관리합니다. Android에서는 Google Advertising ID 권한 및 관련 플랫폼 설정이 포함될 수 있습니다.

4. 당사가 정보를 사용하는 방법

우리는 다음과 같은 목적으로 정보를 사용합니다.

• 설치 기반 게스트 계정을 생성, 유지 및 보호합니다.
• 게스트 사용자를 인증하고 세션을 관리합니다.
• 적합한 App Store 구독을 복원하고, 확인되면 구독에 연결된 이전 게스트 계정에 앱을 다시 연결합니다.
• 프로필, 로케일, 알림, 실시간, 업로드, 미디어 및 웹뷰 기능을 제공합니다.
• 업로드 URL을 생성하고 업로드하기로 선택한 파일을 저장합니다.
• 장치를 등록하고 푸시 알림을 전달합니다.
• 고객 지원을 제공하고 요청에 응답합니다.
• 신뢰성을 모니터링하고, 문제를 디버깅하고, 남용을 방지하고, 서비스를 보호합니다.
• 분석이 활성화되면 제품 사용량을 측정하고 앱을 개선합니다.
• 어트리뷰션 SDK가 활성화 및 허용된 경우 광고 캠페인 성과를 측정하고, 어트리뷰션을 설치하고, 전환 신호를 집계합니다. 그리고
• 법적 의무를 준수하고 약관을 시행합니다.

5. 정보를 공유하는 방법

우리는 돈을 받고 개인정보를 판매하지 않습니다. 우리는 다음과 정보를 공유할 수 있습니다:

• API, 데이터베이스, Redis, 객체 스토리지, CDN, 로그 및 배포 시스템을 호스팅하는 인프라 제공자
• 구매 처리, App Store 거래 확인, 구독 복원 또는 구독 수명주기 이벤트 처리가 필요한 경우 Apple과 같은 결제 플랫폼 및 앱 스토어 서비스
• Apple 푸시 알림 서비스 및 관련 플랫폼 서비스와 같은 푸시 알림 제공자
• 분석이 활성화된 경우 PostHog와 같은 분석 제공자
• 귀하가 업로드하는 파일을 위한 Tencent Cloud COS와 같은 클라우드 스토리지 제공업체
• 플랫폼 규칙 및 동의 흐름에 따라 속성 SDK가 활성화되고 허용되는 경우 Tenjin과 같은 광고 속성 제공업체 그리고
• 법에 의해 요구되는 경우, 권리와 안전을 보호하거나 당사의 약관을 집행하기 위해 당국 또는 제3자.

서비스 제공업체는 Muvia에 서비스를 제공하는 데 필요한 경우 또는 해당 계약 및 정책에서 허용하는 경우에만 정보를 처리할 수 있습니다.

6. 로컬 저장소 및 보안

앱은 로컬 설치 식별자, 인증 토큰, 설정, 로케일, 테마, 캐시된 미디어, 대기 중인 이벤트, 구독 상태, 포인트 잔액 및 임시 파일을 장치에 로컬로 저장할 수 있습니다.

앱을 제거하거나, 로컬 앱 데이터를 지우거나, 장치를 변경하거나, 로컬 설치 식별자를 분실한 경우 해당 장치의 활성 게스트 계정을 더 이상 직접 사용하지 못할 수 있습니다. 적격한 App Store 구독이 있는 경우 구매 복원 과정에서 확인된 Apple 거래 정보를 사용하여 해당 구독에 연결된 이전 게스트 계정에 앱을 다시 연결할 수 있습니다.

당사는 토큰 유효성 검사, 인증 미들웨어, 입력 유효성 검사, 속도 제한, 업로드 유효성 검사, 구독 복원 확인, 특정 기록에 대한 삭제 또는 비활성화 논리와 같은 기술적 보호 장치를 사용합니다. 완벽하게 안전한 시스템은 없으며 우리는 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

7. 데이터 보관

당사는 서비스 제공, 법적 의무 준수, 분쟁 해결, 계약 집행, 남용 방지, 보안 및 신뢰성 유지를 위해 필요한 기간 동안 정보를 보관합니다.

일부 기록은 영구 삭제 전에 soft-deleted 또는 비활성화될 수 있습니다. 일부 로그, 백업, object-storage 파일 및 보안 기록은 기술, 법률 또는 보안 요구 사항으로 인해 계정 또는 데이터 삭제 후 제한된 기간 동안 남을 수 있습니다.

8. 귀하의 선택

귀하의 위치 및 적용 법률에 따라 개인정보의 특정 처리에 대해 접근, 수정, 삭제, 내보내기 또는 이의 제기 권리가 있을 수 있습니다.

언어, theme, 알림 권한, 카메라 권한, 사진 라이브러리 권한, 마이크 권한 및 앱 storage를 포함하여 많은 선택을 앱 또는 기기 설정에서 제어할 수 있습니다.

또한 iOS App Tracking Transparency, Android 광고 ID 설정 및 사용 가능한 기타 플랫폼 개인정보 보호 설정을 통해 추적 및 광고 식별자 선택을 제어할 수 있습니다.

9. 아동

서비스는 적용 법률에서 요구하는 연령 미만의 아동을 대상으로 하지 않습니다. 아동이 적절한 동의 없이 muvia에 개인정보를 제공했다고 생각되면 당사에 연락하십시오.

10. 국제 처리

muvia와 서비스 제공자는 귀하가 거주하는 국가 또는 지역 외의 곳에서 정보를 처리할 수 있습니다. 데이터 보호법은 귀하의 위치와 다를 수 있습니다.

11. 본 방침의 변경

당사는 때때로 본 개인정보처리방침을 업데이트할 수 있습니다. 업데이트 시 “최종 업데이트” 날짜를 변경합니다. 업데이트 후 서비스를 계속 사용하는 것은 업데이트된 방침을 수락하는 것을 의미합니다.

12. 연락처

개인정보 관련 질문 또는 요청은 다음으로 연락하십시오.

นโยบายความเป็นส่วนตัวของ muvia

อัปเดตล่าสุด: 20 พฤษภาคม 2026

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่า muvia เก็บรวบรวม ใช้ แบ่งปัน และปกป้องข้อมูลอย่างไรเมื่อคุณใช้แอปมือถือ muvia เว็บไซต์ API webview ภายในแอป และบริการที่เกี่ยวข้องซึ่งเชื่อมโยงมายังนโยบายนี้ (รวมเรียกว่า “บริการ”)

หากคุณไม่ยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ โปรดอย่าใช้บริการ

1. ขอบเขต

นโยบายนี้ใช้กับบริการ muvia ที่เชื่อมโยงกับนโยบายนี้ ไม่สามารถใช้ได้กับเว็บไซต์ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการของบุคคลที่สามที่มีนโยบายความเป็นส่วนตัวของตนเอง

นโยบายนี้เขียนขึ้นเพื่อให้ตรงกับการใช้งาน muvia ในปัจจุบัน: บัญชีผู้เยี่ยมชมตามการติดตั้ง พื้นที่จัดเก็บโปรไฟล์และสถานที่ การซื้อการสมัครสมาชิก App Store และขั้นตอนการกู้คืน การลงทะเบียนการแจ้งเตือนแบบพุช โครงสร้างพื้นฐานการอัปโหลดไฟล์ เพลง AI และการสร้าง AI MV การอนุญาตสื่อและอุปกรณ์ โครงสร้างพื้นฐานการวิเคราะห์ โครงสร้างพื้นฐานการระบุแหล่งที่มาของการโฆษณา การเชื่อมต่อแบบเรียลไทม์ และการสนับสนุน webview ขณะนี้ยังไม่มีการนำเสนออีเมล, Google และการลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Apple ในไคลเอนต์แอปที่ใช้งานอยู่

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

A. ข้อมูลบัญชีและโปรไฟล์

แอปปัจจุบันใช้บัญชีผู้เยี่ยมชมตามการติดตั้ง เราอาจรวบรวมข้อมูลที่สร้างขึ้นหรือได้รับอนุญาตระหว่างการสร้างบัญชีผู้เยี่ยมชม การใช้เซสชั่น การเรียกคืนการสมัครสมาชิก และการใช้โปรไฟล์ รวมถึง:

• ตัวระบุการติดตั้งในเครื่องที่ใช้เพื่อสร้างหรือดำเนินการบัญชีแขกต่อ
• ชื่อผู้ใช้และชื่อที่แสดง;
• ตัวระบุบัญชีภายใน แพลตฟอร์มการเข้าสู่ระบบ สถานะบัญชี และข้อมูลเมตาของบัญชีที่เกี่ยวข้อง
• URL รูปประจำตัว, ประวัติ, เพศ, วันเกิด, โทรศัพท์, ประเทศ, เขตเวลา, สถานที่ และช่องโปรไฟล์ที่เกี่ยวข้อง หากคุณเลือกที่จะระบุหรือกำหนดค่า และ
• การสร้างบัญชี การอัปเดต การกู้คืนการสมัครสมาชิก และการประทับเวลาการเข้าสู่ระบบครั้งล่าสุด

ขณะนี้ไคลเอนต์แอปที่ใช้งานอยู่ไม่ได้ขอให้คุณสร้างบัญชีด้วยที่อยู่อีเมล รหัสผ่าน การลงชื่อเข้าใช้ Google หรือลงชื่อเข้าใช้ด้วยการเข้าสู่ระบบ Apple คำขอการสนับสนุนอาจยังคงมีที่อยู่อีเมลหากคุณเลือกที่จะระบุเพื่อให้เราสามารถตอบกลับได้

B. ข้อมูลการรับรองความถูกต้องและเซสชัน

เราใช้โทเค็นการเข้าถึง ตัวระบุโทเค็น บันทึกเซสชันที่สนับสนุน Redis ตัวระบุการติดตั้งในเครื่อง บันทึกขีดจำกัดอัตรา และข้อมูลเมตาด้านความปลอดภัยที่เกี่ยวข้องเพื่อตรวจสอบสิทธิ์บัญชีผู้เยี่ยมชม ทำให้เซสชันใช้งานได้ คืนค่าการสมัครสมาชิก App Store ที่มีสิทธิ์ไปยังบัญชีผู้เยี่ยมชมที่ถูกต้อง และออกจากระบบผู้ใช้

C. เนื้อหา สื่อ และไฟล์

เมื่อคุณใช้ฟีเจอร์สื่อหรืออัปโหลด เราอาจประมวลผล:

• รูปภาพ ภาพถ่าย เสียง วิดีโอ เอกสาร และไฟล์อื่นที่คุณเลือก บันทึก หรืออัปโหลด;
• ชื่อไฟล์ นามสกุลไฟล์ MIME type ขนาดไฟล์ หมวดหมู่การใช้งาน object key และ URL ไฟล์;
• ไฟล์ชั่วคราวในเครื่อง ไฟล์ cache และ metadata การอัปโหลด; และ
• รูปโปรไฟล์หรือสื่ออื่นที่คุณเลือกเชื่อมโยงกับบัญชีหรือกิจกรรมในแอป

บริการไฟล์ปัจจุบันใช้ endpoint ที่ต้องยืนยันตัวตนและอาจสร้าง path ใน cloud object-storage ภายใต้ prefix เฉพาะผู้ใช้ เช่น users/{userId}/{usage}/{date}/{uuid}

D. ข้อมูลอุปกรณ์ แอป และข้อมูลทางเทคนิค

เราอาจเก็บหรือประมวลผลข้อมูลทางเทคนิค เช่น:

• รุ่นอุปกรณ์ เวอร์ชันระบบปฏิบัติการ เวอร์ชันแอป ตัวระบุอุปกรณ์ที่แอปให้ และแพลตฟอร์ม;
• locale ภาษา timezone และการตั้งค่าท้องถิ่นที่เกี่ยวข้อง;
• สถานะเครือข่ายและการวินิจฉัยการเชื่อมต่อ;
• push notification token และสถานะสิทธิ์การแจ้งเตือน;
• สถานะการเชื่อมต่อ realtime และ log ข้อความที่จำเป็นต่อฟีเจอร์ websocket;
• metadata คำขอ API, server logs, error logs และ trace identifiers; และ
• storage, cache และสถานะแอปในเครื่องที่จำเป็นต่อการทำงานของแอป

E. การแจ้งเตือน

หากคุณอนุญาตการแจ้งเตือน muvia อาจเก็บและจัดเก็บ push device token และ metadata อุปกรณ์ที่เกี่ยวข้องเพื่อให้สามารถลงทะเบียน ส่ง ปิดใช้งาน หรือยกเลิกการลงทะเบียนการแจ้งเตือนได้

F. Analytics

หาก analytics เปิดใช้งานใน build ของแอปและได้รับอนุญาตจากการตั้งค่าหรือขั้นตอนความยินยอม muvia อาจส่ง event analytics ที่กำหนดด้วยตนเอง เช่น screen views, taps, timing events, เวอร์ชันแอป, login context, stable user identifiers และ metadata ทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องไปยังผู้ให้บริการ analytics เช่น PostHog

การออกแบบ analytics ฝั่ง frontend ปัจจุบันใช้การรายงาน event อย่างชัดเจน แทนการเก็บข้อมูลแบบซ่อนโดยพลการ

G. การระบุที่มาของโฆษณาและตัวระบุ

Muvia ได้ผสาน Tenjin เพื่อการระบุแหล่งที่มาของโฆษณา การวัดผลแคมเปญ การระบุแหล่งที่มาของการติดตั้ง และการวัดผล SKAdNetwork ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับแพลตฟอร์ม การตั้งค่าอุปกรณ์ และสถานะความยินยอม Tenjin หรือบริการของแพลตฟอร์มอาจประมวลผล IDFA หลังได้รับอนุญาต ATT บน iOS, Google Advertising ID บน Android, App Set ID, Install Referrer, SKAdNetwork postbacks, เหตุการณ์เปิดแอป, เวอร์ชันแอป, แพลตฟอร์ม, metadata ของอุปกรณ์, ที่อยู่ IP และ metadata ทางเทคนิคที่เกี่ยวข้อง

การผสานรวม Tenjin ปัจจุบันจะเริ่มต้น SDK และประกาศสิทธิ์ IDFA / AD_ID ที่จำเป็น การตั้งค่าแอปปัจจุบันมี milestone ของ SKAN Conversion Value แบบจำกัด เช่น การเข้าสู่ประสบการณ์พรีวิว MV และการเปิดหน้าสมัครสมาชิก การอัปเดต Conversion Value เหล่านี้อาจถูกส่งไม่ว่า ATT จะได้รับอนุญาตหรือไม่ เพราะเป็นเพียงสัญญาณตัวเลขแบบกว้างของสถานะแอปสำหรับการวัดผลแคมเปญและการวิเคราะห์ funnel ของแอป โดยไม่รวม prompt, เนื้อเพลง, URL สื่อ, ผลลัพธ์ AI ดิบ, ที่อยู่อีเมล, ตัวระบุบัญชี, รายละเอียดคำสั่งซื้อ, โทเค็นยืนยันตัวตน, ข้อมูลรับรองการชำระเงิน หรือเนื้อหาผู้ใช้ที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ

Tenjin อาจได้รับเหตุการณ์วินิจฉัยแบบจำกัด เช่น เหตุการณ์เปิดแอปและเริ่มเซสชัน เหตุการณ์เหล่านี้ไม่รวม prompt, สื่อที่สร้างขึ้น, ตัวระบุบัญชี, รายละเอียดคำสั่งซื้อ, ข้อมูลรับรองการชำระเงิน หรือเนื้อหาผู้ใช้ที่ละเอียดอ่อนอื่น ๆ

H. ข้อมูล Webview

หน้า webview ของ muvia อาจได้รับ query parameters เช่น lang, theme, bgColor, source และสำหรับหน้า internal ที่เชื่อถือได้ซึ่งต้องใช้สถานะ login ของแอป อาจได้รับ access token

หน้า webview อาจใช้ browser storage, cookies, request logs หรือเทคโนโลยีเว็บที่คล้ายกันเมื่อจำเป็นสำหรับการทำงานของหน้า การตั้งค่า เซสชัน ความปลอดภัย และการวินิจฉัย

3. สิทธิ์

ขึ้นอยู่กับฟีเจอร์ที่คุณใช้ แอปอาจขอสิทธิ์ เช่น:

• การเข้าถึงกล้อง เพื่อถ่ายภาพหรือ preview ฟีเจอร์กล้อง;
• การเข้าถึงรูปภาพหรือคลังสื่อ เพื่อเลือกหรือบันทึกสื่อ;
• การเข้าถึงไมโครโฟน เพื่อบันทึกเสียงหรือรองรับฟีเจอร์เสียง;
• สิทธิ์การแจ้งเตือน เพื่อส่ง push notifications;
• การเข้าถึงเครือข่าย เพื่อเชื่อมต่อกับ muvia APIs และบริการ realtime; และ
• haptics หรือการสั่น เพื่อให้ feedback แบบสัมผัส

Prompt สิทธิ์ถูกควบคุมโดยระบบปฏิบัติการ หากคุณปฏิเสธหรือเพิกถอนสิทธิ์ ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องอาจไม่ทำงาน

แอปอาจขอสิทธิ์การติดตามหรือใช้การเข้าถึงตัวระบุโฆษณาเมื่อจำเป็นหรือได้รับอนุญาตสำหรับการระบุที่มาของโฆษณาและการวัดผลแคมเปญ บน iOS เรื่องนี้อยู่ภายใต้ App Tracking Transparency บน Android อาจเกี่ยวข้องกับสิทธิ์ Google Advertising ID และการตั้งค่าแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง

4. เราใช้ข้อมูลอย่างไร

เราใช้ข้อมูลเพื่อ:

• สร้าง บำรุงรักษา และรักษาความปลอดภัยบัญชีแขกตามการติดตั้ง
• ตรวจสอบผู้ใช้เกสต์และจัดการเซสชัน
• กู้คืนการสมัครสมาชิก App Store ที่มีสิทธิ์ และเมื่อตรวจสอบแล้ว ให้เชื่อมต่อแอปกับบัญชีผู้เยี่ยมชมก่อนหน้าที่เชื่อมโยงกับการสมัครสมาชิกอีกครั้ง
• ให้คุณสมบัติโปรไฟล์ สถานที่ การแจ้งเตือน เรียลไทม์ การอัปโหลด สื่อ และมุมมองเว็บ
• สร้าง URL การอัพโหลดและจัดเก็บไฟล์ที่คุณเลือกที่จะอัพโหลด
• ลงทะเบียนอุปกรณ์และส่งการแจ้งเตือนแบบพุช
• ให้การสนับสนุนลูกค้าและตอบสนองต่อคำขอ;
• ตรวจสอบความน่าเชื่อถือ แก้ไขปัญหา ป้องกันการละเมิด และปกป้องบริการ
• วัดการใช้ผลิตภัณฑ์และปรับปรุงแอปเมื่อเปิดใช้งานการวิเคราะห์
• วัดประสิทธิภาพแคมเปญโฆษณา การติดตั้งการระบุแหล่งที่มา และสัญญาณ Conversion โดยรวม เมื่อเปิดใช้งานและอนุญาต SDK การระบุแหล่งที่มา และ
• ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา

5. เราแบ่งปันข้อมูลอย่างไร

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลเพื่อเงิน เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับ:

• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานที่โฮสต์ API, ฐานข้อมูล, Redis, พื้นที่จัดเก็บอ็อบเจ็กต์, CDN, บันทึก และระบบการปรับใช้
• แพลตฟอร์มการชำระเงินและบริการของ App Store เช่น Apple เมื่อจำเป็นในการประมวลผลการซื้อ ตรวจสอบธุรกรรมของ App Store เรียกคืนการสมัครสมาชิก หรือจัดการเหตุการณ์วงจรการสมัครสมาชิก
• ผู้ให้บริการแจ้งเตือนแบบพุช เช่น บริการแจ้งเตือนแบบพุชของ Apple และบริการแพลตฟอร์มที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ให้บริการวิเคราะห์ เช่น PostHog เมื่อเปิดใช้งานการวิเคราะห์
• ผู้ให้บริการพื้นที่เก็บข้อมูลบนคลาวด์ เช่น Tencent Cloud COS สำหรับไฟล์ที่คุณอัปโหลด
• ผู้ให้บริการระบุแหล่งที่มาของโฆษณา เช่น Tenjin เมื่อเปิดใช้งาน SDK การระบุแหล่งที่มาและได้รับอนุญาตตามกฎของแพลตฟอร์มและกระแสความยินยอม และ
• เจ้าหน้าที่หรือบุคคลที่สามตามที่กฎหมายกำหนด เพื่อปกป้องสิทธิและความปลอดภัย หรือเพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดของเรา

ผู้ให้บริการอาจประมวลผลข้อมูลตามความจำเป็นเพื่อให้บริการแก่ muvia เท่านั้น หรือตามที่ได้รับอนุญาตตามข้อตกลงและนโยบายของพวกเขา

6. พื้นที่จัดเก็บในเครื่องและความปลอดภัย

แอปอาจจัดเก็บตัวระบุการติดตั้งในเครื่อง โทเค็นการรับรองความถูกต้อง การตั้งค่า สถานที่ ธีม สื่อแคช เหตุการณ์ในคิว สถานะการสมัครสมาชิก คะแนนคงเหลือ และไฟล์ชั่วคราวไว้ในอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณถอนการติดตั้งแอป ล้างข้อมูลแอปในเครื่อง เปลี่ยนอุปกรณ์ หรือสูญเสียตัวระบุการติดตั้งในเครื่อง บัญชีผู้เยี่ยมชมที่ใช้งานบนอุปกรณ์นั้นอาจไม่สามารถใช้งานได้โดยตรงอีกต่อไป หากคุณมีการสมัครสมาชิก App Store ที่มีสิทธิ์ ขั้นตอนการกู้คืนการซื้ออาจใช้ข้อมูลธุรกรรมของ Apple ที่ตรวจสอบแล้วเพื่อเชื่อมต่อแอพกับบัญชีผู้เยี่ยมชมก่อนหน้าที่เชื่อมโยงกับการสมัครสมาชิกนั้นอีกครั้ง

เราใช้การป้องกันทางเทคนิค เช่น การตรวจสอบโทเค็น มิดเดิลแวร์การรับรองความถูกต้อง การตรวจสอบอินพุต การจำกัดอัตรา การตรวจสอบการอัปโหลด การตรวจสอบการเรียกคืนการสมัครสมาชิก และตรรกะการลบหรือปิดใช้งานสำหรับบันทึกบางอย่าง ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยอย่างสมบูรณ์แบบ และเราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้อย่างสมบูรณ์

7. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมาย แก้ไขข้อพิพาท บังคับใช้ข้อตกลง ป้องกันการละเมิด และรักษาความปลอดภัยและความน่าเชื่อถือ

บาง record อาจถูก soft-deleted หรือปิดใช้งานก่อนการลบถาวร บาง logs, backups, object-storage files และ security records อาจยังคงอยู่เป็นระยะเวลาจำกัดหลังการลบบัญชีหรือข้อมูลเนื่องจากข้อกำหนดทางเทคนิค กฎหมาย หรือความปลอดภัย

8. ทางเลือกของคุณ

ขึ้นอยู่กับที่ตั้งและกฎหมายที่ใช้บังคับ คุณอาจมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข ลบ ส่งออก หรือคัดค้านการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลบางอย่าง

คุณสามารถควบคุมทางเลือกหลายอย่างผ่านการตั้งค่าแอปหรืออุปกรณ์ รวมถึงภาษา, theme, สิทธิ์การแจ้งเตือน, สิทธิ์กล้อง, สิทธิ์คลังรูปภาพ, สิทธิ์ไมโครโฟน และ app storage

คุณยังสามารถควบคุมตัวเลือกการติดตามและตัวระบุโฆษณาผ่าน App Tracking Transparency ของ iOS, การตั้งค่า Advertising ID ของ Android และการควบคุมความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ ของแพลตฟอร์มเมื่อมีให้ใช้งาน

9. เด็ก

บริการไม่ได้มีไว้สำหรับเด็กที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด หากคุณเชื่อว่าเด็กได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ muvia โดยไม่มีความยินยอมที่เหมาะสม โปรดติดต่อเรา

10. การประมวลผลระหว่างประเทศ

muvia และผู้ให้บริการของ muvia อาจประมวลผลข้อมูลในประเทศหรือภูมิภาคอื่นนอกเหนือจากที่คุณอาศัยอยู่ กฎหมายคุ้มครองข้อมูลอาจแตกต่างจากพื้นที่ของคุณ

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เมื่อมีการอัปเดต เราจะปรับวันที่ “อัปเดตล่าสุด” การใช้บริการต่อหลังจากการอัปเดตหมายความว่าคุณยอมรับนโยบายที่อัปเดตแล้ว

12. ติดต่อ

สำหรับคำถามหรือคำขอด้านความเป็นส่วนตัว ติดต่อเราได้ที่: